Termos e Condições de Recompensas

1. Definições e Condições Gerais

• “Organizer” – Pawns app LTD, a entidade que organiza e opera o sorteio Lucky sob cuja autoridade a promoção é conduzida.
  
• “Participante” – Um usuário elegível do aplicativo que participa do sorteio da sorte obtendo os Ingressos conforme descrito aqui.
  
• “App” – O aplicativo móvel operado pelo Organizador, através do qual os participantes completam tarefas, ganham Gemas e participam do sorteio da sorteio.
  
• “Gems” – Unidades de moeda virtual dentro do aplicativo concedidas aos participantes por se envolverem com atividades dentro do aplicativo (como completar Quests, pesquisas ou outras ações determinadas pelo Organizador). Gemas não têm valor monetário e só podem ser usadas dentro do App de acordo com os recursos e opções disponibilizados pelo Operador (incluindo, mas não se limitando a, resgatar Bilhetes para entrar no sorteio da Sorte).
  
• “Bilhetes” – Participações no sorteio do sorteio da sorteio. Os participantes obtêm ingressos resgatando Gems dentro do aplicativo ou por meio de outros recursos gratuitos dentro do app (por exemplo, o recurso “Gire a Roda”). Cada Bilhete representa uma chance no sorteio aleatório de um determinado Ponto de sorteio de sorte.
  
• “Gire a Roda” – Um recurso dentro do aplicativo que permite aos participantes ganhar recompensas bônus, incluindo Gemas, Bilhetes do sorteio e recompensas em dinheiro, por meio de uma rodada aleatória, sem exigir pagamentos em dinheiro real.
  
• “Sorteio da sorte” – A promoção de sorteio baseada em recompensas descrita nestes Termos e Condições. O sorteio consiste em períodos recorrentes de sorteio (cada um um “Período de sorteios” ou “Rodada”) realizados em intervalos determinados pelo Organizador, com inscrições coletadas e um conjunto de vencedores sorteado por período.
  
• “Prêmio” – Qualquer recompensa concedida a um vencedor do sorteio Sortudo, conforme detalhado na Estrutura de Prêmios (Seção 4). Os prêmios de cada Rodada são creditados na carteira da conta do vencedor no aplicativo, podendo ser sacados para o cartão de pagamento pessoal do vencedor conforme permitido.
  
• “Termos” – Estes Termos e Condições que regem o sorteio da sorte. A participação no sorteio da sorte constitui aceitação destes Termos.

• “Missões” – Tarefas opcionais dentro do aplicativo de diferentes escopos e durações, que os participantes podem completar para receber recompensas adicionais dentro do aplicativo, como Gemas.

Estes Termos regem a participação no Pawns.app Sorteio (“Sorteio da Sorte”) organizado pela Pawns.app LTD (“Organizador”). Conforme definido acima, a participação no Sorteio constitui aceitação destes Termos. Ao participar ou se envolver de qualquer forma em qualquer aspecto do Sorteio, os participantes confirmam que leram, entenderam e concordam em estar vinculados a estes Termos, juntamente com os Pawns.app Termos de Uso e a Política de Privacidade.

Estes Termos entram em vigor em 23 de novembro de 2025 (“Data de Vigência”) e se aplicam a todas as atividades do Sorteio que ocorram em ou após essa data. Participantes que não concordarem com esses Termos devem abster-se de participar ou participar do Sorteio após a Data de Vigência.

2. Elegibilidade

2.1 Idade e Requisitos Legais: O sorteio está aberto a indivíduos que tenham pelo menos a idade legal em seu país de residência no momento da entrada, ou que tenham obtido o consentimento necessário dos pais ou tutor legal para usar o Aplicativo conforme os Termos de Uso. Permanece responsabilidade do Participante cumprir as leis locais sobre participação; este sorteio é nulo quando proibido por lei.

2.2 Uma Conta por Pessoa: Os participantes devem ter uma conta válida no App. Apenas uma conta por pessoa é permitida; Múltiplas contas da mesma pessoa são estritamente proibidas. Criar ou usar múltiplas contas para entrar é considerado uma violação destes Termos e resultará em desqualificação. O Organizador reserva-se o direito de verificar a identidade e elegibilidade do Participante e de desqualificar quaisquer inscrições ou contas fraudulentas ou duplicadas.

2.3 Nenhuma Compra Necessária: Não é necessário pagamento ou compra para entrar ou ganhar; as inscrições são obtidas exclusivamente ao ganhar Gems por meio de atividades dentro do aplicativo disponibilizadas pelo Organizador. Essas atividades podem incluir, mas não se limitam a, participar de Missões e ganhar recompensas através do Spin the Wheel. Os participantes não podem comprar Gems ou Ingressos com dinheiro real. O sorteio Lucky é um sorteio de prêmios gratuito, e não é necessário nenhum tipo de contraprestação monetária para participar.

