Apenas algumas décadas atrás, os testes de produtos eram algo que apenas profissionais treinados poderiam fazer. Hoje em dia, o teste de produtos tornou-se uma parte essencial de qualquer lançamento de produto, porque a opinião é procurada do exterior, especialmente do público-alvo para quem um produto está sendo desenvolvido.
Quer se trate de experimentar novas refeições congeladas ou os mais recentes produtos de beleza, as empresas estão ativamente à procura de pessoas para testar produtos e fornecer avaliações honestas de produtos. Embora alguns produtos possam exigir pessoas mais qualificadas ou especializadas para testar, existem muitos sites de teste de produtos que listam novas oportunidades de teste de produtos que praticamente qualquer pessoa pode fazer e ser paga.
O que é um testador de produto?
Os testes de produtos tornaram-se muito populares nos últimos anos porque oferecem uma ótima maneira de ganhar dinheiro extra com relativamente pouca participação. E com tantos produtos e serviços diferentes, qualquer pessoa pode avaliar produtos e ser recompensada por isso. Mas o que exatamente faz um testador de produto?
Definição de um testador de produtos
Um testador de produtos é uma pessoa que avalia produtos e dá avaliações detalhadas sobre funcionalidade, desempenho, qualidade, facilidade de uso e necessidade geral. Os testadores geralmente têm que avaliar os produtos da forma mais objetiva possível e dar feedback honesto.
Os testes de produtos tornaram-se populares com a ascensão da Amazon, a gigante do comércio eletrónico. Com tantos produtos, a empresa teve que encontrar uma maneira de garantir que seus produtos fossem devidamente revisados e testados.
O teste do produto é uma etapa essencial para as empresas que querem garantir que o produto que estão lançando atenda aos requisitos do mercado e funcione como pretendido. É por isso que é popular entre as empresas de jogos convidar jogadores experientes para testar seus jogos em versão beta ou dar acesso antecipado para desenvolver e atualizar ainda mais seus jogos de acordo com as classificações e necessidades dos jogadores.
Tarefas de um testador de produtos
As empresas geralmente compartilham seus próprios fatores-chave exclusivos para avaliar ao testar um produto. Produtos diferentes também podem exigir quantidades de participação diferentes, mas as principais responsabilidades de um testador de produtos permanecem as mesmas.
- Classificação de usabilidade: A facilidade de uso é fundamental, sejam itens físicos ou produtos digitais. Você precisa avaliar se o produto é fácil de usar em vários cenários.
- Identificar problemas: Os testadores recebem uma lista detalhada de recursos e instruções sobre como o produto deve funcionar para identificar quaisquer defeitos ou avarias.
- Dê a sua opinião: Os testadores de produtos fornecem feedback sobre o design, o desempenho e a funcionalidade geral para ajudar os fabricantes e desenvolvedores a fazer os ajustes necessários.
- Testes entre categorias: Normalmente, os testadores analisam produtos de diferentes categorias, com requisitos de teste diferentes para cada categoria.
Para a maioria das empresas, identificar as falhas e pontos fortes de seus produtos, juntamente com o feedback de usabilidade, é fundamental para o sucesso do negócio. Em um mercado tão saturado e lotado, especialmente com a Amazon liderando o caminho com um valor de mercado de US$ 1,9 trilhão , lançamentos de produtos bem-sucedidos são apenas o primeiro passo para se destacar da multidão.
Métodos comuns de teste de produtos
Os testes de produtos requerem métodos diferentes, dependendo do tipo de produto que precisa ser revisto. Por esta razão, existem geralmente três tipos de métodos de teste de produtos.
- Testes de usabilidade: O fator fundamental mais importante para testar produtos é a avaliação da sua usabilidade. É importante avaliar a facilidade de uso de um produto e o seu desempenho em cenários do mundo real. Por exemplo, se uma faca é anunciada como afiada, você quer que ela seja afiada ao preparar alimentos.
- Teste de durabilidade: A segunda camada ou método, dependendo do produto, analisa a durabilidade de um produto. Ele testa a capacidade de um produto de suportar o uso regular e condições adversas.
- Feedback do mercado: O terceiro e mais demorado processo é reunir opiniões de diferentes clientes sobre o apelo, design, valor e funcionalidade de um produto. Depois de compilar todos os dados coletados, a pesquisa de feedback de mercado é sistematizada e compartilhada com a empresa fabricante.
