Como iniciar um negócio de conserto de computadores sem dinheiro?

Você é o messias de TI para quem as pessoas da sua comunidade correm sempre que seus PCs funcionam mal? Nesse caso, você pode querer evoluir de um encontro não oficial com clientes em seu quintal para iniciar um negócio como reparador de computadores. Não vai custar tanto quanto você pensa.

Como iniciar um negócio e monetizar seu amor por consertar computadores

A manutenção de computadores é uma indústria multibilionária. As empresas contam com essas máquinas para gerenciar o fluxo de trabalho e obter uma vantagem competitiva. Esse fato torna lucrativo se tornar um técnico em eletrônica certificado, mas apenas se abordado corretamente. Nosso guia passo a passo ajudará você a iniciar seu empreendimento como um profissional.

# 1) Familiarize-se com os meandros do campo

Antes de decidir se juntar à equipe global de médicos de PC, você deve primeiro entender os meandros dessa indústria. Para começar, seu crescimento levou a uma explosão na demanda por serviços relacionados ao campo. Isso fez com que os escritórios de reparos surgissem como cogumelos nas últimas décadas.

A necessidade de mais técnicos estimulou o surgimento de pequenas empresas no setor de reparo e manutenção. No entanto, a tecnologia não pára. As inovações criam constantemente espaço para novos serviços, o que, para consternação de muitos, ajuda redes famosas e lucrativas como a Best Buy a dominar o mercado de TI.

Embora a acessibilidade de alguns eletrônicos afete negativamente a expansão do nicho de reparo, os indivíduos frugais ainda preferem consertar seus gadgets a comprar novos. Além disso, a pandemia mudou a fé dessa indústria em declínio, com pesquisadores prevendo seu crescimento saudável nos próximos anos.

# 2) Identifique os desafios da profissão

Você não pode seguir uma carreira em conserto de computadores sem conhecer as dificuldades que certamente enfrentará ao construir sua marca. Enquanto alguns são fáceis de enfrentar, outros podem ameaçar o desempenho do seu negócio. Portanto, analisar todos os obstáculos futuros o tornará mais competente para lidar com eles.

Começos suaves não são uma coisa no setor de TI. Durante os estágios iniciais do desenvolvimento de seu negócio, você terá que descobrir a logística de uma iniciação bem-sucedida. Dito isso, você precisará tomar algumas decisões críticas, como os dispositivos para se especializar e seu público-alvo.

Mais tarde no processo, você terá que aprender a contratar as pessoas certas, administrar dinheiro ou pagar impostos. Alguns empreendedores experimentam certas desvantagens psicológicas da profissão, como solidão e insegurança. Em qualquer caso, você deve ser perseverante e corajoso para ter sucesso.

#3) Adapte as especificidades do seu negócio aos dados relevantes da pesquisa de mercado

Os computadores estão por toda parte! A modernização da sociedade tornou esses dispositivos obrigatórios para uma vida confortável. É seguro dizer que eles são parte integrante de quase todas as estruturas de negócios e obrigatórios para viver na aldeia global. Portanto, sua clientela pode ser tão grande quanto você escolher!

Mas quanto maior o número de pessoas que optam por seus serviços, maior a diversidade de pedidos que você encontrará. E você terá que concordar que consertar teclados quebrados e manter servidores não são exatamente a mesma coisa (a menos que você goste de comparar maçãs com laranjas).

Dito isso, coletar dados demográficos e psicográficos sobre clientes em potencial é uma obrigação. Embora isso possa demorar um pouco, a popularização da eletrônica contribui para o aumento da demanda por serviços de TI. Portanto, as informações coletadas podem ser ambíguas. No entanto, analisá-lo eliminará sua ambigüidade.

#4) Entenda os caminhos de seus concorrentes

Trabalhar duro e inteligente compensa. Grandes empresas do setor, como Emerald Computers e Direction Software, não teriam sido tão famosas quanto são se empreendedores dedicados não as administrassem! Portanto, se você deseja acertar seu projeto, esteja preparado para investir muito tempo e esforço nele.