2.4 Participantes Inelegíveis: Funcionários, contratados, diretores e agentes do Organizador, bem como qualquer uma de suas empresas-mãe, subsidiárias ou afiliadas, e os familiares imediatos ou familiares dessas pessoas, não são elegíveis para participar ou ganhar. Qualquer inscrição que viole esta regra de elegibilidade será anulada.

2.5 Jogo Limpo: Todos os participantes devem participar do sorteio Lucky em seu próprio nome. Entradas automatizadas, entradas em massa ou enviadas por macros, scripts, bots ou qualquer outro meio automatizado não são permitidas e serão desclassificadas. O Organizador reserva-se o direito de desqualificar qualquer Participante que adultere o processo de inscrição ou tente contornar estes Termos (por exemplo, explorando brechas, hackeando ou trapaceando).

3. Mecanismo de Entrada

3.1 Ganhando Gemas: Para participar do sorteio da Sorte, os participantes devem primeiro ganhar Gemas dentro do App. As Gems são conquistadas participando de várias atividades dentro do aplicativo, como completar Missões ou outras ações determinadas pelo Organizador. A disponibilidade de missões e as recompensas das Gemas são determinadas pelo Organizador e exibidas no aplicativo.

3.2 Resgate de Bilhetes: Assim que um participante acumula Gemas suficientes, ele pode resgatá-las por bilhetes do sorteio através da interface do app. O aplicativo indicará o custo das Gemas por Ingresso (por exemplo, um certo número de Gemas por entrada). Após o resgate, o número correspondente de Bilhetes será creditado no saldo de entrada do participante para o período atual do sorteio da sorte. Não é permitida a compra direta de ingressos (com dinheiro ou outro valor de pagamento), e os ingressos não têm valor monetário. Os ingressos não são transferíveis e só podem ser usados pela conta que os obteve.

3.3 Recurso Gire a Roda: Além de ganhar Gemas, os participantes podem obter inscrições adicionais através do recurso “Gire a Roda” no App, sujeito às condições disponibilizadas no App. Esse recurso permite que os participantes girem uma roda virtual sem custo, o que pode conceder prêmios aleatórios como recompensas em dinheiro, gemas ou bilhetes. Quaisquer bilhetes entregues via Spin the Wheel são tratados como inscrições para o Período atual do sorteio e estão sujeitas a estes Termos. A frequência e a disponibilidade das rodadas (por exemplo, diárias ou promocionais) são determinadas pelo Organizador e comunicadas dentro do aplicativo.

3.4 Limites de Inscrição: Não há limite fixo para o número de Ingressos que um participante pode obter; Os participantes podem acumular tantas inscrições quanto conseguirem por meio dos métodos gratuitos descritos acima. No entanto, cada Participante está limitado a uma conta (Seção 2.2), e todas as entradas devem ser obtidas legitimamente por meio dessa conta. O Organizador reserva-se o direito de limitar o acúmulo de inscrições ou ajustar as recompensas do Quests a seu critério, e de desqualificar ou rejeitar inscrições obtidas por qualquer meio fraudulento ou não autorizado (incluindo por múltiplas contas ou qualquer violação destes Termos).

3.5 Períodos de Inscrição: O sorteio da sorte é realizado em uma Rodada. As datas de início e término de cada Rodada serão anunciadas no aplicativo. Todos os Bilhetes devem ser adquiridos e enviados (ou seja, Gemas trocadas por Bilhetes) antes do horário de encerramento da Rodada aplicável para serem elegíveis para o sorteio daquela Rodada. As inscrições (Bilhetes) não são transferidas para as Rodadas subsequentes – ao final de cada Rodada, quaisquer Gemas não usadas ou não resgatadas permanecem na conta do usuário para uso futuro, mas os Bilhetes só são válidos para a Rodada em que foram obtidos.

3.6 Confirmação de Inscrições: Ao resgatar Gems por Ingressos, os participantes receberão confirmação (via interface do aplicativo) do número de inscrições no sorteio atual. Os registros do Organizador sobre resgates e inscrições de ingressos serão considerados conclusivos. O Organizador não aceita responsabilidade por qualquer falha ou atraso no registro das entradas devido a problemas técnicos ou erro do usuário. Recomenda-se aos participantes que tenham uma conexão de internet estável ao resgatar os ingressos. Se surgirem dificuldades técnicas, por favor, entre em contato com hello@pawns.app para obter assistência.

4. Estrutura dos Prêmios

4.1. Cada Rodada de sorteio apresenta um prêmio determinado pelo Organizador para aquela Rodada específica. O valor total do prêmio e sua distribuição entre os vencedores (por exemplo, três prêmios como Primeiro Prêmio, Segundo Prêmio e Terceiro Prêmio) serão anunciados antecipadamente dentro do App antes da abertura de cada Rodada.

