Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh sửa chữa máy tính mà không cần tiền?

Bạn có phải là đấng cứu thế CNTT mà mọi người trong cộng đồng của bạn chạy đến bất cứ khi nào PC của họ bị trục trặc? Nếu vậy, bạn có thể muốn phát triển từ việc gặp gỡ khách hàng không chính thức ở sân sau của mình sang bắt đầu kinh doanh với tư cách là một người sửa chữa máy tính. Nó sẽ không khiến bạn tốn kém nhiều như bạn nghĩ.

Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh và kiếm tiền từ tình yêu sửa chữa máy tính của bạn

Dịch vụ máy tính là một ngành công nghiệp trị giá hàng tỷ đô la. Các doanh nghiệp dựa vào những máy móc này để quản lý quy trình làm việc và đạt được lợi thế cạnh tranh. Thực tế đó làm cho việc trở thành một kỹ thuật viên điện tử được chứng nhận trở nên sinh lợi, nhưng chỉ khi được tiếp cận đúng cách. Hướng dẫn từng bước của chúng tôi sẽ giúp bạn bắt đầu dự án kinh doanh của mình như một người chuyên nghiệp.

# 1) Làm quen với thông tin chi tiết của lĩnh vực

Trước khi quyết định tham gia đội ngũ bác sĩ PC toàn cầu, trước tiên bạn phải hiểu sự phức tạp của ngành này. Đối với những người mới bắt đầu, sự tăng trưởng của nó đã dẫn đến sự bùng nổ nhu cầu về các dịch vụ liên quan đến lĩnh vực này. Điều đó đã khiến các văn phòng sửa chữa mọc lên như nấm trong những thập kỷ gần đây.

Nhu cầu về nhiều kỹ thuật viên hơn đã kích thích sự xuất hiện của các doanh nghiệp nhỏ trong lĩnh vực sửa chữa và bảo trì. Tuy nhiên, công nghệ không đứng yên. Những đổi mới liên tục tạo ra chỗ cho các dịch vụ mới, khiến nhiều người thất vọng, giúp các chuỗi nổi tiếng, có lợi nhuận như Best Buy thống trị thị trường CNTT.

Mặc dù khả năng chi trả của một số thiết bị điện tử ảnh hưởng tiêu cực đến việc mở rộng hơn nữa thị trường ngách sửa chữa, nhưng những người tiết kiệm vẫn thích sửa chữa các thiết bị của họ hơn là mua những thiết bị mới. Hơn nữa, đại dịch đã thay đổi niềm tin của ngành công nghiệp đang suy giảm này, với các nhà nghiên cứu dự đoán sự tăng trưởng lành mạnh của nó trong những năm tiếp theo.

# 2) Xác định những thách thức của nghề nghiệp

Bạn không thể theo đuổi sự nghiệp sửa chữa máy tính mà không biết những khó khăn mà bạn chắc chắn sẽ phải đối mặt khi xây dựng thương hiệu của mình. Mặc dù một số dễ giải quyết, nhưng những người khác có thể đe dọa hiệu quả kinh doanh của bạn. Do đó, phân tích tất cả các trở ngại sắp tới sẽ giúp bạn có thành thạo hơn trong việc đối phó với chúng.

Khởi đầu suôn sẻ không phải là điều trong ngành CNTT. Trong giai đoạn đầu tiên của việc phát triển doanh nghiệp của bạn, bạn sẽ yêu cầu bạn tìm ra hậu cần để bắt đầu thành công. Điều đó nói rằng, bạn sẽ cần đưa ra một số quyết định quan trọng, chẳng hạn như các thiết bị chuyên môn và đối tượng mục tiêu của bạn.

Sau đó trong quá trình này, bạn sẽ phải học cách thuê đúng người, quản lý tiền hoặc nộp thuế. Một số doanh nhân trải qua một số nhược điểm tâm lý của nghề nghiệp, như cô đơn và nghi ngờ bản thân. Trong mọi trường hợp, bạn phải kiên trì và can đảm để thành công.

#3) Điều chỉnh các chi tiết cụ thể của doanh nghiệp của bạn cho phù hợp với dữ liệu nghiên cứu thị trường có liên quan

Máy tính ở khắp mọi nơi! Sự hiện đại hóa của xã hội đã khiến những thiết bị này trở nên bắt buộc để có một cuộc sống thoải mái. Có thể nói rằng chúng không thể thiếu trong hầu hết mọi cấu trúc kinh doanh và bắt buộc để sống trong làng toàn cầu. Do đó, nhóm khách hàng của bạn có thể lớn như bạn chọn!