Paradoxalmente, dar tudo de si ao negócio não é suficiente para alcançar o sucesso comercial. Para fazer isso, você também precisará fazer algumas pesquisas sobre outras empresas locais de reparo de computadores. Esse movimento ajudará você a entender o que mais é preciso para estar em um rolo, além de sangue, suor e lágrimas.

Em uma época em que as grandes empresas estão dando peso à ideia de que todos os gadgets são substituíveis, é vital acompanhar o progresso de seus concorrentes. Essa propaganda colocou muitos fora do negócio! Se você não quer que isso aconteça com você, você deve aprender com os melhores salões de reparos da categoria.

#5) Colete os fundos necessários para começar

Você não pode nem começar a sonhar com um negócio antes de ter o capital para lançá-lo e desenvolvê-lo. Muitos aspirantes a reparadores veem suas ideias se dissolverem rapidamente quando surge a questão sobre o financiamento. Se sua empresa não tem dinheiro inicial, você tem um grande problema para se debruçar.

Cada aspecto de sua jornada como técnico de informática profissional depende dos fundos de que você precisa. Desde a compra de ferramentas, pagamento de funcionários, aluguel de serviços públicos e modelagem de sua identidade corporativa, você precisa de dinheiro para apoiá-lo a cada passo. Felizmente, existem muitas maneiras de financiar seu projeto, e elas incluem o seguinte:

• Usando suas economias
• Pedir empréstimos a amigos e familiares
• Solicitando um empréstimo para pequenas empresas
• Solicitar um cheque especial bancário
• Iniciando parcerias
• Atrair investidores
• Iniciando uma campanha de crowdfunding
• Inscrição em programas de subsídios comunitários
• Aproveitando os esquemas comunitários

#6) Lançar uma startup ou explorar franquias à venda

Antes da inauguração, você deve decidir se quer começar do zero ou comprar uma franquia existente. Embora isso dependa inteiramente de você, a experiência dos gurus veteranos do PC aponta para um fato simples: procurar franquias à venda não tem muitas vantagens em começar do zero.

Embora não ter que construir seu escritório pareça atraente, esse é o único benefício de adquirir a empresa de outra pessoa. O nome da empresa não lhe trará uma avalanche de novos clientes porque a maioria dos clientes são simplesmente residentes na área em que a empresa está localizada.

Na mesma nota, limpar a má reputação de uma empresa não é fácil. Construir uma marca leva mais tempo do que destruí-la, e você não quer herdar nenhum problema de fidelidade do cliente. Portanto, começar do zero e colocar sua ideia em prática sem que o passado de uma franquia o assombre é o melhor.

# 7) Atenha-se a um nicho lucrativo

Estar particularmente interessado em um nicho específico é totalmente normal. Além disso, alinhar suas preferências com as demandas do seu público-alvo é um desafio. Ainda assim, é a coisa mais sábia a fazer, especialmente se você está depositando todas as suas esperanças de uma renda sólida em seu futuro negócio.

Nem todos os serviços de TI têm a mesma demanda. Portanto, alguns deles são mais lucrativos do que outros. Para otimizar seus ganhos potenciais, sugerimos que você tente uma das seguintes ramificações do setor:

• Solução de problemas e reparo geral
• Recuperação de dados
• Suporte e manutenção de rede
• Atualizações e instalação de software
• Atualização de hardware
• Construção de computador personalizado
• Instalação e configuração do scanner e da impressora

Seja qual for o nicho para o qual você decida contribuir, saiba que muitas empresas terão como alvo a mesma clientela que você. No entanto, garantir que suas ofertas sejam de alto nível fará de você o técnico de referência de muitos.

#8) Abra uma conta bancária comercial

A menos que você pretenda manter a renda de sua startup debaixo do travesseiro, você deve ter um banco confiável para lidar com seus lucros. Também é melhor separar sua empresa de suas finanças pessoais desde o início. Dessa forma, você terá mais facilidade em declarar impostos e ficar por dentro dos assuntos corporativos relacionados à receita.

O procedimento de criação da conta é bastante simples. Muitos bancos permitem que os empreendedores subam a escada da vitória financeira, atendendo às suas necessidades com contas personalizadas. Além disso, eles oferecem taxas razoáveis e pacotes de recursos para facilitar a expansão e o avanço de diferentes negócios.

