Política de privacidade

Data de Vigência: 10 de março de 2026

Esta versão desta Política de Privacidade entrará em vigor em 10 de março de 2026.

Até essa data, a versão atual da Política de Privacidade continua aplicável ao seu uso do Site e do Aplicativo. Você pode consultar a versão atual aqui: Política de Privacidade – Peões.

Se você acessar ou usar o Site ou Aplicativo a partir de 10 de março de 2026, esta versão atualizada se aplicará ao seu uso a partir dessa data.

Você é incentivado a revisar esta versão atualizada com antecedência e decidir se deseja continuar usando Pawns.app sob esta Política de Privacidade atualizada. Se você não concordar com a Política de Privacidade atualizada, por favor, não acesse nem utilize o Site ou Aplicativo a partir de 10 de março de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a Pawns.App Ltd (“Pawns“, “nós“, “nós” ou “nossos“) coleta, utiliza, divulga e processa dados pessoais quando você utiliza o aplicativo móvel Pawns (o “Aplicativo” ou o “Aplicativo“) e o site https://pawns.app/ (o “Site“), além de quaisquer recursos, conteúdos, comunicações (incluindo e-mails) ou outras funcionalidades online ou digitais relacionadas que disponibilizamos.

Ao acessar ou usar o Site e/ou o App, ou ao confirmar sua aceitação desta Política de Privacidade quando solicitarmos que o faça, você reconhece que leu e entendeu esta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, não deve usar o Site nem o App.

Se esta Política de Privacidade for fornecida em um idioma diferente do inglês, a versão em inglês prevalecerá em caso de qualquer inconsistência ou disputa quanto à interpretação.

1. Disposições Gerais e Definições

1.1 Informações da empresa

Pawns.App Ltd é uma empresa constituída na Inglaterra e no País de Gales sob o número de empresa 16043795, com sede registrada na c/o Tax Partners, 60 Gray’s Inn Road, Londres, WC1X 8LU, Reino Unido.

1.2 Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como processamos dados pessoais, pode entrar em contato com nosso ponto de contato de privacidade designado pelo legal@pawns.app.

Você também pode nos contatar através da função de chat no local disponível no site ou escrevendo para o endereço do nosso escritório registrado fornecido acima.

1.3 Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de processamento de dados, requisitos legais ou necessidades operacionais.

Atualizações não relevantes (como alterações editoriais ou esclarecimentos que não afetam seus direitos) tornam-se efetivas assim que publicadas no site e/ou no aplicativo.
Mudanças materiais (como alterações em como usamos dados pessoais, quais dados coletamos ou como compartilhamos dados pessoais) só entrarão em vigor após fornecermos aviso prévio por meios apropriados, que podem incluir e-mail (quando possível), avisos dentro do App e/ou anúncios no Site.

A versão mais recente desta Política de Privacidade estará sempre disponível em: https://pawns.app/privacy-policy/.

Se você não concordar com uma versão atualizada, deve parar de usar o site e/ou o aplicativo. Você também pode exercer quaisquer direitos disponíveis sob a legislação aplicável de proteção de dados, incluindo o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

1.4 Relação com os Termos de Uso

Seu uso do Site e do App é regido pelos nossos Termos de Uso (o “Acordo”), disponíveis em https://pawns.app/terms-of-use/.
Esta Política de Privacidade deve ser lida junto com o Acordo. Nada no Acordo limita quaisquer direitos que você possa ter sob a legislação aplicável de proteção de dados. Quando o consentimento for necessário para atividades específicas de processamento, solicitaremos separadamente.

1.5 Usuários Abrangidos por Esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica a qualquer pessoa física que acesse ou use o Site ou o App (o “usuário”, “você” ou “seu”), incluindo usuários que navegam no Site sem criar uma conta.

1.6 Funcionalidades do App

O aplicativo oferece acesso a certos recursos opcionais (coletivamente, as “Funcionalidades”), incluindo:

“Pesquisas” – atividades opcionais dentro do aplicativo que podem envolver fornecer informações, opiniões ou feedback em resposta a perguntas de pesquisa feitas por parceiros terceirizados.
“Ofertas” – recursos opcionais dentro da aplicação disponibilizados pela Pawns, que consistem em atividades fornecidas por parceiros terceirizados, como jogos, tarefas ou outras atividades que os usuários podem escolher participar.
“Compartilhamento de Tráfego” (quando disponível) – um recurso opcional em algumas versões do aplicativo que, se ativado por você, permite que a Pawns e seus clientes comerciais (“Clientes”) roteem o tráfego de internet pelo seu dispositivo e conexão com a internet, conforme descrito nos Termos de Uso.

Uma descrição geral das funcionalidades atualmente disponíveis é fornecida no site. Funcionalidades podem ser adicionadas, modificadas, suspensas, removidas, restritas ou alteradas de outras formas de tempos em tempos e podem variar dependendo do tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do aplicativo.

O aplicativo pode incluir uma Pesquisa de Perfil opcional que permite fornecer certas informações. Preencher a Pesquisa de Perfil pode ajudar a garantir que as pesquisas sejam apresentadas a você de forma mais relevante, com base nas informações que você escolher fornecer.

Parceiros terceiros também podem fazer perguntas adicionais sobre elegibilidade em seus próprios ambientes, que coletam e processam sob seus próprios termos e políticas de privacidade.

Ofertas (incluindo jogos) podem ser fornecidas por meio de provedores de tecnologia terceirizados. Algumas Ofertas são disponibilizadas por terceiros (por exemplo, o desenvolvedor do jogo por trás da Oferta). Quando você participa de uma Oferta, podemos compartilhar informações limitadas sobre sua participação e certos identificadores de dispositivos/técnicos com o provedor da Oferta e, quando aplicável, com o terceiro responsável pela Oferta, para que a Oferta possa ser entregue, a participação confirmada, as recompensas possam ser calculadas e fraudes ou participações repetidas possam ser prevenidas. Esses terceiros processam dados pessoais sob suas próprias políticas de privacidade e responsabilidades legais.

1.7 Princípios do Tratamento de Dados Pessoais

Processamos dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados que nos aplicam, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e a Lei de Proteção de Dados de 2018. Proteções adicionais podem ser aplicadas dependendo da sua localização, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Em particular, processamos dados pessoais:

de forma legal, justa e transparente;
para propósitos específicos, explícitos e legítimos;
apenas na medida necessária para esses fins;
garantir que os dados pessoais sejam precisos e mantidos atualizados;
por não mais tempo do que o necessário;
com medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir integridade, segurança e confidencialidade.

1.8 Definições Aplicáveis sob o RGPD do Reino Unido

Termos usados nesta Política de Privacidade, mas não definidos aqui (como “dados pessoais”, “processamento”, “controlador” ou “processador“) têm os significados atribuídos a eles no GDPR do Reino Unido.

2. Aplicabilidade

2.1 Aplicabilidade desta Política de Privacidade

Além dos usuários descritos na Seção 1.5, esta Política de Privacidade também se aplica a indivíduos que atuam em função empresarial quando suas interações com Pawns estejam relacionadas ao nosso Site, App, Funcionalidades ou outros aspectos das nossas operações empresariais.

2.2 Dados Infantis

Pawns não coleta ou processa conscientemente dados pessoais de crianças. Nosso site e aplicativo não são destinados a crianças abaixo da idade mínima exigida para consentir com o processamento de dados pessoais para serviços online em seu país de residência.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança sem o consentimento legalmente exigido de um dos pais ou tutor, apagaremos esses dados imediatamente.

Se você é pai ou responsável legal e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco pelo legal@pawns.app.