Nhưng số lượng người chọn dịch vụ của bạn càng lớn, bạn sẽ bắt gặp càng nhiều đơn đặt hàng. Và bạn sẽ phải đồng ý rằng việc sửa bàn phím bị hỏng và bảo trì máy chủ không hoàn toàn giống nhau (trừ khi bạn thích so sánh táo với cam).

Điều đó nói rằng, việc thu thập dữ liệu nhân khẩu học và tâm lý học về khách hàng tiềm năng là điều bắt buộc. Mặc dù điều đó có thể mất một thời gian nhưng sự phổ biến của điện tử góp phần làm tăng nhu cầu về dịch vụ CNTT. Do đó, thông tin bạn thu thập có thể không rõ ràng. Tuy nhiên, phân tích nó sẽ loại bỏ sự mơ hồ của nó.

# 4) Hiểu cách của đối thủ cạnh tranh của bạn

Làm việc chăm chỉ và thông minh sẽ được đền đáp. Các công ty lớn trong ngành, như Emerald Computers và Direction Software, sẽ không nổi tiếng như họ nếu các doanh nhân tận tâm không điều hành chúng! Vì vậy, nếu bạn muốn hoàn thành dự án của mình, hãy chuẩn bị đầu tư nhiều thời gian và công sức vào nó.

Nghịch lý thay, cống hiến cho doanh nghiệp tất cả của bạn là không đủ để đạt được thành công thương mại. Để làm được điều đó, bạn cũng sẽ cần thực hiện một số nghiên cứu về các doanh nghiệp sửa chữa máy tính địa phương khác. Động tác này sẽ giúp bạn hiểu những gì khác cần thiết để lăn lộn, ngoài máu, mồ hôi và nước mắt.

Trong thời đại mà các doanh nghiệp lớn đang đặt trọng lượng cho ý tưởng rằng tất cả các thiết bị đều có thể thay thế, việc theo dõi sự tiến bộ của đối thủ cạnh tranh là rất quan trọng. Tuyên truyền này đã khiến nhiều người ngừng kinh doanh! Nếu bạn không muốn điều đó xảy ra với mình, bạn phải học hỏi từ các tiệm sửa chữa tốt nhất trong lớp.

# 5) Thu thập các khoản tiền cần thiết để bắt đầu

Bạn thậm chí không thể bắt đầu mơ về một doanh nghiệp trước khi bạn có vốn để khởi động và phát triển nó. Nhiều người sửa chữa đầy tham vọng thấy ý tưởng của họ nhanh chóng tan biến khi câu hỏi về tài trợ xuất hiện. Nếu doanh nghiệp của bạn thiếu tiền khởi nghiệp, bạn có một vấn đề lớn để suy nghĩ.

Mọi khía cạnh trong hành trình của bạn với tư cách là một kỹ thuật viên máy tính chuyên nghiệp phụ thuộc vào số tiền bạn cần. Từ mua công cụ, trả lương cho nhân viên, thuê tiện ích và định hình bản sắc công ty của bạn, bạn cần tiền mặt để hỗ trợ bạn ở mọi lượt. May mắn thay, có nhiều cách để tài trợ cho dự án của bạn và chúng bao gồm những cách sau:

• Sử dụng tiền tiết kiệm của bạn
• Yêu cầu bạn bè và gia đình vay tiền
• Yêu cầu một khoản vay dành cho doanh nghiệp nhỏ
• Xin thấu chi ngân hàng
• Khởi xướng quan hệ đối tác
• Thu hút nhà đầu tư
• Bắt đầu chiến dịch huy động vốn cộng đồng
• Đăng ký vào các chương trình tài trợ cộng đồng
• Tận dụng các chương trình cộng đồng

# 6) Khởi động một công ty khởi nghiệp hoặc khám phá nhượng quyền thương mại để bán

Trước khi khai trương, bạn phải quyết định bắt đầu lại từ đầu hay mua nhượng quyền thương mại hiện có. Mặc dù điều này hoàn toàn tùy thuộc vào bạn, nhưng kinh nghiệm của các chuyên gia PC kỳ cựu chỉ ra một thực tế đơn giản: tìm kiếm nhượng quyền thương mại được bán không có nhiều lợi thế khi bắt đầu từ con số không.

Mặc dù không phải xây dựng văn phòng của bạn nghe có vẻ hấp dẫn, nhưng đó là lợi ích duy nhất của việc mua lại công ty của người khác. Tên của công ty sẽ không mang lại cho bạn một lượng lớn khách hàng mới vì hầu hết khách hàng chỉ đơn giản là cư dân trong khu vực doanh nghiệp đặt trụ sở.