Ainda assim, você pode achar algumas ofertas mais atraentes do que outras, e tudo bem. Contanto que você esteja comprometido em explorar todas as suas opções em profundidade, sua decisão final provavelmente será informada. E depois de se decidir e provar sua identidade corporativa, você terá uma conta ativa.

#9) Escolha a estrutura legal certa para o seu negócio

A estrutura legal do seu negócio determina suas obrigações corporativas. Todas as configurações organizacionais têm suas vantagens e desvantagens. Por isso, entender as diferenças entre os mais comuns deles é essencial para escolher aquele que melhor apoia seus objetivos empreendedores.

No âmbito das estruturas de negócios, apenas quatro entidades legais merecem toda a sua atenção. Você pode ser um único proprietário ou ter parceiros. Alternativamente, você também pode formar uma corporação ou uma sociedade de responsabilidade limitada (LLC), a última das quais é a favorita de muitos empresários.

Registrar sua startup como uma LLC permite que você pague impostos sobre seus lucros. Você pode até reduzir sua responsabilidade fiscal listando sua empresa como uma S-Corporation! Se o seu salário mensal for pequeno, você pode converter parte de seus lucros trimestrais em distribuição, evitando certos custos operacionais.

#10) Compare apólices de seguro atraentes

Os reparadores de PC devem estar cientes do alto nível de responsabilidade que essa profissão exigente exige. Afinal, você está mexendo com dados valiosos, a maioria dos quais é confidencial. Qualquer violação dos direitos ou privacidade de um cliente pode resultar em uma ação judicial.

Danificar acidentalmente o gadget de um cliente no meio do processo de manutenção também pode chutar sua startup no estômago. Se um cenário tão infeliz acontecer, você terá que cobrir as despesas relacionadas à negligência não intencional, que pode até prejudicar a reputação de sua empresa.

Ter um seguro adequado para tirar sua startup do fogo durante situações inconvenientes é útil. No entanto, observe que você precisa de uma solução que possa corresponder às oscilações operacionais diárias do seu negócio. Aqui estão alguns seguros essenciais a serem considerados:

• Seguro de responsabilidade civil geral
• Seguro de erros e omissões de tecnologia
• Seguro de responsabilidade cibernética
• Seguro do proprietário da empresa (BOP)
• Cobertura de bailee
• Seguro de responsabilidade civil de práticas trabalhistas
• Seguro de acidentes de trabalho
• Títulos de fidelidade

#11) Obtenha as autorizações e licenças necessárias

Para possuir legalmente uma empresa, você deve primeiro assinar alguns documentos que comprovem sua elegibilidade de propriedade. Preencher um monte de papelada pode não se encaixar em sua visão empreendedora. Mas por que arriscar o fechamento do seu escritório de reparos devido a problemas de registro e questões legais durante o início do seu negócio?

Deixar de obter o licenciamento necessário para administrar uma oficina também pode ser uma ofensa criminal em seu país. Mas mesmo que não seja, você provavelmente receberá uma multa por não cumprir as leis comerciais locais. Portanto, se você deseja ser um médico de PC orgulhoso e certificado, sugerimos que gaste algum tempo adquirindo a seguinte documentação:

• Licença comercial
• Registro de IVA
• Contrato de trabalho
• Seguro
• Número de identificação fiscal federal

#12) Torne-se um reparador de computadores certificado profissionalmente

Ao se tornar um reparador de computadores, você deve mostrar a seus clientes que é um profissional experiente. Ninguém gosta de confiar seus gadgets de alto valor a alguém sem qualificações! A melhor maneira de demonstrar suas competências na solução de problemas e manutenção de diferentes eletrônicos é obter uma certificação profissional.

Os certificados podem ajudá-lo a construir a confiança e a fidelidade do cliente. Quanto mais você tiver, melhor, então não tenha medo de adicionar um toque especial à sua loja pendurando diplomas e prêmios nas paredes. Aqui estão alguns dos certificados que manterão os clientes chegando:

• CompTIA A+
• Servidor CompTIA+
• Técnico BICSI ITS
• Especialista Certificado em Tecnologia Sem Fio (CWTS)
• Técnico de Macintosh certificado pela Apple (ACMT)

#13) Crie um plano de negócios

Traçar os objetivos futuros do seu negócio ajudará na sua evolução e atrairá potenciais investidores. Se você estiver confiante o suficiente, poderá definir um plano de negócios por conta própria. No entanto, você também pode pedir conselhos de especialistas e trabalhar na finalização do documento ao lado de um agente.