2.3 Representantes de Pessoas Jurídicas

Quando você interage com a Pawns em nome de uma empresa, organização ou outra pessoa jurídica, podemos processar seus dados pessoais para fins como manter o relacionamento comercial, gerenciar comunicações e cumprir requisitos contratuais ou operacionais. Isso pode incluir detalhes básicos de contato e informações relacionadas.

2.4 Fornecimento Voluntário de Dados Pessoais

Você não é obrigado a fornecer dados pessoais para a Pawns. No entanto, se você optar por não fornecer certas informações, podemos não conseguir fornecer acesso a algumas ou todas as Funcionalidades ou garantir o funcionamento adequado do Site ou do Aplicativo.

3. Controlador, suas Obrigações e Escopo

3.1 Função como Controlador de Dados e Processador de Dados

Pawns.App Ltd é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade. Isso significa que o Pawns determina os propósitos e meios de processamento dos seus dados pessoais.

Em algumas circunstâncias, os Pawns podem atuar como processadores de dados, por exemplo, ao processar dados pessoais estritamente em nome de outra organização e de acordo com suas instruções escritas. Quando a Pawns atua como processadora, o processamento será regido por um acordo válido de tratamento de dados que atenda aos requisitos da legislação aplicável de proteção de dados.

Quando você opta por participar de Pesquisas, Ofertas ou outras atividades oferecidas por parceiros terceirizados, esses parceiros coletam e utilizam seus dados pessoais sob seus próprios termos e políticas de privacidade. Pawns não é responsável por como esses parceiros lidam com seus dados pessoais quando você sai do ambiente ou interage diretamente com eles. Os parceiros são responsáveis por suas próprias atividades de processamento sob suas políticas de privacidade. Incentivamos você a revisar as políticas de privacidade aplicáveis de qualquer parceiro antes de participar de suas atividades. Dependendo da Oferta, também podemos compartilhar certos dados de participação e técnicos com terceiros envolvidos na fornecimento, medição ou obtenção da Oferta, conforme descrito nas Seções 4.1, 7 e 10.3.

3.2 Escopo do Processamento

Esta Política de Privacidade se aplica ao tratamento de dados pessoais pela Pawns como controladora, independentemente de os titulares estarem localizados dentro ou fora do Reino Unido.

3.3 Transferências Internacionais de Dados Pessoais

Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países cujas leis de proteção de dados podem diferir das do seu país de residência.

Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, fazemos isso de acordo com os requisitos da legislação aplicável de proteção de dados. Dependendo das circunstâncias, isso pode envolver a necessidade de recorrer a um regulamento de adequação, a celebração de cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas contratuais, ou a aplicação de derogações específicas permitidas por lei.

Você pode nos contatar pelo legal@pawns.app para mais informações sobre transferências internacionais ou as salvaguardas das quais dependemos.

3.4 Registros das Atividades de Processamento

A Pawns mantém registros de suas atividades de processamento quando exigido pela legislação aplicável de proteção de dados. Esses registros descrevem as categorias de dados pessoais processados, os propósitos do tratamento, as categorias de destinatários e outros elementos necessários para demonstrar conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados.

3.5 Notificação de Violação de Dados

A Pawns implementa medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger dados pessoais contra acesso, perda, alteração ou divulgação não autorizada. No entanto, nenhum sistema pode ser garantido como totalmente seguro, e violações de dados pessoais podem ocorrer.

Se a Pawns tomar conhecimento de uma violação de dados pessoais que provavelmente represente risco aos seus direitos e liberdades, notificaremos a autoridade supervisora relevante sem demora indevida e, quando exigido pela lei aplicável, dentro do prazo legal aplicável.

Quando a violação de dados pessoais for suscetível de causar alto risco aos seus direitos e liberdades, a Pawns também notificará os usuários afetados sem demora excessiva, fornecendo informações sobre a natureza da violação, suas possíveis consequências e as medidas tomadas ou propostas para mitigar possíveis efeitos adversos.

3.6 Acordos com Processadores de Dados

Quando a Pawns contrata provedores de serviços terceirizados para processar dados pessoais em seu nome, esses provedores atuam como processadores de dados e podem processar dados pessoais apenas de acordo com as instruções documentadas da Pawns. A Pawns utiliza as salvaguardas contratuais ou outras apropriadas com os processadores, conforme exigido pela legislação aplicável de proteção de dados.

4. Categorias de Dados e Fontes

4.1 Visão Geral

Pawns processa dados pessoais que você fornece diretamente ao criar ou usar uma conta, usar o site ou o aplicativo, entrar em contato conosco ou se comunicar conosco de qualquer outra forma. Também podemos coletar certos dados automaticamente quando você acessa o Site ou o App, conforme descrito nesta Seção.

Quando recebemos dados pessoais de terceiros (por exemplo, provedores de pagamento ou provedores de autenticação), os processamos apenas para os fins descritos nesta Política de Privacidade ou conforme notificado a você no momento.

Pawns não acessa nem armazena as respostas detalhadas ou o conteúdo de resposta que você fornece em Pesquisas, Ofertas ou outras atividades de terceiros. Essas respostas são coletadas e processadas pelos respectivos parceiros terceiros sob suas próprias políticas de privacidade. Podemos receber informações limitadas dos parceiros (por exemplo, se sua participação foi concluída e se uma recompensa é devida) para operar o App.

Para Ofertas (incluindo jogos), podemos compartilhar e receber dados de participação na Oferta (por exemplo, se você iniciou ou completou uma Oferta, carimbos de tempo e elegibilidade/resultado da recompensa), bem como sinais básicos de prevenção de fraude ou duplicação, quando necessário para operar a Oferta e proteger sua integridade. Dependendo da Oferta, isso também pode incluir identificadores técnicos como endereço IP, identificadores de dispositivo ou outros identificadores, quando disponíveis e permitidos pelas configurações do seu dispositivo e pela legislação aplicável.

Para maior clareza, a “Pesquisa de Perfis” opcional descrita nas Seções 1.6 e 4.2.6 é fornecida pelos Pawns dentro do App e não faz parte das Pesquisas ou Ofertas de terceiros.

4.2 Dados que você fornece diretamente

4.2.1 Dados de contato e de conta

Quando você cria ou gerencia uma conta, ou quando entra em contato conosco, podemos processar dados básicos da conta e de contato, tais como:

endereço de e-mail;
identificador interno da conta;
data de registro e status da conta;
Carimbos de horário de login e registros de conta relacionados.

Seu endereço de e-mail é necessário para operar sua conta e enviar comunicações relacionadas ao serviço. Também podemos enviar atualizações opcionais quando permitido por lei e sujeito às suas preferências. Você pode optar por não participar a qualquer momento.

4.2.2 Dados financeiros e de pagamento

Se você solicitar um pagamento, podemos processar dados financeiros limitados necessários para concluir a transação, tais como:

método de pagamento e identificador de conta (por exemplo, endereço de e-mail do PayPal ou endereço de carteira de criptomoedas, quando aplicável);
ID de transação e histórico de pagamentos;
Informações limitadas sobre o provedor de serviços de pagamento necessárias para confirmar ou processar a transação.

Provedores de serviços de pagamento ou pagamento processam suas informações sob seus próprios termos e podem utilizá-las para fins como concluir a transação ou cumprir suas obrigações legais.

Não armazenamos números completos de cartão de pagamento ou outras credenciais de pagamento sensíveis.

4.2.3 Dados de interação de suporte

Se você entrar em contato com nossa equipe de suporte, podemos processar:

o conteúdo das suas mensagens;
Correspondência relacionada necessária para responder ao seu pedido.