Cũng vậy, việc dọn dẹp danh tiếng xấu của một công ty không phải là dễ dàng. Xây dựng thương hiệu mất nhiều thời gian hơn là phá hủy nó và bạn không muốn thừa hưởng bất kỳ vấn đề nào về lòng trung thành của khách hàng. Do đó, tốt nhất là bắt đầu mới và đưa ý tưởng của bạn vào hiệu lực mà không có quá khứ nhượng quyền thương mại ám ảnh bạn là tốt nhất.

# 7) Bám sát một thị trường ngách có lợi nhuận

Đặc biệt quan tâm đến một thị trường ngách cụ thể là hoàn toàn bình thường. Hơn nữa, việc điều chỉnh sở thích của bạn với nhu cầu của đối tượng mục tiêu là một thách thức. Tuy nhiên, đó là điều khôn ngoan nhất nên làm, đặc biệt nếu bạn đang đặt tất cả hy vọng về thu nhập vững chắc vào công việc kinh doanh trong tương lai của mình.

Không phải tất cả các dịch vụ CNTT đều có nhu cầu như nhau. Do đó, một số trong số chúng có lợi nhuận cao hơn những người khác. Để tối ưu hóa thu nhập tiềm năng của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên thử một trong các chi nhánh ngành sau:

• Khắc phục sự cố và sửa chữa chung
• Phục hồi dữ liệu
• Hỗ trợ và bảo trì mạng
• Nâng cấp và cài đặt phần mềm
• Nâng cấp phần cứng
• Xây dựng máy tính tùy chỉnh
• Cài đặt và thiết lập máy quét và máy in

Cho dù bạn quyết định đóng góp vào thị trường ngách nào, hãy biết rằng rất nhiều công ty sẽ nhắm mục tiêu đến cùng một nhóm khách hàng như bạn. Tuy nhiên, đảm bảo các dịch vụ của bạn là hàng đầu sẽ khiến bạn trở thành kỹ thuật viên của nhiều người.

# 8) Mở tài khoản ngân hàng doanh nghiệp

Trừ khi bạn có ý định giữ thu nhập của công ty khởi nghiệp dưới gối, bạn nên có một ngân hàng đáng tin cậy xử lý lợi nhuận của mình. Tốt nhất bạn nên tách doanh nghiệp của bạn khỏi tài chính cá nhân ngay từ đầu. Bằng cách đó, bạn sẽ có thời gian nộp thuế dễ dàng hơn và luôn cập nhật các vấn đề liên quan đến doanh thu của công ty.

Thủ tục tạo tài khoản khá đơn giản. Nhiều ngân hàng cho phép các doanh nhân leo lên nấc thang chiến thắng tài chính bằng cách đáp ứng nhu cầu của họ bằng các tài khoản phù hợp. Hơn nữa, họ cung cấp mức giá hợp lý và các gói tính năng để tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng và thăng tiến của các doanh nghiệp khác nhau.

Tuy nhiên, bạn có thể thấy một số dịch vụ hấp dẫn hơn những dịch vụ khác, và điều đó không sao. Miễn là bạn cam kết khám phá tất cả các lựa chọn của mình một cách chuyên sâu, quyết định cuối cùng của bạn có thể sẽ được thông báo. Và một khi bạn quyết định và chứng minh bản sắc công ty của mình, bạn sẽ có một tài khoản đang hoạt động.

#9) Chọn cấu trúc pháp lý phù hợp cho doanh nghiệp của bạn

Cơ cấu pháp lý của doanh nghiệp bạn xác định nghĩa vụ công ty của bạn. Tất cả các thiết lập tổ chức đều có những ưu điểm và nhược điểm của chúng. Do đó, hiểu được sự khác biệt giữa những điều phổ biến nhất trong số chúng là điều cần thiết để chọn cái hỗ trợ tốt nhất cho mục tiêu kinh doanh của bạn.

Trong lĩnh vực cấu trúc kinh doanh, chỉ có bốn pháp nhân xứng đáng được bạn quan tâm. Bạn có thể là chủ sở hữu duy nhất hoặc có đối tác. Ngoài ra, bạn cũng có thể thành lập một công ty hoặc công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC), công ty thứ hai được nhiều chủ doanh nghiệp yêu thích.