Salvo indicação em contrário, os prêmios são concedidos como créditos em USD ($) para as contas dentro do aplicativo dos vencedores. Os prêmios de cada Rodada são financiados pelo Organizador ou por terceiros, conforme determinado pelo Organizador. Prêmios não são transferíveis, não intercambiáveis e não podem ser substituídos por outros itens ou formas de contraprestação. Os vencedores designados são as únicas pessoas com direito aos créditos do Prêmio.

4.2 Crédito e Saque de Prêmios: Os prêmios serão creditados na carteira de conta dentro do aplicativo de cada vencedor pontualmente após a verificação do vencedor (veja a Seção 6). Uma vez creditado, o saldo do prêmio pode ser retirado pelo vencedor usando qualquer um dos métodos de pagamento disponíveis dentro do App, de acordo com o processo e as políticas padrão de saque do App. É responsabilidade do vencedor fornecer detalhes de pagamento precisos e atualizados para facilitar o saque. O Organizador fará esforços razoáveis para atender ao pedido de saque do vencedor, mas não se responsabiliza por atrasos ou falhas na transferência que estejam fora de seu controle (por exemplo, atrasos causados pelo processador de pagamentos ou informações incorretas fornecidas pelo vencedor).

4.3 Múltiplas Vitórias: O sistema utiliza um processo de seleção aleatória no qual cada Ticket representa uma chance de vencer. Como resultado, participantes com múltiplos Bilhetes podem ganhar mais de um prêmio na mesma Rodada. Isso garante que o resultado de cada sorteio dependa exclusivamente do acaso.

Nota: O Organizador pode introduzir limitações para restringir múltiplas vitórias por Rodada em futuras atualizações.

4.4 Impostos e Responsabilidades: Todos os impostos ou taxas (se houver) que possam ser aplicáveis aos Prêmios são de responsabilidade exclusiva dos vencedores. O Organizador não faz nenhuma representação quanto ao tratamento fiscal dos prêmios; os vencedores são aconselhados a consultar seus próprios consultores fiscais e são responsáveis por declarar seu Prêmio conforme exigido pela legislação aplicável. O Organizador não se responsabiliza por quaisquer taxas ou encargos impostos por instituições financeiras em conexão com a transferência ou saque dos fundos do Prêmio. Para evitar dúvidas, o valor do Prêmio concedido é definitivo e inclui todos os impostos, taxas e taxas aplicáveis, e nenhum valor adicional será fornecido pelo Organizador.

5. Seleção dos vencedores

5.1 Sorteio Aleatório: Ao final de cada Período do sorteio da sorteio, o Organizador realizará um sorteio aleatório de todos os Bilhetes elegíveis inscritos naquela Rodada. O sorteio será realizado por acaso (por exemplo, por um randomizador algorítmico ou um método de sorteio às cegas) sob a supervisão da equipe do Organizador para garantir justiça e conformidade. O número de vencedores e os prêmios correspondentes para cada Rodada serão determinados e anunciados antecipadamente pelo Organizador, de acordo com a Seção 4.1. Os prêmios serão entregues aos vencedores na ordem em que são sorteados (sujeito a verificação e verificação de elegibilidade). As chances de ganhar qualquer prêmio dependem do número total de bilhetes válidos inscritos naquela rodada.

5.2 Verificação de Elegibilidade do Vencedor: Os potenciais vencedores selecionados no sorteio aleatório estão sujeitos à verificação de elegibilidade e conformidade com estes Termos. O Organizador pode, a seu critério, exigir que o potencial vencedor forneça comprovante de identidade (como uma identidade emitida pelo governo) e idade, e também pode exigir que o potencial vencedor assine uma declaração juramentada ou declaração de elegibilidade e autorização/divulgação, se considerado necessário (exceto quando proibido por lei). Se um vencedor for considerado inelegível ou violando estes Termos (por exemplo, se o vencedor tiver múltiplas contas, for funcionário ou obtiver inscrições por meios proibidos), o Organizador reserva-se o direito de desqualificar essa pessoa. Nesses casos, o Prêmio será concedido a um vencedor alternativo selecionado na Rodada seguinte a partir do novo conjunto de inscrições elegíveis. Esse processo continuará até que todos os prêmios da Rodada relevante sejam concedidos aos vencedores elegíveis. As decisões do Organizador sobre verificação de elegibilidade e confirmação dos vencedores são finais.

5.3 Finalização dos Sorteios: O sorteio aleatório será realizado de forma justa e imparcial. Os resultados de cada sorteio são finais. O Organizador não aceitará nem participará de correspondências, discussões ou disputas sobre o processo de seleção aleatória ou alegações de direito a um Prêmio. Ao participar, os participantes aceitam que o resultado do sorteio é definitivo.