4.2.4 Dados de Autenticação de Terceiros (Google e Apple)

Se você optar por fazer login no site da Pawns usando um provedor de autenticação terceirizado (como Google ou Apple), a Pawns recebe as informações disponibilizadas pelo provedor de acordo com as permissões concedidas e o método de autenticação utilizado. Isso pode incluir:

seu endereço de e-mail;
seu nome (quando fornecido pelo provedor);
um identificador básico usado para verificar sua conta Google ou Apple;
sua imagem de perfil (apenas no Google, quando aplicável).

Pawns não recebe sua senha, número de telefone ou acesso ao seu perfil completo do Google ou Apple. As informações recebidas por meio do login social são usadas exclusivamente para autenticação, criação de contas (quando aplicável) e gerenciamento de contas.

4.2.5 Dados de Verificação (Número de Telefone)

Em certos casos, exigimos verificação de número de telefone por SMS para ajudar a proteger o serviço e reduzir o uso indevido e fraudes, inclusive em relação a pagamentos.

A verificação por SMS é exigida para todos os usuários que solicitam um pagamento, antes que o pagamento possa ser processado, e para novos usuários localizados nos Estados Unidos, independentemente de o pagamento ser solicitado naquele momento. Usuários existentes localizados nos Estados Unidos não são obrigados a verificar apenas porque são usuários existentes. Será necessária verificação por SMS caso o pagamento seja solicitado.

Quando a verificação por SMS é acionada, pedimos que forneça seu número de telefone. Nossos sistemas geram um código de verificação único, que é enviado para você via SMS. Você digita o código no aplicativo ou no site para completar a verificação.

Para fins de verificação, o código de país do número de telefone fornecido deve corresponder ao país determinado pelos Pawns em conexão com sua conta ou acesso ao aplicativo ou site (por exemplo, com base em informações técnicas como endereço IP).

Quando essa correspondência não pode ser estabelecida, a verificação por SMS pode não ser concluída e a ação relacionada (como o processamento de pagamento) pode ficar indisponível até que um número de telefone conforme seja fornecido.

Para verificação por SMS, podemos processar os seguintes dados pessoais, que podem incluir:

número de telefone;
código de verificação único, juntamente com sua criação e tempo de expiração;
status de verificação (por exemplo, verificado / não verificado);
registros técnicos e de segurança limitados relacionados à tentativa de verificação (como carimbos de data).

Nosso provedor de entrega de SMS atua apenas como intermediário de comunicações que transmite a mensagem SMS e pode fornecer status de entrega e registros técnicos relacionados. O provedor não realiza decisões de verificação. A verificação é feita em nossos sistemas com base no código correto inserido ou não. Mantemos o número de telefone e o status de verificação em nossos próprios sistemas.

Os códigos de verificação têm prazo limitado e são usados exclusivamente para o processo de verificação. Não usamos seu número de telefone para comunicações de marketing.

4.2.6 Dados de Pesquisa de Perfil

O aplicativo pode oferecer uma Pesquisa de Perfil opcional para ajudar a identificar Pesquisas ou Ofertas que possam ser mais relevantes para você. A Pesquisa de Perfil pode incluir informações que você escolher fornecer, como sua idade ou data de nascimento (quando fornecida), sua localização geral (como região), seu nível de escolaridade, status de emprego, características do domicílio ou outras informações relevantes. As perguntas específicas podem variar dependendo de fatores como o seu país ou as exigências dos nossos parceiros.

Sempre que possível, armazenamos suas respostas usando identificadores internos de perguntas e respostas, em vez de respostas em texto livre (por exemplo, associando sua conta a identificadores internos que representam perguntas e opções de resposta específicas). Essas informações nos ajudam a sugerir Pesquisas que podem ser adequadas para você.

Para apoiar a disponibilidade e operação das Pesquisas dentro do App, podemos compartilhar informações limitadas relacionadas a Pesquisas de Perfis com parceiros terceirizados que fornecem Pesquisas. Isso pode incluir identificadores internos associados à sua conta, juntamente com identificadores internos de perguntas e respostas, que permitem aos parceiros avaliar se suas Pesquisas podem ser apropriadas para oferecer, sem receber sua mensagem de resposta original.

Em casos limitados, e somente quando estritamente necessário para fins operacionais exigidos por um parceiro específico da Pesquisa, podemos compartilhar seu endereço de e-mail em um formulário codificado (por exemplo, hash ou de outra forma pseudônimo) para ajudar a gerenciar a elegibilidade ou evitar participações repetidas.

Em circunstâncias excepcionais em que um parceiro necessita de uma versão não codificada do endereço de e-mail para esses mesmos fins, ele só pode ser compartilhado na medida estritamente exigida e quando não temos alternativa razoável. Qualquer uso desse tipo do seu endereço de e-mail é restrito a esses fins e é tratado de acordo com a política de privacidade do parceiro.

Mantemos as informações da Pesquisa de Perfis pelo tempo necessário para sugerir Pesquisas relevantes e apoiar a operação do App.

Se preferir que essas informações não sejam usadas dessa forma, deve evitar preencher a Pesquisa de Perfil e participar das Pesquisas.

Qualquer informação coletada ou processada por parceiros terceiros dentro de seus próprios ambientes, incluindo quaisquer dúvidas ou respostas adicionais de elegibilidade que você forneça diretamente a eles, são tratadas de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.

4.2.7 Revisar dados de convites

Após você usar o Site e/ou o App, podemos processar dados pessoais limitados para convidá-lo a fornecer feedback ou deixar uma avaliação em plataformas independentes de avaliação. Esses dados podem incluir seu nome e endereço de e-mail associados à sua conta. O objetivo desse processamento é coletar feedback genuíno dos usuários e melhorar a qualidade do Site, do App e das Funcionalidades. Os dados do convite para revisão são transmitidos por ferramentas de terceiros usadas para suportar o fluxo de trabalho do convite para revisão e são armazenados apenas pelo tempo necessário para o processo de convite. Os convites para avaliação são enviados principalmente para solicitar feedback sobre a qualidade do serviço e a experiência do usuário, e não têm a intenção de ser marketing promocional.

4.3 Dados de Verificação de Identidade

A verificação de identidade pode ser exigida em certos casos (por exemplo, atividade suspeita, exigências específicas de pagamento ou obrigações legais).

A verificação é realizada por um ou mais provedores terceirizados de serviços de verificação de identidade. Como parte desse processo:

Você pode ser solicitado a fornecer dados de verificação diretamente aos nossos provedores de serviços de verificação de identidade;
Pawns recebe apenas o resultado da verificação (por exemplo, verificação bem-sucedida / não bem-sucedida).

Em casos excepcionais, funcionários autorizados da Pawns podem visualizar as informações de identidade armazenadas no sistema do nosso provedor de verificação de identidade quando necessário para verificar uma conta ou investigar uso suspeito de uso indevido. A Pawns não armazena cópias desses documentos em seus próprios sistemas.

Para detalhes sobre o processamento dos nossos provedores de verificação de identidade, consulte o(s) aviso(s) de privacidade aplicável(s) disponibilizados durante o processo de verificação.

4.4 Dados que coletamos quando você usa o site ou aplicativo

4.4.1 Dados de uso

Coletamos informações de uso limitado necessárias para operar e proteger sua conta e o aplicativo, tais como:

data e horário da sessão;
duração do uso;
Indicadores básicos de atividade necessários para a operação e segurança do serviço.

Quando você usa o Site, certas informações de navegação também podem ser coletadas por meio de cookies e tecnologias similares, conforme descrito na Seção 13.