Đăng ký công ty khởi nghiệp của bạn với tư cách là LLC cho phép bạn trả thuế cho lợi nhuận của mình. Bạn thậm chí có thể giảm nghĩa vụ thuế của mình bằng cách liệt kê công ty của bạn là S-Corporation! Nếu mức lương hàng tháng của bạn thấp, bạn có thể chuyển đổi một phần lợi nhuận hàng quý của mình thành phân phối, tránh một số chi phí hoạt động nhất định.

#10) So sánh các hợp đồng bảo hiểm hấp dẫn

Các thợ sửa chữa PC nên nhận thức được mức độ trách nhiệm cao mà nghề đòi hỏi khắt khe này đòi hỏi. Rốt cuộc, bạn đang loay hoay với dữ liệu có giá trị, hầu hết trong số đó là bí mật. Bất kỳ vi phạm nào đối với quyền hoặc quyền riêng tư của khách hàng đều có thể dẫn đến một vụ kiện.

Vô tình làm hỏng thiết bị của khách hàng ở giữa quá trình bảo trì cũng có thể khiến công ty khởi nghiệp của bạn gặp khó khăn. Nếu một kịch bản đáng tiếc như vậy xảy ra, bạn sẽ phải trang trải các chi phí liên quan đến sơ suất không chủ ý, thậm chí có thể gây tổn hại đến danh tiếng của công ty bạn.

Có bảo hiểm phù hợp để kéo công ty khởi nghiệp của bạn ra khỏi đám cháy trong những tình huống bất tiện sẽ rất hữu ích. Tuy nhiên, lưu ý rằng bạn cần một giải pháp có thể phù hợp với các dao động hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp bạn. Dưới đây là một số bảo hiểm cần thiết cần xem xét:

• Bảo hiểm trách nhiệm chung
• Bảo hiểm lỗi và thiếu sót công nghệ
• Bảo hiểm trách nhiệm mạng
• Bảo hiểm chủ doanh nghiệp (BOP)
• Bảo hiểm bảo lãnh
• Bảo hiểm trách nhiệm thực hành việc làm
• Bảo hiểm bồi thường cho người lao động
• Trái phiếu trung thành

# 11) Nhận giấy phép và giấy phép cần thiết

Để sở hữu hợp pháp một công ty, trước tiên bạn phải ký một số giấy tờ chứng minh tính đủ điều kiện sở hữu của mình. Điền vào một loạt các thủ tục giấy tờ có thể không phù hợp với tầm nhìn kinh doanh của bạn. Nhưng tại sao lại mạo hiểm văn phòng sửa chữa của bạn đóng cửa do các vấn đề đăng ký và các vấn đề pháp lý trong quá trình thành lập doanh nghiệp của bạn?

Không có được giấy phép cần thiết để điều hành một cửa hàng sửa chữa cũng có thể là một hành vi phạm tội hình sự ở quốc gia của bạn. Nhưng ngay cả khi không, rất có thể bạn sẽ bị phạt vì không tuân thủ luật kinh doanh địa phương. Do đó, nếu bạn muốn trở thành một bác sĩ PC tự hào và được chứng nhận, chúng tôi khuyên bạn nên dành thời gian để có được các tài liệu sau:

• Giấy phép kinh doanh
• Đăng ký thuế GTGT
• Thỏa thuận lao động
• Bảo hiểm
• Mã số thuế liên bang

# 12) Trở thành một thợ sửa chữa máy tính được chứng nhận chuyên nghiệp

Khi trở thành thợ sửa chữa máy tính, bạn phải cho khách hàng thấy rằng bạn là một chuyên gia am hiểu. Không ai thích giao phó những tiện ích có giá trị cao của họ cho một người không có bằng cấp! Cách tốt nhất để chứng minh năng lực của bạn trong việc khắc phục sự cố và bảo trì các thiết bị điện tử khác nhau là được chứng nhận chuyên nghiệp.

Chứng chỉ có thể giúp bạn xây dựng lòng tin và lòng trung thành của khách hàng. Bạn càng có nhiều thì càng tốt, vì vậy đừng ngại thêm một số pizzazz cho cửa hàng của bạn bằng cách treo bằng tốt nghiệp và giải thưởng trên tường. Dưới đây là một số chứng chỉ sẽ giữ chân khách hàng:

• CompTIA A +
• Máy chủ CompTIA +
• Kỹ thuật viên BICSI ITS
• Chuyên gia công nghệ không dây được chứng nhận (CWTS)
• Kỹ thuật viên Macintosh được chứng nhận của Apple (ACMT)

# 13) Tạo kế hoạch kinh doanh

Vạch ra các mục tiêu trong tương lai của doanh nghiệp sẽ hỗ trợ sự phát triển của doanh nghiệp và thu hút các nhà đầu tư tiềm năng. Nếu bạn đủ tự tin, bạn có thể tự mình lập kế hoạch kinh doanh. Tuy nhiên, bạn cũng có thể yêu cầu lời khuyên của chuyên gia và hoàn thiện tài liệu cùng với một đại lý.