5.4 Cronograma de Sorteios: Os sorteios estão programados para ocorrer aproximadamente a cada duas semanas, no final ou próximo ao término de cada Período de Sorte. A data e o horário exatos do sorteio podem ser ajustados pelo Organizador (por exemplo, se uma Rodada for estendida ou encurtada, ou por considerações operacionais), mas quaisquer mudanças serão comunicadas ou refletidas no App. O Organizador reserva-se o direito de atrasar levemente um sorteio (por exemplo, para resolver discrepâncias de última hora ou problemas técnicos) se razoavelmente necessário para garantir um sorteio justo. Qualquer atraso significativo ou reagendamento de sorteio será anunciado.

6. Notificações ao Vencedor e Reivindicação do Prêmio

6.1 Método de Notificação: Cada vencedor será notificado pelo Organizador via o endereço de e-mail associado à conta do App do vencedor. O Organizador também pode, a seu critério, enviar uma notificação ou mensagem direta dentro do app para o vencedor. As notificações serão enviadas assim que razoavelmente possível após o sorteio, mas em qualquer caso dentro de no máximo 7 dias corridos após o sorteio daquela Rodada. É responsabilidade do Participante garantir que o e-mail da conta esteja ativo e preciso. O Organizador não se responsabiliza por qualquer incapacidade de entregar notificações devido a um endereço de e-mail incorreto ou às configurações de e-mail do vencedor (por exemplo, filtros de spam).

6.2 Anúncio Público dos Vencedores: Os vencedores de cada Rodada (apelido e Prêmio ganho) podem ser anunciados publicamente dentro do App (por exemplo, em um quadro de vencedores ou seção de anúncios). Por questões de privacidade, o Organizador usará os nomes de usuário ou apelidos dos vencedores no aplicativo para qualquer anúncio público, e se um apelido não for fornecido, uma versão mascarada do endereço de e-mail do vencedor será exibida. Se um nome de usuário ou apelido contiver informações pessoais identificativas (como um nome real), o Organizador pode encurtá-lo, mascarar ou anonimizá-lo antes da publicação. Ao participar, cada vencedor concorda que o Organizador pode exibir seu apelido (ou e-mail mascarado) e informações do prêmio no aplicativo, caso vença. Além desses anúncios dentro do aplicativo, qualquer divulgação adicional (como a participação do vencedor em um depoimento, entrevista ou anúncio externo) será voluntária e organizada com o consentimento do vencedor.

6.3 Crédito e Reivindicação de Prêmios: Salvo especificação em contrário, os prêmios são creditados automaticamente nas contas dos vencedores e imediatamente após cada Rodada. Caso um prêmio futuro exija informações adicionais, verificação ou ação do vencedor antes de poder ser creditado, o Organizador pode estabelecer um prazo razoável para que o vencedor forneça essas informações ou tome tal ação.

6.4 Entrega de Prêmios: Os prêmios (crédito no aplicativo) normalmente são aplicados à conta do vencedor dentro de 1 a 2 dias úteis após a concessão. O vencedor pode então iniciar um saque em seu cartão pessoal ou outro método de pagamento disponível, conforme sua conveniência. Se um Prêmio exigir verificação ou informação adicional antes do crédito (conforme descrito na Seção 6.3), ele será entregue após a conclusão bem-sucedida desse processo.

Se um vencedor tiver qualquer problema para receber o crédito do Prêmio ou sacar fundos, deve entrar em contato com o suporte ao cliente do Organizador rapidamente. O Organizador fará esforços razoáveis para garantir que os vencedores recebam seus prêmios. No entanto, se um Prêmio não puder ser entregue ou cumprido por motivos fora do controle do Organizador — por exemplo, restrições legais ou regulatórias na jurisdição do vencedor, ou limitações técnicas/de plataforma que impedem a transferência — o Organizador não assume responsabilidade e o Prêmio pode ser perdido ou uma solução alternativa pode ser proposta a critério do Organizador. O Organizador não será responsabilizado por qualquer incapacidade do vencedor de receber ou usar o Prêmio devido a tais fatores externos.

6.5 Desqualificação do Vencedor: Se algum vencedor for considerado inelegível após o sorteio (por exemplo, ser descoberto como funcionário ou com múltiplas contas), o Organizador deverá desqualificar essa pessoa. Nesse evento, nenhum prêmio será concedido ao indivíduo desqualificado, e o Organizador pode selecionar um vencedor alternativo conforme descrito acima. O Organizador não terá responsabilidade perante qualquer pessoa desqualificada nessas circunstâncias, e tal desqualificação pode ser tornada pública (por exemplo, removendo o nome de usuário de qualquer lista de vencedores anunciados), sempre sujeita às disposições de privacidade e anúncio público estabelecidas nestes Termos.