4.4.2 Dados técnicos e de registro

Isso pode incluir:

endereço IP e localização aproximada inferida (como país ou região);
ID e tipo de dispositivo, sistema operacional e informações do navegador;
identificadores internos e registros de logs de segurança;
identificadores únicos associados ao seu dispositivo ou sistema operacional (por exemplo, identificadores usados para funcionalidades de aplicativos, análises ou segurança);
dados relacionados a tentativas de login, criação de conta e validade da sessão.

4.4.3 Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares no site para diversos fins. Detalhes são fornecidos na Seção 13.

4.4.4 Dados de localização

O aplicativo pode coletar informações aproximadas de localização (como país ou região) quando você concede permissão ao dispositivo relevante. A localização aproximada é usada principalmente para determinar sua elegibilidade para certas Pesquisas, Ofertas ou outras funcionalidades dependentes da localização.

Pawns não coleta ou armazena intencionalmente dados precisos de localização (em nível GPS). A localização precisa só pode ser usada se você optar por conceder a permissão do dispositivo relevante e somente em casos excepcionais, quando seja necessário diagnosticar um problema técnico ou garantir o funcionamento adequado do serviço.

Você pode ajustar ou retirar permissões de localização a qualquer momento através das configurações do seu dispositivo. O aplicativo não coleta dados de localização se você negar a permissão de localização.

4.4.5 Identificadores Móveis e Dados de Atividade de Aplicativos

O aplicativo pode usar identificadores móveis e tecnologias fornecidas pelo seu dispositivo, sistema operacional ou provedores de serviços terceirizados. Essas tecnologias podem suportar funções como manter o desempenho do App, prevenir o uso indevido, determinar se certas atividades dentro do App foram concluídas ou nos ajudar a entender padrões gerais de uso. Podemos usar informações limitadas de atividade e técnicas (como identificadores de dispositivos, registros de eventos ou IDs de eventos anônimos) para ajudar a operar o App, medir o uso e detectar uso indevido. Dependendo das configurações do seu dispositivo e plataforma, certos identificadores disponibilizados pelo seu dispositivo ou sistema operacional podem ser usados para fins como análises, medição de instalações de aplicativos, confirmação se certas ações dentro do aplicativo ocorreram, segurança e prevenção de uso indevido. Em plataformas que exigem permissão para o uso de certos identificadores (por exemplo, iOS), solicitaremos seu consentimento quando aplicável.

4.4.6 Dados de compartilhamento de tráfego (quando disponíveis e ativados)

O aplicativo pode incluir um recurso opcional que permite compartilhar o tráfego da internet pelo seu dispositivo (“Compartilhamento de Tráfego”). A disponibilidade pode depender do tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do aplicativo. Se o Compartilhamento de Tráfego estiver disponível para o tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do App e você optar por habilitá-lo, processamos certas informações para operar esse recurso.

Alguns dos dados técnicos listados na Seção 4.4.2 (como endereço IP e identificadores de dispositivo) também podem ser processados especificamente em conexão com o Compartilhamento de Tráfego para os propósitos descritos abaixo.

a) Dados processados para operar o Compartilhamento de Tráfego. Dependendo do seu dispositivo, sistema operacional e versão do aplicativo, isso pode incluir:

endereço IP e localização aproximada inferida (como país/região) necessária para rotear o tráfego e aplicar roteamento baseado em localização e controles de conformidade;
identificadores de dispositivo e técnicos (como ID do dispositivo e informações do sistema operacional) e logs de segurança necessários para operar o recurso, prevenir abusos e aplicar limites técnicos (por exemplo, limites baseados no tipo de endereço IP, localização ou número de dispositivos);
Status e indicadores de atividade do Compartilhamento de Tráfego, como se o recurso está ativado, o tempo da sessão e métricas de uso de alto nível necessárias para calcular os Lucros (se aplicável) e monitorar a integridade do serviço.

b) O que não acessamos. Conforme descrito na Seção 4.6, o Compartilhamento de Tráfego não tem a intenção de fornecer aos Pawns acesso ao conteúdo do seu dispositivo pessoal (incluindo sua atividade de navegação pessoal, comunicações privadas, arquivos, aplicativos, contas ou conteúdo da rede local).

c) Controle do usuário. Você pode desativar ou pausar o Compartilhamento de Tráfego pelo aplicativo (onde esses controles estão disponíveis). Desinstalar o aplicativo para o compartilhamento de tráfego.

Para informações adicionais sobre como funciona o Compartilhamento de Tráfego e os riscos associados, consulte o Adendo sobre Compartilhamento de Tráfego em nossos Termos de Uso.

4.5 Dados Relacionados a Contatos Comerciais

Se você interagir com a Pawns para fins comerciais, podemos processar:

identificação básica e dados de contato da empresa (nome, e-mail da empresa, cargo);
dados contratuais e de comunicação necessários para gerenciar a relação;
informações financeiras ou de cobrança quando aplicável.

4.6 Proibido acesso ao conteúdo de dispositivos pessoais

O aplicativo não tem a intenção de acessar ou ler o conteúdo pessoal armazenado no seu dispositivo, como seus contatos, fotos, vídeos, mensagens ou outros arquivos pessoais, exceto quando você escolher compartilhar ativamente esse conteúdo conosco (por exemplo, se anexar uma captura de tela ao entrar em contato com o suporte). O acesso à localização do seu dispositivo é solicitado somente se você optar por conceder a permissão relevante e é usado exclusivamente para os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Isso também se aplica quando o Compartilhamento de Tráfego está ativado.

4.7 Permissões e Configurações do Dispositivo

O aplicativo respeita as configurações de permissão do seu dispositivo e não tenta burlá-las ou sobreescrevê-las. Algumas permissões são opcionais, e os recursos principais da conta geralmente permanecem disponíveis mesmo que permissões opcionais não sejam concedidas.

4.8 Fontes de Dados Pessoais

Dependendo de como você interage com os Pawns, podemos obter dados pessoais das seguintes fontes:

Diretamente de você, por exemplo, ao se registrar, usar o aplicativo ou entrar em contato com o suporte (veja as Seções 4.2 e 4.5);
Dados coletados automaticamente, como registros técnicos e informações de uso quando você usa o Site ou App (veja a Seção 4.4);
Provedor de verificação de identidade, que nos fornece resultados de verificação quando é necessária (veja a Seção 4.3);
Provedores de pagamento e pagamento, que podem compartilhar informações limitadas sobre o status da transação;
Provedores de autenticação de terceiros, como Google ou Apple, onde você escolhe usar login social (veja a Seção 4.2.4);
Plataformas de mídia social, quando você interage com nossas páginas oficiais (veja a Seção 6).

Não utilizamos fontes externas para construir perfis detalhados sobre você além do que está descrito nesta Política de Privacidade.

5. Propósito e Base Legal

A Pawns processa dados pessoais apenas quando uma base legal válida se aplica sob a legislação aplicável. Coletamos e processamos apenas os dados pessoais necessários para os propósitos e recursos relevantes do App.

Se a Pawns solicitar dados pessoais não descritos nesta Política de Privacidade, informaremos sobre o propósito e a base legal para tal processamento no momento da coleta dos dados.

5.1 Execução de um Contrato

Processamos dados pessoais quando for necessário cumprir o Acordo entre você e a Pawns ou tomar medidas a seu pedido antes de firmar o Acordo.

Isso inclui:

criar e gerenciar sua conta;
fornecer a funcionalidade central e a operação técnica do Site, do App e da sua conta;
autenticar sua identidade e habilitar o acesso à sua conta ao fazer login usando Google ou Apple;
fornecendo e operando funcionalidades opcionais que você escolher ativar (incluindo Compartilhamento de Tráfego quando disponível).