Khi bạn đưa ra một kế hoạch chi tiết, bạn sẽ ở vị trí để phân tích và điều chỉnh các mốc quan trọng đã đặt ra và các khía cạnh của nhiệm vụ dẫn đến chúng. Danh sách mục tiêu cũng sẽ giúp bạn có cái nhìn tốt hơn về xu hướng thị trường, khám phá những cách mới và sáng tạo để tài trợ cho công ty khởi nghiệp của bạn, v.v.

Hơn nữa, chuẩn bị cho những thử thách sắp tới là điều tuyệt vời để đạt được mục tiêu thu nhập và theo dõi sự phát triển của bạn. Bạn phải thấy trước những chiến thắng tài chính của mình và những cạm bẫy mà bạn có thể rơi vào nếu bạn điều hành công ty của mình một cách liều lĩnh. Lập kế hoạch có thể giúp bạn thoát khỏi thảm họa tài chính và giữ cho doanh nghiệp của bạn nổi lên trong biển rộng lớn của các đối thủ cạnh tranh.

#14) Thực hiện đánh giá tỉ mỉ tất cả các chi phí hoạt động

Mở một công ty sửa chữa máy tính đi kèm với nhiều chi phí khác nhau, mà bạn phải tính toán để tránh đưa ra các quyết định kinh doanh tốn kém. Bạn có thể có được ý chính xác cao về chi phí của mô hình kinh doanh của mình bằng cách thực hiện phân tích chi phí thường xuyên. Trước khi khởi động công ty khởi nghiệp của mình, bạn sẽ phải tìm ra cách thanh toán cho những thứ sau:

• Các tài liệu và biểu mẫu pháp lý và kinh doanh cần thiết
• Thuê
• Thiết bị
• Công cụ
• Danh thiếp
• Kho
• Lưu trữ web
• Quỹ dự trữ

Một điều khác cần nhớ là đừng bao giờ theo đuổi những ý tưởng kinh doanh không phù hợp với thực tế tài chính của bạn. Nói cách khác, cam kết mở một doanh nghiệp quy mô lớn trong khi véo đồng xu cũng bất lợi như chơi quá nhỏ nhưng tích trữ số tiền lớn. Bạn cần vạch ra ranh giới rõ ràng giữa tiết kiệm và keo kiệt.

#15) Đầu tư vào việc bảo vệ tài sản trí tuệ của bạn

Trộm cắp tài sản trí tuệ là một thách thức cấp bách trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào. Về cơ bản, nó bắt nguồn từ các chính sách truyền dữ liệu thiếu sót. Mặc dù nhân viên loay hoay với thông tin công ty hàng ngày, nhưng họ không có nghĩa vụ pháp lý phải xóa thông tin khỏi phương tiện di động mà họ sử dụng để hoàn thành nhiệm vụ.

Một số nhân viên thậm chí còn đi xa hơn và cố tình kiềm chế xóa dữ liệu công ty khỏi thiết bị cá nhân của họ. Họ nghĩ rằng từ bỏ thông tin, thường là cơ sở cho công việc sáng tạo của họ, giống như phủ nhận thành quả của những nỗ lực của họ. Logic này tiếp tục làm xấu đi mối quan hệ giữa nhân viên và người sử dụng lao động trên toàn thế giới.

Để tránh những tình huống đáng tiếc như vậy, bạn nên đăng ký nhãn hiệu, bằng sáng chế và bản quyền tác phẩm của mình và thực thi các thỏa thuận không tiết lộ và không cạnh tranh. Bạn cũng có thể giám sát mạng của mình bằng các kỹ thuật pháp y và tạo bản sao dữ liệu và đồ dùng mà bạn dự định phân bổ lại. Cấm sử dụng USB cá nhân cũng là một lựa chọn sáng suốt.

# 16) Chọn một tên doanh nghiệp hấp dẫn

Tên của một công ty có thể không phải là tài sản quý giá nhất của nó, nhưng nó mang lại tính cách. Nó đóng một vai trò quan trọng trong ấn tượng đầu tiên của mọi người về thương hiệu của bạn và giúp bạn khác biệt với các tiệm sửa chữa khác. Do đó, chọn một cái tên mà mọi người thấy hấp dẫn là cực kỳ quan trọng.