6.6 Lista de Vencedores: De acordo com os requisitos legais e os princípios de transparência, o Organizador manterá registros dos vencedores de cada Rodada. Uma lista dos vencedores (apelido (ou e-mail mascarado)), e o prêmio conquistado e, se exigido pela lei aplicável, a região geral do vencedor) pode ser disponibilizada mediante solicitação no endereço de contato do Organizador (fornecido na Seção 11 ou no site do Organizador), dentro de um prazo razoável após o término de cada Rodada. Qualquer vencedor que se oponha à inclusão de suas informações (mesmo em forma limitada) em uma lista pública de vencedores deve informar o Organizador no momento da reivindicação do prêmio; no entanto, mesmo nesses casos, o Organizador pode ainda ser obrigado a fornecer informações aos reguladores (como a UK Advertising Standards Authority) para provar que uma decisão válida ocorreu.

7. Proteção de Dados

7.1 Coleta de Dados: Os únicos dados pessoais que o Organizador precisa para participar do sorteio são o endereço de e-mail do participante (conforme fornecido no registro da conta) e quaisquer informações necessárias para operar a conta do App. Quando um participante se cadastra no aplicativo, ele fornece um endereço de e-mail e concorda com os Termos de Uso e a Política de Privacidade do aplicativo. A participação no sorteio Lucky não cria nenhuma coleta de dados nova ou separada, nem base legal para comunicações de marketing.

Ao participar do sorteio da sorteio, os participantes reconhecem que o organizador processará seu endereço de e-mail e quaisquer outros dados pessoais fornecidos conforme necessário para administrar o sorteio, incluindo notificação ao vencedor e entrega do prêmio. Os participantes também podem continuar recebendo comunicações de marketing relacionadas aos serviços do Organizador, de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados e comunicações eletrônicas e conforme descrito na Política de Privacidade do Organizador. Eles podem cancelar a inscrição a qualquer momento sem afetar suas chances de ganhar, usando o link de “cancelar inscrição” em qualquer e-mail ou entrando em contato com o Organizador.

7.2 Uso e Compartilhamento de Dados: As informações pessoais coletadas dos participantes (normalmente por e-mail, e para os vencedores, quaisquer detalhes adicionais necessários para o cumprimento do prêmio, como nome no cartão de pagamento, etc.) serão processadas de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (RGPD do Reino Unido) e a Lei de Proteção de Dados de 2018. O Organizador não venderá nem aluga os dados pessoais dos participantes para terceiros. Dados pessoais podem ser compartilhados com provedores de serviços terceirizados estritamente conforme necessário para operar o sorteio da sorte – por exemplo, o serviço de e-mail do Organizador (para enviar notificações aos vencedores) ou processadores de pagamento (para transferir os fundos dos prêmios para os vencedores). Todos esses terceiros estarão vinculados a obrigações de confidencialidade e proteção de dados. Se os dados pessoais forem transferidos para fora do Reino Unido, tal transferência ocorrerá apenas quando houver salvaguardas adequadas para proteger as informações dos Participantes, conforme exigido pelo GDPR do Reino Unido.

7.3 Política de Privacidade: O tratamento de dados pessoais neste sorteio também é regido pela Política de Privacidade geral do Organizador, que está disponível online e aqui incorporada por referência. Em caso de qualquer conflito entre estes Termos e a Política de Privacidade apenas sobre como os dados são usados no sorteio da Sorte, esses Termos prevalecerão para usos específicos do sorteio da Sorte, mas, fora isso, a Política de Privacidade controla práticas gerais de dados. Os participantes têm o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais mantidos pelo Organizador, conforme descrito na Política de Privacidade. Quaisquer solicitações ou outras consultas sobre proteção de dados podem ser direcionadas ao contato de proteção de dados do Organizador (conforme previsto na Política de Privacidade).

7.4 Publicidade e Privacidade dos Vencedores: Como mencionado na Seção 6.2, os apelidos dos vencedores podem ser publicados dentro do aplicativo. Além disso, o Organizador não divulgará publicamente nenhum detalhe pessoal dos vencedores (como nome completo, endereço, informações de contato) sem consentimento explícito. Todos os participantes, ao participarem, concordam que, se vencerem, o Organizador pode usar sua identidade pseudônima (por exemplo, nome de usuário) para anunciar os resultados.