5.2 Consentimento

Dependemos do seu consentimento apenas quando exigido por lei ou quando o consentimento for a base legal adequada.

Os colonos podem solicitar seu consentimento:

antes de colocar cookies não essenciais ou tecnologias de rastreamento similares;
antes de processar conteúdo de áudio, vídeo ou fotografia que o identifique (por exemplo, sua imagem) para fins de marketing, representação ou verificação de identidade;
antes de usar permissões opcionais (como acesso à localização ou outras permissões que você pode optar por ativar pelo sistema operacional do seu dispositivo).

Quando o processamento é baseado no consentimento, ele ocorrerá apenas para os fins descritos no momento em que o consentimento for solicitado.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, com efeito no futuro. A retirada não afeta a legalidade do processamento antes da retirada.

5.3 Cumprimento das Obrigações Legais

Processamos dados pessoais quando necessário para cumprir obrigações legais, incluindo:

manter registros contábeis, fiscais e financeiros;
responder a solicitações legais de tribunais, reguladores ou autoridades policiais;
cumprir os requisitos de registro e conformidade previstos na legislação aplicável;
estabelecer ou defender reivindicações legais quando exigido por lei.

5.4 Interesses legítimos

Os Pawns podem processar dados pessoais quando necessários para os interesses legítimos dos Pawns ou de terceiros, desde que tais interesses não sejam sobrepostos por seus direitos e liberdades.

Nossos interesses legítimos incluem:

Garantindo o funcionamento adequado do Site, do App e das Funcionalidades:

garantindo que as funcionalidades do site e do aplicativo funcionem corretamente e conforme o esperado.

Segurança, prevenção de uso indevido e integridade do serviço além do estritamente necessário para entregar o serviço:

detectar, prevenir e investigar fraudes, abusos ou atividades suspeitas por meio da análise dos padrões de atividade da conta;
prevenir o uso indevido automatizado e garantir atividade genuína dos usuários;
operar e proteger o Compartilhamento de Tráfego quando habilitado, incluindo prevenir o uso indevido, aplicar limites técnicos (como restrições de IP/dispositivo) e manter a integridade do serviço;
mantendo a segurança e integridade dos nossos sistemas, contas e do aplicativo.

Operação e melhoria do serviço de forma que não afete desproporcionalmente sua privacidade, por exemplo, usando informações agregadas ou pseudônimas sempre que possível:

identificar e corrigir bugs ou efeitos;
monitorar e analisar o desempenho e a confiabilidade do serviço;
revisando tendências de uso agregadas ou anonimizadas para melhorar o App.

Atendimento ao cliente e comunicação:

responder a consultas gerais de usuários que não estejam diretamente relacionadas ao cumprimento do Acordo;
enviando atualizações operacionais e não promocionais não essenciais (não marketing).

Comunicações limitadas de marketing:

enviando comunicações relacionadas ao serviço e, quando permitido por lei (por exemplo, para usuários existentes que não optaram por não participar), informações ocasionais sobre atualizações ou serviços que possam ser de interesse. Cada e-mail inclui uma forma clara e fácil de cancelar a inscrição.

Feedback dos clientes e melhoria da qualidade:

enviando convites para avaliação ou feedback a usuários que usaram o Site e/ou o App para coletar feedback genuíno e melhorar o Site, o App e as Funcionalidades. Esses convites são enviados principalmente para solicitar feedback sobre qualidade do serviço e experiência do usuário e não têm a intenção de marketing promocional.

Direitos legais e reivindicações:

estabelecendo, exercendo ou defendendo reivindicações legais que não se baseiam em uma obrigação legal.

Ao depender de interesses legítimos, consideramos o impacto potencial na sua privacidade e tomamos medidas para limitar ou minimizar o uso de dados pessoais sempre que razoavelmente possível.

5.5 Compartilhamento de Tráfego (quando disponível e habilitado)

Se você ativar o Compartilhamento de Tráfego, processamos os dados descritos na Seção 4.4.6 para operar o recurso, rotear o tráfego, aplicar limites técnicos, calcular e administrar os Ganhos (se aplicável) e manter a integridade e segurança do serviço.

5.6 Processamento de Dados Públicos

Quando você intencionalmente disponibiliza dados pessoais publicamente (como por meio de comentários públicos em nossas páginas de redes sociais), a Pawns pode processar tais dados na medida permitida pela lei aplicável e somente quando relevante para os propósitos descritos nesta Política de Privacidade.

5.7 Não Processamento para Fins Não Relacionados

Não processamos dados pessoais para fins além dos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que seja permitido por lei ou consentimento adicional do seu pedido. Se pretendemos usar dados pessoais para um novo propósito incompatível com o original, informaremos com antecedência e obtiremos consentimento quando necessário.

6. Mídias Sociais

6.1 Presença dos Pawns nas Redes Sociais

Pawns mantém páginas oficiais em várias plataformas de redes sociais para se comunicar com usuários, potenciais usuários e o público em geral. Quando você visita ou interage com nossas páginas de redes sociais, as políticas de privacidade e os termos dos respectivos provedores de plataforma também se aplicam. Esses provedores podem processar seus dados pessoais de forma independente, inclusive fora do seu país de residência, de acordo com suas próprias práticas. Pawns não controla esse processamento.

A lista dos nossos perfis atuais nas redes sociais está disponível através dos ícones exibidos em nosso site.

6.2 Processamento de Dados em Plataformas de Mídia Social

Quando você visita ou interage com nossas páginas nas plataformas de redes sociais, o provedor da plataforma pode coletar e processar informações sobre sua atividade de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade. Pawns não controla como as plataformas de mídia social coletam, usam ou compartilham dados sobre você.

Podemos receber informações agregadas ou estatísticas de algumas plataformas (por exemplo, dados gerais sobre visitas ou interações com nossa página), o que nos ajuda a entender como os usuários interagem com nosso conteúdo. Essas informações não nos permitem identificá-lo diretamente.

Para detalhes sobre como cada plataforma processa seus dados e como você pode exercer seus direitos com elas, consulte a política de privacidade da plataforma relevante.

6.3 Comunicação via Mídias Sociais

Se você nos contatar por meio das redes sociais (por exemplo, por mensagens diretas ou comentários públicos), podemos processar as informações que você fornecer para responder à sua consulta. Para assuntos relacionados à conta ou sensíveis, recomendamos que nos contatem diretamente pelo hello@pawns.app ou por meio das ferramentas de comunicação disponíveis no Site, pois os canais de mensagens em redes sociais podem envolver redução da confidencialidade.

7. Sites de Terceiros e Serviços Externos

7.1 Sites e Serviços de Terceiros

O site e o aplicativo podem conter links ou fornecer acesso a sites, plataformas, serviços ou conteúdos de terceiros que não sejam operados ou controlados pela Pawns. Quando você segue esses links ou interage com serviços externos, a coleta e o processamento dos seus dados pessoais são regidos exclusivamente pelas políticas de privacidade e termos desses terceiros. Pawns não controla nem é responsável pelas práticas de privacidade, padrões de segurança ou conteúdo desses serviços de terceiros.

Algumas terceirizadas envolvidas em uma Oferta podem receber informações sobre sua participação como parte da fornecimento, medição ou obtenção da Oferta, inclusive após você retornar ao aplicativo Pawns, e podem processar essas informações sob seus próprios termos e políticas de privacidade.