Depois de elaborar um plano detalhado, você estará em posição de analisar e ajustar os marcos definidos e os aspectos de sua missão que levam a eles. A lista de metas também ajudará você a obter uma perspectiva melhor sobre as tendências do mercado, descobrir maneiras novas e criativas de financiar sua startup e muito mais.

Além disso, preparar-se para os próximos desafios é excelente para atingir suas metas de renda e acompanhar seu crescimento. Você deve prever seus triunfos financeiros e as armadilhas em que pode cair se administrar sua empresa de forma imprudente. O planejamento pode salvá-lo de desastres financeiros e manter sua empresa à tona no vasto mar de concorrentes.

#14) Faça uma avaliação meticulosa de todas as despesas operacionais

Abrir uma empresa de conserto de computadores envolve muitas despesas diferentes, que você deve calcular para evitar tomar decisões de negócios caras. Você pode obter uma visão geral altamente precisa das despesas do seu modelo de negócios realizando análises regulares de custos. Antes de lançar sua startup, você terá que descobrir como pagar pelas seguintes coisas:

• Documentos e formulários legais e comerciais essenciais
• Alugar
• Equipamento
• Ferramentas
• Cartões de visita
• Inventário
• Hospedagem na web
• Fundos de reserva

Outra coisa a lembrar é nunca buscar ideias de negócios que não se encaixem na sua realidade financeira. Em outras palavras, comprometer-se a abrir uma empresa de grande escala enquanto economiza centavos é tão desfavorável quanto jogar muito pouco, mas acumular muito dinheiro. Você precisa traçar uma linha clara entre frugalidade e mesquinhez.

#15) Invista na proteção de sua propriedade intelectual

O roubo de propriedade intelectual é um desafio urgente em qualquer setor de negócios. Essencialmente, está profundamente enraizado em políticas de transferência de dados falhas. Embora os funcionários mexam nas informações corporativas diariamente, eles não são legalmente obrigados a excluir informações da mídia removível que usam para concluir as tarefas.

Alguns trabalhadores vão ainda mais longe e se abstêm intencionalmente de remover dados da empresa de seus dispositivos pessoais. Eles pensam que desistir da informação, que muitas vezes é a base de seu trabalho criativo, é como negar os frutos de seus esforços. Essa lógica continua a azedar as relações entre funcionários e empregadores em todo o mundo.

Para evitar situações infelizes desse calibre, você deve registrar sua marca registrada, patentear e proteger seus direitos autorais e fazer cumprir acordos de não divulgação e não concorrência. Você também pode monitorar sua rede com técnicas forenses e fazer cópias de dados e utensílios que planeja realocar. Proibir o uso de USBs pessoais também é uma escolha sábia.

#16) Escolha um nome comercial atraente

O nome de uma empresa pode não ser seu ativo mais valioso, mas fornece caráter. Ele desempenha um papel vital na primeira impressão das pessoas sobre sua marca e o diferencia de outros salões de reparo. Como tal, escolher um nome que as pessoas achem convidativo é super importante.

No entanto, fazer um brainstorming de ideias de nomes não é tão fácil. Muitos acham que é o componente mais complexo da marca! Isso porque o mercado está super lotado como está, portanto, inseri-lo com um serviço totalmente novo pode ser um fracasso completo, a menos que o nome que você criou seja atraente.

Geralmente, é melhor usar nomes curtos, fáceis de pronunciar e memoráveis. Se você quiser quebrar o gelo empreendedor como um rebelde, também pode tentar digitar algumas palavras incorretamente. Mas não importa como você faça as coisas acontecerem, você deve verificar se o nome proposto está disponível para marca registrada.

#17) Abra sua empresa em uma área de destaque

Certas áreas são mais favoráveis aos negócios do que outras. Enquanto algumas ruas são bem movimentadas dia e noite, outras emitem as vibrações desconfortáveis de ilhas desertas. Não há razão para possuir uma loja em um beco solitário.