7.5 Retenção de Dados: Dados pessoais coletados para o sorteio serão retidos apenas pelo tempo necessário para fins de administração e documentação legal do sorteio, ou por um período mais longo exigido pelas leis aplicáveis de proteção de dados. E-mails e informações de contato podem ser mantidos na lista de discussão do Organizador até que o participante cancele a inscrição ou peça para ser excluído. Os dados referentes aos vencedores (incluindo documentos de verificação, se houver) serão mantidos conforme necessário para cumprir requisitos legais e regulatórios (por exemplo, registros contábeis ou fins de auditoria) e então serão eliminados com segurança ou descartados de outra forma em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados.

8. Responsabilidade

8.1 Limitações de Responsabilidade do Organizador: Na máxima extensão permitida por lei, o Organizador (e seus diretores, funcionários e agentes) não serão responsáveis por qualquer perda, dano, lesão, reivindicação ou despesa (incluindo, mas não se limitando a, danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes) decorrentes ou relacionados à participação de um participante no sorteio da sorte ou à aceitação ou uso de qualquer prêmio por parte do vencedor. Ao participar, os participantes concordam que o Organizador não se responsabiliza por quaisquer lesões, perdas ou danos de qualquer tipo decorrentes da participação ou da aceitação, posse ou uso de um Prêmio (exceto por qualquer responsabilidade que não possa ser excluída por lei, conforme estabelecido abaixo). Cada participante participa por sua conta e risco.

8.2 Sem Responsabilidade por Questões Técnicas: O Organizador não aceita responsabilidade por inscrições não recebidas ou perdidas, corrompidas ou atrasadas, seja por erros de transmissão do computador, problemas de rede, falhas de hardware ou software, ou de qualquer outra forma. Isso inclui, sem limitações, qualquer falha do aplicativo, congestionamento da internet, interrupção do servidor ou qualquer falha técnica que possa resultar em uma entrada não sendo enviada com sucesso ou em um participante impossibilitando a participação. O Organizador não será responsabilizado por qualquer falha técnica, disponibilidade de sites/aplicativos ou qualquer intervenção não autorizada que afete a operação, a justiça ou a integridade do sorteio da Sorte. Se tal evento ocorrer, o Organizador reserva-se o direito de tomar as medidas apropriadas (incluindo as descritas na Seção 9, Força Maior).

8.3 Sem Garantia sobre Prêmios: O Organizador não faz nenhuma declaração ou garantia sobre qualquer Prêmio, além das explicitamente declaradas nestes Termos. Quaisquer garantias ou condições implícitas (incluindo qualquer garantia de qualidade satisfatória ou adequação para um propósito específico) são por meio deste documento renunciadas pelo Organizador, exceto na medida em que tais renunções sejam proibidas por lei. O Organizador não se responsabiliza por qualquer insatisfação ou problema que o vencedor possa ter com um Prêmio (por exemplo, se uma instituição bancária bloquear fundos retirados, ou se quaisquer taxas reduzirem o valor líquido). O prêmio é concedido “como está”, sem garantia.

8.4 Plataformas de Terceiros: Esta promoção de forma alguma é patrocinada, endossada ou administrada por, ou associada, Apple Inc., Google LLC, Meta Platforms, Inc. (incluindo Facebook) ou qualquer outra plataforma ou serviço de terceiros. Os participantes reconhecem que, ao participar do sorteio da sorteio, estão fornecendo informações ao Organizador e não à Apple, Google, Facebook ou qualquer outra plataforma de terceiros. Todos esses terceiros estão isentos de qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada a este sorteio da Sorte, na medida permitida por lei. Por exemplo, embora os participantes possam acessar o sorteio pela Apple App Store ou Google Play Store (usando o aplicativo), nem a Apple nem o Google assumem qualquer responsabilidade pela promoção. Os participantes devem cumprir os termos de serviço de qualquer plataforma pela qual acessem o sorteio da Sorte, mas quaisquer perguntas, comentários ou reclamações sobre o sorteio devem ser direcionadas ao Organizador, e não a qualquer plataforma terceirizada.

8.6 Liberação e Indenização: Ao participar, cada Participante (na máxima extensão permitida por lei) concorda em liberar, liberar e isentar o Organizador e seus respectivos diretores, funcionários e agentes (“Partes Liberadas”) de quaisquer responsabilidades, reivindicações, danos ou processos decorrentes ou relacionados à sua participação no sorteio da Sorte ou à aceitação, usar ou usar incorretamente qualquer Prêmio. Os participantes concordam ainda em indenizar e isentar as Partes Liberadas de qualquer perda, dano ou despesa (incluindo honorários legais) que qualquer uma delas possa sofrer ou incorrer em decorrência de qualquer violação destes Termos por parte do Participante. Esta liberação e indenização não se aplicam à extensão de qualquer violação destes Termos por parte do Organizador ou outra culpa prevista por lei obrigatória.