Incentivamos você a revisar as políticas de privacidade aplicáveis de qualquer serviço de terceiros antes de fornecer informações pessoais ou interagir com seus recursos.

Quando você usa uma opção de login social (como “Entrar com o Google” ou “Entrar com a Apple”), você é redirecionado para o ambiente do provedor para autenticação. Pawns não tem acesso às informações que você digita na página de login do provedor (como sua senha). Pawns recebe apenas informações limitadas da conta necessárias para autenticar sua conta, conforme descrito na Seção 4.

7.2 Sem Endosso ou Responsabilidade

A inclusão de links ou acesso a serviços externos dentro do Site ou do App não constitui endosso, recomendação ou verificação por parte da Pawns. Exceto quando exigido pela lei aplicável, a Pawns não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites ou serviços de terceiros. Seu uso desses serviços está sujeito aos próprios termos e políticas de privacidade deles.

7.3 Precauções de Segurança

Ao usar sites ou serviços externos, tenha cuidado ao enviar informações pessoais ou relacionadas à conta. Se você não tiver certeza se uma comunicação, site ou serviço está associado ao Pawns, pode nos contatar pelo hello@pawns.app para verificação.

8. Seus Direitos

Dependendo da sua localização e das leis aplicáveis aos Pawns, você pode ter certos direitos sobre seus dados pessoais. Os peões facilitarão o exercício desses direitos na medida exigida pela lei aplicável e na medida em que tais leis se aplicam a nós.

A disponibilidade e o alcance desses direitos dependem das leis de proteção de dados que se aplicam aos seus dados pessoais e da base legal sobre a qual os processamos. Nem todos os direitos listados abaixo se aplicam em todas as situações ou a todos os usuários.

8.1 Direito de Retirar o Consentimento e Direito de Protestar

Quando dependemos do seu consentimento para processar dados pessoais, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.
Quando dependemos de nossos interesses legítimos, você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais com base em sua situação particular.

Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento por meio de:

clicando no link “Descadastro” incluído em qualquer e-mail de marketing que enviamos;
ajustando suas preferências de marketing nas configurações da sua conta no Site ou no App (quando disponível); ou
Entrando em contato conosco no hello@pawns.app.

Quando aplicável, você também pode retirar certos consentimentos opcionais (por exemplo, análises ou rastreamento) por meio das configurações de privacidade dentro do aplicativo, das configurações disponíveis no site ou das configurações do seu navegador ou dispositivo. Retirar o consentimento ou alterar suas preferências não afetará a legalidade do processamento realizado antes da retirada.

8.1.1 Objeção e recursos opcionais do parceiro

Certas funcionalidades opcionais (como Pesquisas e Ofertas) são entregues por meio de parceiros terceirizados. Essas Funcionalidades dependem de processamento limitado relacionado a serviços e divulgações limitadas aos parceiros. Sem essas atividades de processamento e divulgações, as atividades dos parceiros não podem ser disponibilizadas ou operadas dentro do App. Eles apoiam a disponibilidade e integridade dessas atividades e a atribuição de recompensas.

Quando você se opõe ao processamento realizado com base em interesses legítimos, avaliaremos sua objeção de acordo com a legislação aplicável. Se não conseguirmos fornecer a funcionalidade opcional relevante sem o processamento descrito acima, a funcionalidade opcional afetada pode não estar disponível. As preferências de comunicação de marketing são tratadas separadamente e podem ser alteradas a qualquer momento.

8.2 Direito à Informação e Acesso

Você tem o direito de solicitar confirmação sobre se processamos seus dados pessoais e, em caso afirmativo, receber uma cópia dos seus dados pessoais e certas outras informações sobre como os processamos.

8.3 Direito à retificação

Se algum dos seus dados pessoais estiver impreciso ou incompleto, você tem o direito de solicitar a correção ou conclusão desses dados.

8.4 Direito ao Apagamento (“Direito de Ser Esquecido”)

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, incluindo quando:

Os dados não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados;
Você retira o consentimento e nenhuma outra base legal se aplica;
Você se opõe ao processamento e não existem fundamentos legítimos sobrepostos;
os dados foram processados ilegalmente; ou
A apagamento é obrigatória para cumprir uma obrigação legal.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo aplicativo ou entrando em contato conosco pelo hello@pawns.app.

Por favor, note que excluir sua conta pode impedir que fornecamos acesso às funcionalidades do aplicativo e aos recursos disponíveis pelo site.

8.5 Direito à Restrição do Processamento

Você tem o direito de solicitar que restrinjam o tratamento de seus dados pessoais quando:

você contesta a precisão dos dados;
O processamento é ilegal e você prefere restrição a exclusão;
Os dados não são mais necessários para nossos propósitos, mas sim para reivindicações legais; ou
Você se opôs ao nosso processamento e estamos avaliando se temos motivos legítimos para continuar.

8.6 Direito à Portabilidade de Dados

Quando o processamento é baseado no seu consentimento ou em um contrato e realizado por meios automatizados, você pode ter o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e solicitar que transmitamos esses dados para outro controlador quando tecnicamente viável e quando isso não afete os direitos de terceiros.

8.7 Direitos Relacionados à Tomada de Decisão Automatizada

O Pawns utiliza processamento automatizado e perfilamento limitado para fins relacionados ao serviço, incluindo a determinação da elegibilidade para Pesquisas ou Ofertas (por exemplo, categorizando usuários com base em país ou outros atributos básicos da conta) e detectar ou prevenir atividades fraudulentas, suspeitas ou abusivas.

Esse processamento é realizado para fornecer e operar os serviços disponíveis pelo App e pelo Site, além de proteger sua integridade e segurança. A base legal para esse processamento são os interesses legítimos da Pawns em fornecer e proteger seus serviços e, quando aplicável, a execução de um contrato com os usuários.

O processamento e o perfil automatizados da Pawns não têm a intenção de produzir efeitos legais ou igualmente significativos para os usuários, no sentido das leis aplicáveis de proteção de dados. Quando tal processamento contribui para decisões ou ações dos Pawns que possam afetar o acesso ou uso dos usuários ao App ou ao Site, são aplicadas salvaguardas apropriadas, incluindo envolvimento humano quando apropriado e consideração das circunstâncias relevantes.

Quando a tomada de decisão automatizada, no sentido das leis aplicáveis de proteção de dados, os usuários teriam o direito de solicitar intervenção humana, expressar seu ponto de vista e contestar a decisão. Os usuários também têm o direito de se opor ao processamento realizado com base nos interesses legítimos dos Pawns.

8.8 Direito de Apresentar Reclamação

Se você acredita que seus dados pessoais foram processados em violação da lei aplicável, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente para o tratamento dos seus dados pessoais. No Reino Unido, a autoridade supervisora é o Escritório do Comissário de Informação (ICO). Informações disponíveis em: https://ico.org.uk/.

Incentivamos você a entrar em contato conosco primeiro no legal@pawns.app, e faremos o possível para resolver suas preocupações.

8.9 Como Exercer Seus Direitos

Você pode exercer qualquer um dos direitos descritos nesta Política de Privacidade entrando em contato conosco pelo legal@pawns.app ou escrevendo para:

Pawns.App Ltd
c/o Sócios Fiscais
60 Gray’s Inn Road
Londres, WC1X 8LU
Reino Unido

Responderemos ao seu pedido dentro de um mês após o recebimento. Quando permitido pela lei aplicável, esse período pode ser estendido se sua solicitação for particularmente complexa ou se recebermos múltiplas solicitações.