Como se tornar um testador de produtos (passo a passo)
Os testes de produtos certamente têm suas vantagens, e com o hype nas mídias sociais só aumentando, mais e mais pessoas estão procurando por produtos. Você pode encontrar inúmeras oportunidades on-line com vários sites e plataformas de teste de produtos, mas como você realmente se torna um testador de produtos?
Etapa 1: Painéis de teste de produtos de pesquisa
Se você definiu seu objetivo de se tornar um testador, a primeira coisa que você precisa fazer é escolher uma plataforma e começar a avaliar os produtos a partir delas de forma consistente. Desta forma, pode expandir os seus conhecimentos, ganhar experiência e construir um portefólio.
Algumas das plataformas mais populares que você pode olhar são Influenster e Pinecone Research. Essas plataformas permitem que você crie facilmente uma conta, junte-se e conecte-se com marcas, e oferecem a oportunidade de receber e revisar produtos em troca de feedback honesto. Os processos e requisitos de candidatura podem variar, pelo que deve verificar as respetivas políticas.
Ou você sempre pode optar por se tornar um testador de produtos da Amazon. A Amazon geralmente envia produtos gratuitos diretamente para as casas dos testadores para revisão para receber feedback honesto e avaliações detalhadas. Isso também significa que os testadores têm acesso exclusivo a produtos de lançamento antecipado.
Para testar produtos na Amazon, você pode começar por meio do programa Amazon Vine, que é apenas para convidados. Embora possa demorar um pouco para se firmar como testador de produtos para a Amazon, concentre-se em deixar avaliações genuínas para construir credibilidade com os produtos que você comprou anteriormente da Amazon. À medida que você progride e demonstra suas habilidades, provavelmente será convidado a avaliar mais produtos.
Passo 2: Construir credibilidade e classificações
Mencionámos a construção de credibilidade na primeira etapa, mas ela precisa realmente de uma secção própria. Enquanto você está pesquisando como se tornar um testador de produtos e procurando oportunidades de teste, analise o que você comprou no passado próximo e tente escrever avaliações ponderadas e bem estruturadas para essas compras.
Desta forma, você pode se colocar no lugar de um testador de produtos e ver se você pode realmente fazer isso em uma base diária. Além disso, você também pode reservar um tempo para interagir com comunidades em canais de mídia social dedicados e fóruns on-line para discutir artigos e serviços. Todas estas atividades irão ajudá-lo a ganhar mais experiência e a destacar-se quando se candidatar a oportunidades de teste.
Passo 3: Especialize-se em um nicho
O apelo dos testes de produtos está em sua flexibilidade e ampla variedade, mas aqui está o problema – você não vai chegar longe analisando produtos aleatórios para diferentes plataformas e marcas. Esta é também a razão pela qual tantos testadores iniciantes desistem antes de sua carreira de teste decolar.
Se você escolher uma marca, plataforma ou até mesmo categoria de produto específica, poderá ganhar mais experiência nesse nicho específico. Por exemplo, se você gosta de acampar e ao ar livre, trabalhar como testador de produtos para marcas relacionadas irá torná-lo mais atraente e aumentar suas chances de uma aparência mais estável.
Passo 4: Adquirir competências relevantes
Para alguns produtos, você pode precisar ter ou desenvolver habilidades adicionais ou até mesmo ganhar certificações para participar de certos testes de produtos. Isto é particularmente relevante para produtos e software de base tecnológica. Por exemplo:
- Se você estiver interessado em se tornar um testador de software, você pode se beneficiar de aprender a codificar ou obter certificações do International Software Testing Qualifications Board (ISTQB).
- Se você valoriza muito a qualidade, pode considerar certificações como Six Sigma para facilitar o trabalho de um testador de controle de qualidade.
Habilidades especializadas e certificações não só ajudam você a obter melhores oportunidades, mas também permitem que você encontre projetos de alto nível com melhor potencial de ganho.
Passo 5: Candidatar-se a Empregos
Depois de fazer algumas avaliações, comece a construir um portfólio e procure oportunidades e empregos para testar produtos. Os melhores lugares para começar seriam Monster, Indeed, e Upwork. Pode encontrar oportunidades de teste que vão desde a tempo parcial e a tempo inteiro até funções confortáveis como freelance.
Lembre-se de que a especialização é fundamental, portanto, certifique-se de destacar seus pontos fortes e o nicho onde você escreve a maioria das avaliações. Lenta e constantemente vence a corrida, assim como os testes de produtos.
Habilidades básicas para se tornar um testador de produtos
As competências são importantes para qualquer trabalho, por mais fácil ou rápido que seja. Nos testes de produtos, habilidades especiais podem fazer toda a diferença. Mas antes disso, todo testador de produtos deve ter certos conhecimentos básicos desde o início.