A localização da sua empresa pode aumentar ou diminuir suas despesas operacionais, então você não pode fazer sua escolha jogando uma moeda! Você pode ter o mais ágil dos dedos, mas sua receita será prejudicada se nenhum cliente conseguir identificar seu escritório de longe. Além disso, desfazer decisões ruins desse tipo pode custar um braço e uma perna.

Para evitar armadilhas relacionadas à localização, abra sua loja em uma zona onde você possa administrar legalmente seus negócios e estar perto de lojas semelhantes. Isso permitirá que você trabalhe sem o ônus das restrições legais, ao mesmo tempo em que recebe constantemente um fluxo de clientes solicitando serviços de TI. Além disso, se você estiver alugando o espaço, certifique-se de que o custo não seja muito alto.

#18) Construa sua equipe de funcionários de forma inteligente

Uma vez que sua marca comece a ganhar impulso, expandir sua equipe pode ser uma boa ideia. A decisão sobre quantos novos trabalhadores contratar depende do tamanho da sua empresa. Ainda assim, você deve continuar sendo um recrutador sábio, mesmo que esteja pronto para receber todo um grupo de reparadores.

A principal coisa em que você deve se concentrar ao selecionar candidatos deve ser suas competências tecnológicas. Para garantir a satisfação do cliente, você deve ter especialistas em informática certificados para apoiar sua causa. Quanto mais serviços você oferecer, mais diversificada será sua equipe.

No entanto, você nunca deve esquecer de levar em consideração o fato de que, se aceitas, essas pessoas serão a cara do seu negócio. À medida que trazem dispositivos com defeito dos mortos, eles conversam com os clientes, meio que amanteigando-os para gerar leads. Portanto, dê luz verde aos prodígios de TI com excelentes soft skills.

#19) Desenvolva um plano de marketing eficaz

Suas ofertas devem beneficiar seu mercado-alvo, que você pode identificar somente após a criação de um plano de marketing. Este documento deve ser detalhado, mas facilmente digitalizável. Deve descrever minuciosamente todos os aspectos de sua agenda promocional. Isso inclui o seguinte:

• Resumo
• Metas de publicidade SMART
• Objetivos de marketing de longo prazo
• Prazos dos projetos
• Público-alvo
• Orçamento de publicidade
• Análise da situação
• Táticas de marketing

Com um plano de marketing sólido, seu negócio estará no centro das atenções, chamando a atenção do público que demanda serviços como os que você oferece. E como o setor de conserto de computadores é altamente congestionado, você deve penetrar atentamente nos mercados certos, planejando estrategicamente como abordar os clientes em potencial e incentivá-los a escolher você em vez de outras empresas de reparo.

# 20) Garanta que seus serviços tragam retorno para o investimento

É natural ter expectativas sobre o crescimento de sua riqueza ao entrar como reparador de PCs. Mas mesmo que você não esteja obtendo ganhos excelentes, ainda deve ver retornos saudáveis no final de cada ano. Qualquer desequilíbrio entre a qualidade de suas ofertas e a receita de sua empresa é um sintoma de preço de serviço inadequado.

Embora você não deva roubar clientes, você deve monetizar adequadamente seus esforços. Para isso, é preciso analisar as peculiaridades das demandas de um cliente e calcular o tempo e os recursos necessários para atendê-las. Além disso, inclua todos os custos de serviço em suas cobranças para ajudar os clientes a saber para onde vai seu dinheiro.

As pessoas continuarão indo ao seu escritório, desde que você cumpra suas promessas e não esteja puxando ninguém pelo nariz. Lembre-se, ninguém gosta de pagar por coisas que trazem pouco valor.

#21) Faça da satisfação do cliente uma prioridade

Dominar o ofício de reter clientes leva tempo. Você provavelmente alternará entre várias estratégias para manter a satisfação do cliente antes de entender o que funciona e o que não funciona. No entanto, não importa o que você faça, você deve sempre recompensar a lealdade (as festas de agradecimento são excelentes por isso) e prestar atenção às sugestões dos clientes.