8.10 Verificação de Identidade para Solicitações de Direitos

Para proteger seus dados pessoais, os Pawns podem solicitar informações adicionais razoáveis (como detalhes limitados de identificação) quando necessário para verificar sua identidade antes de atender a certos pedidos de direitos sob as leis aplicáveis de proteção de dados. Qualquer informação desse tipo será processada apenas para fins de verificação e será excluída assim que o processo de verificação for concluído.

8.11 Taxas

Você não será obrigado a pagar uma taxa para exercer seus direitos, a menos que seu pedido seja claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Nesses casos, podemos cobrar uma taxa razoável ou recusar agir sobre o pedido.

9. Segurança de Dados

Pawns implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso, perda, uso indevido, alteração ou destruição não autorizados.

9.1 Comunicação Segura

Utilizamos tecnologias de criptografia segura (como o TLS) para ajudar a proteger os dados transmitidos entre seu dispositivo e nossos serviços.

9.2 Gestão de Acesso e Responsabilidades de Pessoal

O acesso a dados pessoais é limitado a funcionários, contratados, agentes e prestadores de serviços que tenham uma necessidade empresarial legítima de acessá-los. Esses profissionais são obrigados a processar dados pessoais somente de acordo com as instruções da Pawns e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade. Controles de acesso são implementados para ajudar a garantir que os dados pessoais estejam disponíveis apenas para aqueles que os necessitam para suas funções.

9.3 Infraestrutura e Hospedagem

Nossos serviços são hospedados por provedores terceirizados que são obrigados a manter medidas técnicas e organizacionais projetadas para proteger a segurança e confiabilidade de sua infraestrutura.

9.4 Terceiros

Quando contratamos terceiros para apoiar a operação do App ou do Site, tais terceiros são obrigados a implementar medidas técnicas e organizacionais apropriadas e a processar dados pessoais somente de acordo com as instruções documentadas da Pawns.

9.5 Segurança e Manutenção de Aplicações

Tomamos medidas razoáveis para manter o App, o Site e nossos sistemas atualizados e seguros. Isso pode incluir a aplicação de patches e a implementação de atualizações quando apropriado.

9.6 Gerenciamento de Incidentes

Se tomarmos conhecimento de um incidente de segurança envolvendo dados pessoais, investigaremos o caso e tomaremos medidas razoáveis para mitigar quaisquer efeitos adversos potenciais. Quando exigido pela lei aplicável, notificaremos a autoridade supervisora relevante e os usuários afetados.

9.7 Responsabilidades do Usuário

Incentivamos os usuários a tomarem medidas razoáveis para proteger suas contas e dispositivos, como usar senhas fortes, manter o software atualizado e evitar o uso de redes não seguras.

9.8 Uso de Recursos de Dispositivos

O aplicativo foi projetado para usar recursos do dispositivo (como bateria, CPU e dados) de forma consistente com a operação normal da aplicação. Ele não tem a intenção de rodar despercebido ou consumir recursos do dispositivo de forma desproporcional às suas funcionalidades.

10. Destinatários de Dados Pessoais

10.1 Recipientes Internos

Seus dados pessoais podem ser acessados dentro da Pawns apenas por empregados, contratados ou outras pessoas autorizadas que necessitem desse acesso para desempenhar suas funções. Isso pode incluir atividades como suporte ao cliente, prestação e operações de serviços, ou a manutenção e melhoria de nossos serviços.

10.2 Provedores de Serviço (Processadores de Dados)

Contratamos certos provedores de serviços terceirizados para apoiar a operação do site e do aplicativo. Esses provedores atuam como processadores de dados e podem processar dados pessoais apenas de acordo com as instruções da Pawns e sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Esses processadores podem auxiliar com:

hospedagem de dados e infraestrutura em nuvem;
serviços de TI e segurança;
suporte ao cliente;
análise e monitoramento de desempenho;
ferramentas de marketing e comunicação;
contabilidade e facilitação de pagamentos;
apoiar fluxos de trabalho de coleta de feedback e convites de revisão dos usuários;
Serviços profissionais de consultoria como suporte jurídico, de auditoria ou de seguros.

Os Processadores recebem apenas as informações necessárias para realizar seus serviços e não podem usar dados pessoais para seus próprios fins.

10.3 Parceiros de Pesquisa e Oferta

Se você optar por participar de Pesquisas ou Ofertas, algumas informações podem ser compartilhadas com os parceiros terceiros que oferecem essas atividades. Esses parceiros são responsáveis pelo uso próprio de quaisquer dados pessoais que coletem de você ou processem como parte da sua participação. Qualquer tipo de processamento está sujeito às próprias políticas de privacidade deles, que recomendamos que você revise antes de participar.

Para Ofertas (incluindo jogos), podemos compartilhar certas informações com terceiros envolvidos na disponibilização da Oferta. Dependendo da Oferta, isso pode incluir um provedor de tecnologia operando a Oferta e outro terceiro associado à Oferta (por exemplo, a marca ou empresa de jogos por trás da Oferta). Esses terceiros processam dados pessoais sob seus próprios termos e políticas de privacidade e são responsáveis por suas próprias atividades de processamento.

Em alguns casos, os dados de participação na Oferta também podem ser compartilhados com terceiros envolvidos na fornecimento, medição ou segurança da Oferta (por exemplo, plataformas ou provedores de serviços usados pelo provedor da Oferta ou pelo terceiro associado à Oferta).

Dependendo da atividade, podemos compartilhar detalhes de participação (como status de conclusão e elegibilidade/resultado da recompensa) e certos identificadores técnicos (como endereço IP ou identificadores de dispositivo, quando disponíveis e permitidos) para entregar a atividade, confirmar a conclusão, suportar medição/atribuição e prevenir fraudes ou participações repetidas.

Para apoiar a disponibilidade e operação das Pesquisas dentro do App, podemos compartilhar informações limitadas com os parceiros da Pesquisa, conforme descrito na Seção 4.2.6. Os parceiros usam essas informações para determinar se suas Pesquisas podem ser apropriadas para serem oferecidas. Quaisquer dados pessoais processados por parceiros dentro de seus próprios ambientes são tratados de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.

10.4 Destinatários de Compartilhamento de Tráfego (quando disponíveis e habilitados)

Se você ativar o Compartilhamento de Tráfego, os clientes podem direcionar o tráfego da internet pela sua conexão. Os clientes não recebem informações dos Pawns que identificam diretamente você como usuário individual, mas podem processar certas informações em nível de rede necessárias para estabelecer e usar a conexão (por exemplo, seu endereço IP público e dados técnicos de conexão relacionados). Os clientes processam quaisquer dados pessoais recebidos sob suas próprias responsabilidades legais e para seus próprios fins.

10.5 Divulgações Legais e Regulatórias

Podemos divulgar dados pessoais quando exigido ou permitido por lei, incluindo quando necessário para:

cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações regulatórias;
prevenir ou investigar suspeitas de atividades ilícitas, fraudes ou incidentes de segurança;
estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais;
proteger os Pawns, nossos usuários ou o público de danos.

Tais divulgações são feitas apenas na medida permitida pela lei aplicável.

10.6 Transferências de Negócios

Podemos transferir seus dados pessoais em conexão com uma transação corporativa, como fusão, aquisição, reestruturação, reorganização ou venda de ativos.
Se tal transação ocorrer, a entidade adquirente ou sucessora poderá usar seus dados pessoais somente de acordo com esta Política de Privacidade ou conforme permitido pela lei aplicável.

10.7 Divulgações a seu pedido ou com seu consentimento

Podemos compartilhar seus dados pessoais quando você solicitar ou autorizar, por exemplo, quando você nos pedir para transmitir informações para outro serviço ou provedor. Nesses casos, divulgaremos informações apenas de acordo com seu pedido ou consentimento.