Pensamento analítico e crítico
Não importa qual nicho você escolha ou qual produto você queira testar, um bom pensamento crítico é uma grande parte do testador de produto. A capacidade de avaliar um produto de forma imparcial e crítica é uma habilidade crucial.
Além disso, o pensamento analítico permite que você olhe para o produto em um nível mais profundo e avalie como ele funciona, quais são seus pontos fortes e fracos e como as pessoas menos experientes perceberão esse produto.
Atenção aos detalhes
Ser crítico é uma coisa, mas você também precisa ter um bom olho para detetar detalhes. Quanto mais feedback e melhorias você puder fornecer, melhor. Os fabricantes e as empresas estão ativamente à procura de testadores que possam fornecer feedback e identificar problemas com os seus produtos.
Isso pode ser um bug de software, um problema de embalagem, um teste de material – qualquer coisa que possa afetar a experiência do cliente final. Quanto melhor você conseguir identificar problemas, maior a probabilidade de ser usado para futuros testes de produtos.
Capacidade de comunicação
Por último, mas não menos importante, sua capacidade de comunicar feedback de forma eficaz e clara, recomendações de melhoria e uma revisão geral é fundamental. Você não precisa ser um escritor profissional, mas a comunicação é necessária para testes de produtos.
Se você não tem nenhuma experiência, basta fazer uma pesquisa de campo adequada. Afinal, somos todos consumidores e todos recorremos às avaliações quando precisamos de mais informações. Então, você descobrirá que é atraído por avaliações concisas e estruturadas, em vez daquelas cheias de emojis e afirmações emocionais pouco claras.
Tipos de trabalhos de testador de produtos
Agora que você já entendeu melhor o que significa se tornar um testador de produtos, o próximo passo é analisar os tipos de trabalhos de testador de produtos que você pode considerar.
Testadores de produtos internos
Como o nome sugere, os testadores de produtos internos trabalham diretamente com as empresas e geralmente realizam testes aprofundados, bem como extensos controles de qualidade. Como testador interno, você estará envolvido em testes práticos em um ambiente controlado.
Você também precisa trabalhar em estreita colaboração com designers, gerentes de produto, gerenciamento de nível C, engenheiros e desenvolvedores para garantir que o produto que você está testando atenda aos padrões e atenda às expectativas do cliente-alvo.
Além disso, como testador interno, você terá acesso a ferramentas de teste avançadas e de alta qualidade para dar suporte ao processo de teste.
Testadores freelance ou caseiros
Os trabalhos de testador freelance são os que a maioria de nós quer ter. Essa configuração fornece controle completo sobre nosso tempo, engajamento, ambiente e o tipo de produtos que queremos testar. Normalmente, os trabalhos de teste freelance são listados em páginas e painéis de teste de produtos.
No entanto, a maior desvantagem aqui é que pode levar algum tempo para um teste freelance começar a crescer, então não espere obter uma oportunidade incrível logo de cara. Uma vez que você é seu próprio gerente, você também tem a liberdade de escolher o que você valoriza, com quais marcas você quer trabalhar e quanto você quer trabalhar.
Quanto ganham os testadores de produtos?
Há inúmeros rolos e histórias circulando nas redes sociais de pessoas que compartilham como acertaram o jackpot com testes de produtos. Mas quanto você pode realmente ganhar?
Escalões salariais por setor
Os salários dos testadores de produtos contratados internos e a tempo inteiro dependem da sua indústria e produto:
- Testadores de software: Estes profissionais são alguns dos testadores mais bem pagos que existem. Em média, um testador de software ganha US$ 78.580 por ano.
- Testadores de beleza: Os entusiastas de cosméticos ganham cerca de US $ 28.308 por ano, o que é obviamente significativamente menor do que os testadores de software. No entanto, influenciadores de beleza famosos são pagos mais para testar certos produtos de beleza.
- Testadores de produtos da Amazon: alguns dos testadores mais experientes da Amazon recebem até US$ 100.756 por ano para avaliar produtos.
Freelance vs. Tempo Integral
Os testadores freelance e os funcionários a tempo inteiro têm diferentes estruturas de remuneração:
- Testadores freelance: A faixa salarial para freelancers depende da plataforma, das marcas e produtos que escolhem e de quanto tempo gastam neles. Normalmente, os testadores de produtos freelance ganham cerca de US $ 45.000 anualmente.