Depois de estabelecer uma excelente reputação como um provedor de serviços confiável, você verá um aumento gradual na confiança do cliente. Suas classificações impecáveis permitirão que você invista ainda mais em seus serviços. Você poderá oferecer descontos, entregas gratuitas, brindes e muito mais sem sofrer uma redução nos lucros!

Ofertas fantásticas de terceirização também surgirão em seu caminho, o que é excelente para acompanhar o alto fluxo de clientes. E se algo der errado e você receber algumas reclamações, sua credibilidade o ajudará a evitar uma bala e não perder clientes, desde que você responda a essas observações prontamente.

#22) Evite algumas práticas tradicionais de reparo de computadores

Embora seguir o rebanho seja muitas vezes uma coisa boa, como técnico em eletrônica, você precisa integrar sua abordagem idiossincrática ao seu trabalho. Por exemplo, alguns veteranos do setor podem dizer que dar toda a atenção a cada cliente é contraproducente e demorado. No entanto, os reparadores que se esforçam para atender às necessidades dos clientes costumam ter mais sucesso.

Na mesma nota, os médicos de PC que realizam reparos regularmente no local geralmente são a primeira escolha de muitos. As pessoas não gostam de deixar seus dispositivos em escritórios de reparo por muito tempo, mas não se importam em testemunhar o processo de manutenção em tempo real. Além disso, você pode mostrar sua experiência ao fazer isso, por isso é uma situação em que todos ganham.

Consertar os computadores de seus clientes na frente deles também lhe dá a chance de conversar com eles. Isso é ótimo para construir boa vontade e obter uma visão melhor dos problemas comuns que eles enfrentam.

#23) Fique por dentro das tendências de TI para superar os concorrentes

Você não pode obter uma vantagem competitiva se desconsiderar rotineiramente o progresso tecnológico. Se você não conseguir acompanhar as últimas tendências na indústria de conserto de computadores e trabalhar com equipamentos desatualizados, não verá seu negócio florescer, mas murchar. Por outro lado, investir em ferramentas de primeira classe pode torná-lo um criador de tendências na área!

Se você acha difícil gerenciar entre as tarefas diárias de trabalho e manter-se à frente da tecnologia, considere contratar um diretor de informações (CIO). Ter alguém supervisionando a tecnologia dentro de sua empresa ajudará você a perceber quais sistemas de tecnologia beneficiam a visão de sua empresa e quais não.

No entanto, estar informado e implementar as mais recentes invenções de TI permitirá que você corra com os cachorros grandes apenas no presente. O futuro é muito mais difícil de prever, então você também precisará otimizar sua estratégia de negócios nesse sentido. Preparar-se para os piores obstáculos possíveis é como você manterá seus objetivos originais em tempos difíceis.

#24) Ajude sua empresa a alcançar a fama

Uma vez que muitas pessoas ouçam sobre sua grande startup, seu sucesso será quase inevitável. Claro, para que isso aconteça, você deve construir uma estratégia impecável de reconhecimento de marca que afetará positivamente seus ganhos totais. Tal plano, no entanto, requer muito esforço e uma abordagem multifacetada.

No entanto, melhorar o engajamento é mais do que possível, assim como criar uma identidade corporativa. Ambos os objetivos estão intimamente ligados à publicidade de suas ofertas e à promoção de serviços em um nível micro. As práticas a seguir ajudarão você a popularizar sua empresa e fazer um home run quando se trata de administrar um negócio de sucesso:

• Deixar notas adesivas informativas e canetas de marca em bares, cafés, bancos e locais aleatórios
• Escrever sobre suas promoções nas calçadas com giz e marcadores
• Doando marcadores de marca para bibliotecas
• Colar notas adesivas em edifícios e carros
• Oferecendo cartões de visita
• Recompensar os clientes com cupons e presentes
• Hospedar, patrocinar e falar em eventos

Técnicos dedicados podem percorrer um longo caminho!

Nem todo mundo consegue no setor de conserto de computadores, e há uma boa razão para isso. Ir do início ao fim pode ser um processo longo e exigente que alguns não estão dispostos ou não são capazes de suportar. Mas tudo bem; O sucesso é para indivíduos perseverantes que não têm medo dos desafios de executar e financiar suas ideias.

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