10.8 Plataformas de Revisão Independente

Quando você decide deixar uma avaliação em uma plataforma independente, essa plataforma processa seus dados pessoais sob seus próprios termos e política de privacidade.

11. Período de Retenção

Aplicamos práticas de retenção projetadas para garantir que os dados pessoais sejam mantidos apenas pelo tempo necessário para os propósitos descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido pela legislação aplicável. Após esse período, os dados são deletados ou tratados de forma a impedir o uso futuro.

O período específico de retenção depende do tipo de dado pessoal e do propósito para o qual são processados.

Ao determinar por quanto tempo reter dados pessoais, levamos em consideração:

a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados;
o risco potencial de dano devido ao acesso, uso ou divulgação não autorizados;
os propósitos para os quais os dados são tratados e se esses fins podem ser alcançados por outros meios;
requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou de relatórios aplicáveis; e
Nossas necessidades operacionais e a necessidade de manter registros apropriados, incluindo para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

A menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei, geralmente aplicamos os seguintes princípios:

11.1 Uso Ativo

Retemos seus dados pessoais enquanto sua conta permanecer ativa e você usar o site e/ou o aplicativo.

11.2 Exclusão de Conta

Se você excluir sua conta, podemos reter certos dados pessoais por um período limitado, quando necessário para fins de segurança, prevenção de fraudes, legais ou de conformidade, ou conforme exigido pela lei aplicável.

11.3 Dados Anonimizados

Podemos reter dados anonimizados ou agregados (que não o identificam mais) para análises, pesquisa ou outros fins comerciais.

Uma vez que o período de retenção aplicável expire, os dados pessoais serão excluídos, anonimizados ou armazenados de forma a impedir o processamento adicional.

11.4 Dados de compartilhamento de tráfego (quando disponíveis e habilitados)

Quando o Compartilhamento de Tráfego está habilitado, mantemos registros técnicos e indicadores de atividade relacionados ao Compartilhamento de Tráfego pelo tempo necessário para operar o recurso, calcular os Lucros e processar pagamentos (se aplicável), manter a segurança e prevenir abusos, além de cumprir obrigações legais. Os períodos de retenção podem variar dependendo da natureza dos dados e dos requisitos aplicáveis.

12. Usuários em Diversas Jurisdições

As leis de privacidade e proteção de dados variam conforme a jurisdição. Dependendo de onde você reside, pode ter direitos adicionais sobre seus dados pessoais, e podemos estar sujeitos a obrigações adicionais ao processar esses dados.

Você pode nos contatar usando os detalhes fornecidos nesta Política de Privacidade para solicitar informações ou exercer seus direitos. Revisaremos e responderemos aos pedidos de acordo com a lei aplicável e poderemos solicitar informações razoáveis para verificar sua identidade e, quando necessário, seu local de residência.

13. Cookies e Tecnologias Similares

13.1 Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento de Aplicativos

O site utiliza cookies e tecnologias similares (“cookies”) para habilitar funcionalidades essenciais, melhorar o desempenho, entender como os usuários interagem com o site e apoiar atividades de marketing. Quando cookies não são estritamente necessários para o funcionamento do site, solicitaremos seu consentimento antes de colocá-los em seu dispositivo.

O aplicativo pode usar certas tecnologias que dependem de informações em nível de dispositivo ou evento para diversos fins, como reconhecer seu dispositivo, suportar recursos do aplicativo, confirmar se certas atividades dentro do aplicativo foram concluídas ou para outros fins consistentes com esta Política de Privacidade. Quando seu dispositivo ou plataforma exigir permissão para usar tecnologias específicas (por exemplo, permissões de rastreamento no iOS), solicitaremos sua permissão quando aplicável. Você pode alterar ou retirar essas permissões a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

13.2 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e memorize certas informações sobre sua visita.
Nesta seção, o termo “cookies” também se refere a outras tecnologias que funcionam de forma semelhante, armazenando ou acessando informações no seu dispositivo, quando aplicável.

Cookies podem ser:

Cookies de sessão: expiram quando você fecha o navegador;
Cookies persistentes: permanecem no seu dispositivo até serem excluídos ou até a data de validade definida.

Cookies também podem ser:

Cookies de primeira parte: definidos pelos Pawns;
Cookies de terceiros: definidos por terceiros cujos serviços aparecem em nosso site (por exemplo, analytics).

13.3 Categorias de Cookies que Usamos

O site utiliza as seguintes categorias de cookies. Esses refletem os propósitos para os quais os cookies são usados e correspondem às opções de consentimento disponíveis em nosso banner de cookies.

a) Cookies Necessários (Estritamente Necessários)

Esses cookies são essenciais para o funcionamento correto do site. Eles ativam recursos essenciais como navegação de páginas, login seguro, prevenção de fraudes e lembrar das configurações de consentimento para cookies.
Esses cookies estão sempre ativos e não exigem seu consentimento.

b) Cookies de Preferência (Funcionalidade)

Esses cookies permitem que o site lembre das escolhas que você faz, como preferências de idioma ou configurações regionais, para proporcionar uma experiência mais personalizada.

c) Cookies de Estatísticas (Analytics)

Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes utilizam o Site, coletando informações em forma agregada ou desidentificada sempre que possível. Isso nos permite melhorar a funcionalidade, o conteúdo e a experiência do usuário do site.

d) Cookies de Marketing

Esses cookies acompanham seus hábitos de navegação para fornecer publicidade mais relevante, medir a eficácia da campanha e apoiar marketing personalizado em nosso site e sites de terceiros.

Alguns cookies podem aparecer como “não classificados”. Isso significa que a categorização deles ainda está sendo determinada pela nossa plataforma de gestão de consentimento e será atualizada assim que avaliada.

13.4 Cookies de Terceiros

Alguns cookies no site são definidos por terceiros, como provedores de análise ou provedores de serviços embarcados (por exemplo, plataformas de hospedagem de vídeo).
Esses terceiros podem coletar informações sobre suas atividades de navegação em sites, quando aplicável. O tratamento de dados pessoais é regido por suas próprias políticas de privacidade.

Alguns cookies de terceiros podem envolver transferências internacionais de dados, sujeitas às salvaguardas adequadas.

Você pode visualizar a lista mais atualizada de cookies em uso abrindo o banner de cookies em nosso site e selecionando “Detalhes”, onde o Cookiebot exibe e atualiza os cookies detectados no seu dispositivo.

Alguns parceiros de publicidade ou análise podem usar seus próprios identificadores para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias ou para entender o engajamento geral com nosso site ou aplicativo. Esses identificadores não identificam você diretamente para nós.

13.5 Consentimento e Gestão de Cookies

Nossa base legal para o uso de cookies não essenciais é o seu consentimento. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies ou do painel de configurações disponível no Site.
Por meio desta interface, você pode:

aceitar todos os cookies,
rejeitar cookies não essenciais, ou
Personalize suas preferências por categoria.

A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado antes de tal retirada.

13.6 Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite que você controle cookies diretamente pelas configurações do navegador, incluindo bloquear ou excluir cookies.
Por favor, note que bloquear cookies necessários pode impactar a funcionalidade do site e impedir que certos recursos funcionem corretamente.

13.7 Atualizações

Nosso uso de cookies pode mudar ao longo do tempo. As informações detalhadas sobre cookies disponíveis no banner de cookies (em “Detalhes”) sempre refletirão as informações mais atuais fornecidas pela nossa plataforma de gerenciamento de cookies.