Tuy nhiên, động não ý tưởng đặt tên không phải là dễ dàng. Nhiều người thấy nó là thành phần phức tạp nhất của xây dựng thương hiệu! Đó là bởi vì thị trường này rất đông đúc, vì vậy việc tham gia vào nó với một dịch vụ hoàn toàn mới có thể là một thất bại hoàn toàn trừ khi cái tên bạn nghĩ ra là hấp dẫn.

Nói chung, tốt nhất bạn nên sử dụng những cái tên ngắn, dễ phát âm và dễ nhớ. Nếu bạn muốn phá vỡ lớp băng kinh doanh như một kẻ nổi loạn, bạn cũng có thể thử viết sai chính tả một số từ. Nhưng bất kể bạn có thể làm mọi thứ như thế nào, bạn phải kiểm tra xem tên đề xuất của bạn có sẵn cho nhãn hiệu hay không.

#17) Mở công ty của bạn ở một khu vực nổi bật

Một số khu vực thân thiện với doanh nghiệp hơn những khu vực khác. Trong khi một số đường phố được đi lại nhiều cả ngày lẫn đêm, những con phố khác tỏa ra những rung cảm khó chịu của những hòn đảo hoang. Không có lý do gì để sở hữu một cửa hàng trong một con hẻm cô đơn.

Vị trí của công ty bạn có thể tăng hoặc giảm chi phí hoạt động của bạn, vì vậy bạn không thể đưa ra lựa chọn của mình bằng cách tung đồng xu! Bạn có thể có những ngón tay nhanh nhẹn nhất, nhưng doanh thu của bạn sẽ bị ảnh hưởng nếu không có khách hàng nào có thể phát hiện ra văn phòng của bạn từ xa. Hơn nữa, việc hủy bỏ các quyết định sai lầm kiểu này có thể khiến bạn phải trả giá bằng một cánh tay và một chân.

Để tránh những cạm bẫy liên quan đến vị trí, hãy mở cửa hàng của bạn trong khu vực mà bạn có thể điều hành doanh nghiệp của mình một cách hợp pháp và ở gần các cửa hàng tương tự. Điều này sẽ cho phép bạn làm việc mà không phải chịu gánh nặng về các hạn chế pháp lý trong khi liên tục nhận được dòng khách hàng yêu cầu dịch vụ CNTT. Ngoài ra, nếu bạn đang thuê không gian, hãy đảm bảo chi phí không quá cao.

#18) Xây dựng đội ngũ nhân viên của bạn một cách thông minh

Khi thương hiệu của bạn bắt đầu đạt được động lực, mở rộng nhóm của bạn có thể là một ý tưởng hay. Quyết định về việc thuê bao nhiêu công nhân mới phụ thuộc vào quy mô công ty của bạn. Tuy nhiên, bạn nên vẫn là một nhà tuyển dụng khôn ngoan ngay cả khi bạn đã sẵn sàng chào đón cả một nhóm thợ sửa chữa.

Điều chính bạn nên tập trung khi sàng lọc ứng viên là năng lực công nghệ của họ. Để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, bạn phải có các chuyên gia máy tính được chứng nhận để hỗ trợ mục đích của bạn. Bạn càng cung cấp nhiều dịch vụ, nhóm của bạn sẽ càng đa dạng.

Tuy nhiên, bạn không bao giờ nên quên tính đến thực tế rằng, nếu được chấp nhận, những người này sẽ là bộ mặt của doanh nghiệp bạn. Khi họ mang các thiết bị bị trục trặc từ cõi chết, họ sẽ trò chuyện với khách hàng, kiểu như bơ họ để tạo ra khách hàng tiềm năng. Do đó, hãy bật đèn xanh cho các thần đồng CNTT có kỹ năng mềm xuất sắc.

#19) Phát triển một kế hoạch tiếp thị hiệu quả

Các dịch vụ của bạn sẽ mang lại lợi ích cho thị trường mục tiêu của bạn, mà bạn chỉ có thể xác định sau khi tạo kế hoạch tiếp thị. Tài liệu này phải chi tiết nhưng dễ dàng quét được. Nó phải mô tả kỹ lưỡng tất cả các khía cạnh trong chương trình quảng cáo của bạn. Chúng bao gồm những điều sau:

• Tóm tắt điều hành
• Mục tiêu quảng cáo SMART
• Mục tiêu tiếp thị dài hạn
• Thời hạn dự án
• Đối tượng mục tiêu
• Ngân sách quảng cáo
• Phân tích tình hình
• Chiến thuật tiếp thị

Với một kế hoạch tiếp thị vững chắc, doanh nghiệp của bạn sẽ được chú ý, thu hút sự chú ý của khán giả yêu cầu các dịch vụ như những dịch vụ bạn cung cấp. Và vì lĩnh vực sửa chữa máy tính rất tắc nghẽn, bạn nên cẩn thận thâm nhập vào các thị trường phù hợp, lập kế hoạch chiến lược cách tiếp cận khách hàng tiềm năng và khuyến khích họ chọn bạn thay vì các công ty sửa chữa khác.

