É Super.com legítimo ou uma farsa? O que você deve saber

O que é Super.com?

Super.com é uma empresa que fornece uma plataforma baseada em aplicativos que ajuda as pessoas a economizar dinheiro em reservas de hotéis, compras diárias e muito mais. Os usuários podem ganhar dinheiro com cashback, desbloquear descontos ainda maiores com um Super+ e acumular crédito usando o Super Card. Não há verificação de crédito rígida para aplicar.

A empresa começou em 2016 como Snapcommerce e depois mudou de nome para Super.com. Apoiado por investidores notáveis, tornou-se um aplicativo obrigatório para economias e recompensas de muitas pessoas.

Super.com é legítimo?

Segurança de sites e aplicativos

A empresa usa criptografia SSL.

Disponível em lojas de aplicativos com números de download fortes.

Segue protocolos para transações online seguras.

Sinais de transparência e confiança

Planos gratuitos e premium.

Certifique-se de ler as letras miúdas para evitar surpresas.

O atendimento ao cliente pode ser lento e inconveniente para planos gratuitos.

Experiências do usuário: avaliações e reclamações

Avaliações positivas (5 estrelas)

Grandes economias em viagens. Muitos usuários dizem que encontraram ótimas ofertas de hotéis por meio Super.com e economizaram dinheiro.

Flexibilidade. Alguns usuários os elogiam por poderem cancelar e remarcar se cometerem um erro com as datas.

Fácil de usar. As pessoas dizem que é fácil encontrar ótimas ofertas rapidamente com o aplicativo.

Comentários negativos (1 estrela)

Atendimento ao cliente lento. Algumas pessoas afirmam que, com Super.com leva muito tempo para resolver problemas únicos.

Problemas de pagamento. Outras pessoas afirmam que Super.com não paga o dinheiro dos hotéis e as pessoas não podem entrar.

Problemas de faturamento. Algumas pessoas dizem que começam a cobrá-los pelo Super+, embora nunca tenham aderido ao programa.

*As informações nesta seção foram retiradas da Trustpilot em maio de 2025

Prós e contras do Super.com

Prós do Super.com

Empresa legítima e bem financiada

Economia real em reservas de hotéis e ofertas de viagens

Super+ permite que você ganhe recompensas ainda mais rápido

Aplicativo fácil de usar com ofertas personalizadas

Você pode obter o Super Card para ajudar a aumentar o crédito ao longo do tempo

Contras do Super.com

Alguns usuários relatam cobranças surpresa do Super+

O atendimento ao cliente recebe críticas mistas por velocidade e ajuda

Os reembolsos podem levar tempo ou exigir etapas extras

Certos negócios carecem de informações claras

Comparando Super.com com concorrentes

Característica	Super.com	Expedia	Booking.com	Rakuten
Descontos	Grandes descontos em hotéis	Ofertas de viagens competitivas	Ampla gama de descontos em hotéis	Cashback em compras
Vantagens de associação	Super+, cashback e vantagens	Programa Expedia Rewards	Programa de fidelidade Genius	Cashback da Rakuten
Classificações de confiança*	4.4 no Trustpilot	1.2 no Trustpilot	2.5 no Trustpilot	4.5 no Trustpilot
Facilidade de uso	Aplicativo e site fáceis de usar	Plataforma de reservas abrangente	Filtros de pesquisa extensivos	Processo simples de cashback
Atendimento ao cliente	Críticas mistas sobre capacidade de resposta	Deve se inscrever para obter ajuda	Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana	Formulário de contato

*As informações foram retiradas da Trustpilot em maio de 2025

Dicas para usar Super.com com segurança

Fique atento a cobranças surpresa

Sempre verifique o preço final na finalização da compra. Se você estiver se inscrevendo no Super+, saiba que é uma assinatura paga após a avaliação.

Cancele com cuidado

Reserve apenas hotéis ou serviços com termos de cancelamento claros. Leia as letras miúdas antes de comprar e tente cancelar o mais cedo possível se os planos mudarem.

Use o Super+ com sabedoria

O Super+ pode dar cashback extra, mas apenas se você usá-lo com frequência. Se você não estiver reservando regularmente, o custo mensal pode não valer a pena.

Veredicto final: vale Super.com pena?

Super.com é uma plataforma legítima com economias reais, recompensas em dinheiro e um cartão de débito útil para construir crédito.

Para muitos usuários, ele cumpre sua promessa, especialmente se você estiver reservando hotéis ou comprando pelo aplicativo com frequência para ganhar recompensas. Mas não é perfeito. Alguns usuários tiveram problemas com reembolsos, atendimento ao cliente ou cobranças surpresa.

É bom para você, se:

Você é um viajante econômico que procura grandes descontos em hotéis.

Você compra com frequência e quer ganhar dinheiro com recompensas de cashback.

Você está tentando melhorar sua situação de crédito.

Você pode querer evitá-lo, se:

Precisa de atendimento ao cliente rápido e confiável.

Não vou usá-lo o suficiente para justificar o custo da associação.

Não se sentem à vontade com termos complexos ou processos de reembolso.

Tem dúvidas?

Nós temos as respostas. As perguntas mais comuns respondidas em um só lugar.

Super.com cobra taxas ocultas ou inscreve você em assinaturas?

Alguns usuários relataram ter sido surpreendidos por uma taxa de adesão após o término do período de teste ou mesmo sem assiná-la. Super.com oferece uma assinatura paga chamada Super +, que permite que você ganhe recompensas, obtenha melhores oportunidades de economia e obtenha um Super Card que geralmente não requer uma verificação de crédito rígida.

Mas se você não cancelar antes do término da avaliação, a empresa poderá cobrar automaticamente. Sempre leia os termos do site para evitar taxas de associação inesperadas.

O que devo fazer se minha reserva de hotel Super.com não for reconhecida?

Se uma reserva não for encontrada no check-in, entre em contato com a equipe de suporte da Super.com imediatamente pelo aplicativo ou site. Alguns comentários mencionam esse problema, por isso é inteligente ligar diretamente para o hotel antes de sua viagem para confirmar a reserva. Mantenha seu e-mail de confirmação à mão para garantir.

Como faço para cancelar uma assinatura Super+ ou obter um reembolso?

Para cancelar sua assinatura, faça login no aplicativo ou site, acesse as configurações da sua conta e siga as etapas de cancelamento. Se você for elegível para um reembolso, precisará solicitá-lo seguindo as regras e instruções. Algumas avaliações mencionam atrasos ou confusão em torno de reembolsos, portanto, aja rapidamente.

Os descontos em Super.com são realmente reais?

Sim, Super.com oferece uma economia real, especialmente em reservas de hotéis. Os usuários podem ganhar recompensas em dinheiro via cashback e obter descontos através do Super+. Enquanto muitos clientes relatam grandes economias, outros dizem que certas ofertas vêm com taxas confusas ou termos pouco claros.

É por isso que é importante verificar o site ou aplicativo para ofertas atuais e ler as avaliações. Não se concentre completamente na promessa de que você pode ganhar recompensas e obter grandes oportunidades de economia, verifique também as letras miúdas.