8.7 Responsabilidade Não Excludível: Nada nestes Termos deve operar de modo a excluir ou limitar a responsabilidade do Organizador por: (a) morte ou lesão pessoal causada pela negligência do Organizador; (b) fraude ou deturpação fraudulenta pelo Organizador; ou (c) qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela lei aplicável. Na medida em que qualquer responsabilidade do Organizador não possa ser legalmente excluída, mas pode ser limitada, ela é limitada ao valor mínimo permitido por lei. Os direitos legais dos participantes não são afetados por estes Termos.

9. Força Maior (Eventos Imprevistos)

9.1 Direito de Modificar ou Cancelar: Se o sorteio da sorte não puder prosseguir conforme planejado devido a causas além do controle razoável do Organizador, o Organizador reserva-se o direito de cancelar, encerrar, modificar ou suspender o sorteio (total ou parcialmente) sem incorrer em qualquer responsabilidade. Isso inclui, sem limitação, eventos como falhas técnicas (por exemplo, vírus de computador ou manipulação de sistema), intervenção não autorizada, fraude ou qualquer outra circunstância que corrompa ou afete a administração, segurança ou conduta adequada do sorteio da Sorte. Sempre que possível, o Organizador fará esforços razoáveis para retomar, ajustar ou concluir o sorteio de forma justa de forma equitativa para todos os participantes elegíveis (por exemplo, estendendo o período de inscrição ou selecionando vencedores a partir das inscrições elegíveis recebidas até o ponto de interrupção).

9.2 Aviso de Suspensão: Se uma Rodada do sorteio for encerrada antecipadamente ou suspensa devido a um evento de força maior, o Organizador fará esforços razoáveis para notificar os participantes (via aplicativo, site associado ou e-mail). Se o sorteio da Sorte for cancelado, o Organizador pode, a seu critério, realizar um sorteio aleatório para conceder quaisquer prêmios restantes entre todas as inscrições elegíveis recebidas até o momento do evento (quando for justo e legal) ou pode decidir não conceder tais prêmios caso o cumprimento seja ilegal ou impossível.

9.3 Força Maior e Responsabilidade:

O Organizador não será responsabilizado por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações (incluindo a concessão de prêmios ou a realização do sorteio da sorteio) que resultem de circunstâncias além de seu controle razoável. Tais circunstâncias incluem, mas não se limitam a, atos de Deus, guerra, atividade terrorista, agitação civil, epidemia ou pandemia, greves ou disputas trabalhistas, desastres naturais, ações ou ordens governamentais, ou falhas técnicas significativas. Nesses casos, as obrigações do Organizador serão suspensas durante a duração do evento, e não será considerado uma violação destes Termos. Se o sorteio não puder prosseguir ou precisar ser cancelado totalmente antes que qualquer vencedor seja declarado, quaisquer Gemas ou inscrições conquistadas, mas não resgatadas, podem ser mantidas para uma promoção futura, ou outra compensação pode ser oferecida a critério do Organizador (sem compromisso).

9.4 Exemplos de Força Maior: Para maior clareza, “eventos fora do controle do Organizador” ou “força maior” incluem, sem limitação: desastres naturais (por exemplo, terremotos, enchentes, furacões); surtos de doenças; greves ou disputas trabalhistas que afetam o Organizador ou fornecedores-chave; quedas de internet ou energia em nível nacional ou regional; atos de terrorismo ou guerra; mudanças na lei ou regulamento que tornam a promoção ilegal ou impraticável; ou quedas de plataforma que tornam o app inoperacional.

10. Direito Vigente e Resolução de Conflitos

10.1 Lei Vigente: Estes Termos e Condições e qualquer disputa ou reivindicação decorrente deles ou em conexão com eles ou com o sorteio deverão ser regidos e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales, sem considerar os princípios de conflito de direitos. Essa escolha de lei é feita porque o Organizador opera sob jurisdição do Reino Unido para essa promoção. Se você é um consumidor residente fora do Reino Unido, também pode ter certos direitos de proteção ao consumidor sob as leis do seu país de residência; estes Termos não têm a intenção de sobrepor quaisquer direitos que não possam ser renunciados por acordo.

10.2 Jurisdição: Os tribunais da Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição exclusiva para resolver qualquer disputa ou reivindicação (seja contratual ou não contratual) decorrente ou relacionada a este sorteio ou a estes Termos. Ao participar do sorteio Sortudo, o participante concorda que qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes na Inglaterra e no País de Gales. Apesar do exposto acima, o Organizador reserva-se o direito de buscar medidas liminares ou equitativas em qualquer jurisdição competente para proteger sua propriedade intelectual ou informações confidenciais.