# 20) Đảm bảo dịch vụ của bạn mang lại lợi nhuận

Thật tự nhiên khi có kỳ vọng về việc phát triển sự giàu có của bạn khi đặt chân vào cánh cửa với tư cách là một thợ sửa chữa PC. Nhưng ngay cả khi bạn không kiếm được thu nhập vượt trội, bạn vẫn sẽ thấy lợi nhuận lành mạnh vào cuối mỗi năm. Bất kỳ sự mất cân bằng nào giữa chất lượng dịch vụ của bạn và doanh thu của công ty bạn là một triệu chứng của việc định giá dịch vụ không đầy đủ.

Mặc dù bạn không nên lừa khách hàng, nhưng bạn phải kiếm tiền đầy đủ từ những nỗ lực của mình. Để làm được điều đó, bạn cần phân tích các đặc thù của nhu cầu của khách hàng và tính toán thời gian và nguồn lực cần thiết để đáp ứng chúng. Hơn nữa, hãy bao gồm mọi chi phí dịch vụ trong hóa đơn của bạn để giúp khách hàng biết tiền của họ đi đâu.

Mọi người sẽ tiếp tục đến văn phòng của bạn miễn là bạn thực hiện lời hứa của mình và không kéo mũi bất kỳ ai. Hãy nhớ rằng, không ai thích trả tiền cho những thứ mang lại ít giá trị.

#21) Ưu tiên sự hài lòng của khách hàng

Nắm vững kỹ năng giữ chân khách hàng cần có thời gian. Bạn có thể sẽ xen kẽ giữa một số chiến lược để duy trì sự hài lòng của khách hàng trước khi hiểu những gì hiệu quả và những gì không. Tuy nhiên, bất kể bạn làm gì, bạn nên luôn thưởng cho lòng trung thành (các bên cảm ơn rất tuyệt vời vì điều đó) và chú ý đến đề xuất của khách hàng.

Một khi bạn thiết lập danh tiếng xuất sắc như một nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy, bạn sẽ thấy sự tự tin của khách hàng tăng dần. Xếp hạng hoàn hảo của bạn sẽ cho phép bạn đầu tư hơn nữa vào các dịch vụ của mình. Bạn sẽ có thể giảm giá, giao hàng miễn phí, quà tặng, v.v. mà không bị giảm lợi nhuận!

Các giao dịch gia công phần mềm tuyệt vời cũng sẽ đến với bạn, điều này rất tuyệt vời để theo kịp lượng khách hàng cao. Và nếu có bất cứ điều gì không ổn và bạn nhận được một số khiếu nại, uy tín của bạn sẽ giúp bạn tránh được một viên đạn và không mất khách hàng miễn là bạn giải quyết những nhận xét này kịp thời.

#22) Tránh một số phương pháp sửa chữa máy tính truyền thống

Mặc dù đi theo đàn thường là một điều tốt, nhưng với tư cách là một kỹ thuật viên điện tử, bạn cần tích hợp cách tiếp cận đặc trưng của mình vào công việc của mình. Ví dụ, một số cựu chiến binh trong ngành có thể nói rằng việc dành toàn bộ sự chú ý của bạn cho mọi khách hàng là phản tác dụng và tốn thời gian. Tuy nhiên, những người sửa chữa đi xa hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng thường thành công hơn.

Cũng vậy, các bác sĩ PC thường xuyên thực hiện sửa chữa tại chỗ thường là lựa chọn hàng đầu của nhiều người. Mọi người không thích để thiết bị của họ ở văn phòng sửa chữa quá lâu, nhưng họ không ngại chứng kiến quá trình bảo trì trong thời gian thực. Hơn nữa, bạn có thể thể hiện chuyên môn của mình bằng cách làm điều này, vì vậy đó là một đôi bên cùng có lợi.