- Testadores em tempo integral: Para aqueles interessados em se tornar testadores de produtos em tempo integral, a faixa salarial média nos EUA está entre US$ 40.000 e US$ 65.000 por ano.
Onde posso encontrar empregos como testador de produtos?
Tornar-se um testador de produtos pode ser gratificante e interessante, mas que tal encontrar o emprego certo como testador de produtos? Se você está procurando uma posição em tempo integral ou um show único, aqui estão algumas ideias para ajudá-lo a procurar oportunidades de teste.
Programas Empresariais Diretos
É provavelmente uma das maneiras mais fáceis de procurar uma posição para testes de produtos. Muitas empresas, incluindo Amazon e Apple, têm seus próprios programas de testes de produtos. Estes programas tornam mais fácil para quase qualquer pessoa candidatar-se e ser selecionado para testar produtos.
Como bônus, essas empresas geralmente enviam seus produtos para testes gratuitos. No entanto, tenha em mente que essas plataformas são extremamente populares, e as mídias sociais só aumentaram o hype. Por esse motivo, pode ser um desafio testar produtos da Apple ou da Amazon.
Emprego
Como alternativa para se inscrever em grandes plataformas como a Amazon e esperar sem garantia por um teste, você também pode experimentar quadros de empregos como Indeed e Monster. Essas plataformas listam regularmente novas ofertas de emprego para sites de teste de produtos.
A melhor parte é que essas funções variam de shows únicos a cargos de meio período e tempo integral em diferentes setores. Se você decidir usar essas plataformas, faça uma pequena pesquisa e veja alguns dos anúncios de emprego mais populares e use palavras-chave especiais, como “testador de produto”, “garantia de qualidade” ou “testador beta” para restringir sua pesquisa.
Plataformas Freelancer
As melhores plataformas para freelancers são Upwork, Freelancer, Fiverr, e TaskRabbit. Eles têm comunidades ativas e inúmeras empresas à procura de especialistas freelancers para projetos de curto prazo. E os testes de produtos são um deles.
Para algumas empresas, é muito mais eficiente contratar freelancers para testar produtos do que contratar equipes internas inteiras, já que os lançamentos de produtos levam algum tempo. Inscrever-se em plataformas de freelancing é fácil, mas você precisará gastar algum tempo melhorando seu perfil.
Dicas para o sucesso como testador de produtos
Tornar-se um testador de produtos pode ser uma oportunidade empolgante. Embora não exija muita habilidade ou experiência em média, há algumas coisas que você deve ter em mente se quiser transformar isso em uma atividade de longo prazo.
Fornecer feedback consistente e detalhado
Não economize nos detalhes! É uma das coisas mais importantes que torna um testador de produtos realmente ótimo. No entanto, isso não significa que as opiniões ou preferências pessoais estejam incluídas. Uma boa avaliação do produto é honesta, clara e completa, destacando os detalhes mais importantes de um produto.
Sim, pode levar algum tempo para escrever essas avaliações, mas uma vez que você se acostumar e começar a avaliar de forma mais consistente, é mais provável que você seja abordado e selecionado para projetos futuros.
Mantenha-se a par das tendências da indústria
Depois de escolher um nicho ou tipo de produto que deseja continuar analisando, manter-se atualizado com as últimas tendências e avanços tecnológicos pode ser um divisor de águas. Verifique fóruns online e plataformas de mídia social e veja como produtos semelhantes são vistos por outros clientes. Isso não só facilitará o seu trabalho, mas também fará com que você se destaque como especialista ou até mesmo como especialista.
Construa relacionamentos com marcas
Se você já trabalhou com algumas empresas antes, mantenha contato com elas e tente manter um relacionamento caloroso. O networking é uma ótima maneira de conhecer pessoas relevantes em seu nicho e se apresentar como um testador de produtos.
Além disso, aproveite o poder das redes sociais. Hoje em dia, as empresas documentam frequentemente o seu progresso online e informam regularmente o seu público sobre as notícias sobre o lançamento de produtos. Depois de conseguir um show, você deve ser honesto, trabalhador e recetivo para causar uma impressão duradoura e positiva para projetos futuros.
Resumo
Se você escolher ser um testador de produtos da Amazon ou trabalhar com diferentes marcas em seu nicho, este pode ser um trabalho muito lucrativo se você jogar suas cartas direito. Os testadores de produtos desfrutam de um alto grau de liberdade e flexibilidade, o que é uma ótima escolha se você está apenas procurando uma agitação lateral para complementar sua principal fonte de renda.
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