10.3 Resolução de Disputas: Em caso de qualquer disputa entre o Participante e o Organizador decorrente do sorteio, as partes são incentivadas a tentar primeiro resolvê-la informalmente, entrando em contato com o suporte ao cliente ou o departamento jurídico do Organizador. Se uma disputa não puder ser resolvida amigavelmente, ela será resolvida pelos tribunais conforme especificado acima. Não há arbitragem obrigatória ou processo alternativo de disputa exigido por estes Termos (a menos que seja imposto pela lei local aplicável para um determinado participante). Qualquer reivindicação deve ser movida individualmente, e os participantes renunciam ao direito a qualquer forma de ação coletiva ou coletiva contra o Organizador em relação ao sorteio da sorte, na máxima extensão permitida por lei.

10.4 Reclamações: Se você tiver uma reclamação ou preocupação sobre o sorteio ou estes Termos, pode entrar em contato com o Organizador na hello@pawns.app para buscar uma solução. O Organizador considerará pedidos razoáveis de boa-fé. Isso não afeta seus direitos legais de tomar as medidas descritas acima.

11. Emendas e Término do sorteio

11.1 Direito de Alterar os Termos: O Organizador reserva-se o direito de alterar, modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. No caso de qualquer alteração, o Organizador publicará os Termos revisados (por exemplo, atualizando a página de termos no App ou no site do Organizador) e atualizará a data de “Última Atualização”. Quaisquer alterações materiais nos Termos serão, se possível, comunicadas aos Participantes via App ou por e-mail. Mudanças se aplicarão a partir da data de publicação e não terão efeito retroativo sobre as inscrições já conquistadas, a menos que exija a lei aplicável ou para garantir a integridade do sorteio. Os participantes são responsáveis por revisar periodicamente os Termos para quaisquer atualizações. A participação contínua no sorteio da Sorte após quaisquer alterações nos Termos constitui aceitação dessas alterações. Se um participante não concordar com os Termos alterados, ele deve cessar de participar do sorteio de sorte (embora quaisquer bilhetes já obtidos ainda sejam respeitados sob a última versão dos Termos em vigor no momento da obtenção).

11.2 Suspensão ou Rescisão: O Organizador também se reserva o direito de suspender ou encerrar o sorteio da Sorte (total ou com relação a qualquer participante individual) a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a, se o Organizador determinar, a seu critério exclusivo, que o sorteio da sorte não pode ser realizado como pretendido, ou para fins comerciais, Razões legais ou operacionais. Se todo o programa do sorteio for encerrado, o Organizador notificará os participantes pelo aplicativo ou e-mail. Em caso de encerramento antecipado do sorteio da sorte, o Organizador pode, a seu critério, realizar um sorteio final entre todas as inscrições elegíveis recebidas até o momento da rescisão para conceder os prêmios restantes, ou pode cancelar quaisquer prêmios não concedidos se não for viável ou justo concedê-los. A rescisão do sorteio será isenta de responsabilidade para o Organizador, exceto que o Organizador cumprirá quaisquer obrigações de prêmio com os vencedores já sorteados ou finalmente selecionados antes da rescisão (desde que a rescisão não tenha sido por fraude ou violação que anulou os resultados).

11.3 Direito do Organizador de Cancelar Participação Individual: O Organizador também pode encerrar a capacidade de participação de um Participante específico (e/ou anular suas inscrições) se o Participante for considerado violando estes Termos ou os termos gerais de uso do App, ou estiver cometendo qualquer conduta abusiva, fraudulenta ou injusta. Tal rescisão pode ser imediata e sem aviso prévio. Se a conta de um participante for encerrada ou suspensa conforme os termos de uso do aplicativo (por motivos não relacionados a este sorteio da sorte), a participação desse participante no sorteio também pode terminar, a critério do organizador.

11.4 Separabilidade: Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal competente, tal disposição será considerada modificada na medida mínima necessária para torná-la aplicável (se possível) ou, se não possível, será separada destes Termos, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor. A falha do Organizador em fazer cumprir qualquer cláusula aqui distida não será considerada renúncia a esse termo ou a qualquer outro.

11.5 Acordo Completo: Estes Termos (e quaisquer documentos incorporados por referência, como a Política de Privacidade) constituem o acordo completo entre o Organizador e os Participantes em relação ao sorteio da Sorte, e prevalecem sobre quaisquer comunicações ou entendimentos anteriores relacionados ao sorteio da Sorte. Os participantes confirmam que não se basearam em nenhuma outra declaração ou declaração que não esteja contida nestes Termos.

11.6 Informações de Contato: O organizador do sorteio é a Pawns.app LTD, cuja sede registrada é c/o Tax Partners, 60 Gray’s Inn Road, Londres, Reino Unido, WC1X 8LU. Quaisquer dúvidas, reclamações ou reclamações sobre as Recompensas devem ser direcionadas à Pawns.app LTD no hello@pawns.app.