Sửa chữa máy tính của khách hàng trước mặt họ cũng cho bạn cơ hội nói chuyện với họ. Điều này rất tốt để xây dựng thiện chí và hiểu rõ hơn về các vấn đề phổ biến mà họ phải đối mặt.

#23) Luôn cập nhật xu hướng CNTT để vượt qua các đối thủ cạnh tranh

Bạn không thể đạt được lợi thế cạnh tranh nếu bạn thường xuyên bỏ qua tiến bộ công nghệ. Nếu bạn không theo kịp các xu hướng mới nhất trong ngành sửa chữa máy tính và làm việc với các thiết bị lỗi thời, bạn sẽ không thấy doanh nghiệp của mình phát triển mạnh mẽ mà sẽ khô héo. Mặt khác, đầu tư vào các công cụ hạng nhất có thể khiến bạn trở thành người tạo ra xu hướng trong lĩnh vực này!

Nếu bạn cảm thấy khó quản lý giữa các nhiệm vụ công việc hàng ngày và duy trì công nghệ, bạn nên cân nhắc thuê một giám đốc thông tin (CIO). Có ai đó giám sát công nghệ trong công ty của bạn sẽ giúp bạn nhận ra hệ thống công nghệ nào mang lại lợi ích cho tầm nhìn của công ty bạn và hệ thống nào không.

Tuy nhiên, được thông báo và thực hiện các phát minh CNTT mới nhất sẽ cho phép bạn chỉ chạy với những lớn trong hiện tại. Tương lai khó dự đoán hơn nhiều, vì vậy bạn cũng sẽ cần tối ưu hóa chiến lược kinh doanh của mình về vấn đề đó. Chuẩn bị cho những trở ngại tồi tệ nhất có thể là cách bạn sẽ giữ đúng mục tiêu ban đầu của mình trong những lúc khó khăn.

#24) Giúp doanh nghiệp của bạn trở nên nổi tiếng

Một khi nhiều người nghe về công ty khởi nghiệp tuyệt vời của bạn, thành công của nó sẽ gần như không thể tránh khỏi. Tất nhiên, để điều đó xảy ra, bạn phải xây dựng một chiến lược nhận thức về thương hiệu hoàn hảo sẽ ảnh hưởng tích cực đến tổng lợi nhuận của bạn. Tuy nhiên, một kế hoạch như vậy đòi hỏi rất nhiều nỗ lực và cách tiếp cận nhiều mặt.

Tuy nhiên, việc cải thiện mức độ tương tác là nhiều hơn có thể, và việc tạo ra bản sắc công ty cũng vậy. Cả hai mục tiêu này đều liên kết chặt chẽ với việc quảng cáo các dịch vụ của bạn và quảng bá dịch vụ ở cấp độ vi mô. Các phương pháp sau đây sẽ giúp bạn phổ biến công ty của mình và đạt được thành công khi điều hành một doanh nghiệp thành công:

• Để lại giấy dán thông tin và bút có thương hiệu trong quán bar, quán cà phê, ngân hàng và các địa điểm ngẫu nhiên
• Viết về các chương trình khuyến mãi của bạn trên vỉa hè bằng phấn và bút đánh dấu
• Tặng dấu trang có thương hiệu cho thư viện
• Dán ghi chú dính trên các tòa nhà và ô tô
• Cung cấp danh thiếp
• Thưởng cho khách hàng bằng phiếu giảm giá và quà tặng
• Tổ chức, tài trợ và phát biểu tại các sự kiện

Kỹ thuật viên tận tâm có thể đi một chặng đường dài!

Không phải ai cũng làm được điều đó trong lĩnh vực sửa chữa máy tính, và có một lý do chính đáng cho điều đó. Đi từ đầu đến cuối có thể là một quá trình dài, chính xác mà một số người không sẵn sàng hoặc không có khả năng chịu đựng. Nhưng không sao cả; Thành công là dành cho những cá nhân kiên trì, những người không sợ những thách thức trong việc thực hiện và tài trợ cho ý tưởng của họ.

Nếu bạn cần kiếm thêm một chút tiền mặt để bắt đầu thực hiện ước mơ của mình với tư cách là một doanh nhân, chúng tôi khuyên bạn nên xem Pawns.app. Ứng dụng thu nhập thụ động thú vị này cho phép bạn kiếm tiền bằng cách chia sẻ băng thông chưa sử dụng và hoàn thành các cuộc khảo sát. Nghịch ngợm với nó trong thời gian rảnh rỗi của bạn và gặt hái những lợi ích. Chúc bạn kinh doanh vui vẻ!

Câu Hỏi Thường Gặp