Os programas de referência são uma das melhores e mais econômicas maneiras de promover sua marca e alcançar um público maior. É uma maneira fácil de fazer com que seus clientes atuais divulguem você e tragam seus amigos e familiares para sua plataforma.
É por isso que muitas pequenas empresas estão se voltando para o marketing de referência. Eles sabem o poder do marketing boca a boca para aumentar o reconhecimento da marca, as vendas e a base de clientes.
So if you own a small business, it’s time to consider creating a customer referral program that will make it easier for your customers to refer others and help you grow your customer base and get more sales!
Mas antes de compartilharmos alguns dos melhores exemplos de programas de referência para pequenas empresas, vamos explicar algumas coisas sobre eles.
Quão bem-sucedidos são os programas de referência para pequenas empresas?
Os programas de referência para pequenas empresas podem ser uma maneira eficaz de gerar novos leads de negócios e aumentar as vendas. Ao incentivar os clientes existentes ou clientes a indicar amigos, familiares ou colegas para o seu negócio, você pode aproveitar uma forte fonte de novos clientes em potencial que já estão prontos para confiar na sua marca.
Quando os clientes indicam seus amigos e familiares para sua empresa, isso pode ajudar a aumentar o reconhecimento da sua marca e oferta. Em geral, as pessoas confiam mais nas recomendações de seus entes queridos do que nas avaliações online ou em outras fontes de informação. Assim, os programas de referência existem para ajudar os seus clientes a divulgar o seu negócio e a serem recompensados por isso.
Em outras palavras, o marketing de referência pode ser útil para empresas de todos os tamanhos. No entanto, uma vez que o ajuda a fazer bom uso dos seus recursos enquanto aumenta a sua base de clientes, é perfeito se tiver uma pequena empresa.
No entanto, o sucesso do seu programa depende de vários fatores, incluindo a força da sua base de clientes existente, o apelo dos seus produtos ou serviços e a qualidade dos incentivos que você oferece para referências.
Como funciona um programa de referência para pequenas empresas?
Os programas de referência podem funcionar muito bem para pequenas empresas, especialmente aquelas com clientes fiéis que são apaixonados pelos produtos ou serviços que oferecem. O programa pode ajudá-lo a construir melhores relacionamentos com seus clientes, fazendo com que eles se sintam valorizados por ajudá-lo.
Quando lhes oferece uma boa recompensa, dá-lhes uma razão para se manterem leais e continuarem a indicar outros para a sua empresa. Ao mesmo tempo, ajuda-o a atrair novos clientes que têm maior probabilidade de se manterem fiéis devido a uma referência que receberam de uma pessoa em quem confiam.
E se eles estiverem satisfeitos com seu produto ou serviço, eles manterão o ciclo e compartilharão seu programa com seus próprios familiares ou amigos.
Apenas tenha em mente que é importante oferecer incentivos que façam sentido e sejam relevantes para seus clientes para que um programa de referência funcione para sua pequena empresa e facilite ao máximo a indicação de outras pessoas.
Revisão completa do fornecedor
Se você está pensando em criar um programa de referência para sua pequena empresa, dê uma olhada nos exemplos abaixo para se inspirar.
1. Pawns.app
Pawns.app é um aplicativo gratuito desenvolvido por uma marca confiável chamada IPRoyal. O aplicativo pode ser baixado e instalado em qualquer desktop e dispositivo móvel em qualquer lugar do mundo e pode ser usado imediatamente para ganhar renda passiva em seu tempo livre. Basicamente, você tem duas maneiras de ganhar algum dinheiro: compartilhando sua largura de banda não utilizada com outras pessoas ou fazendo pesquisas on-line de 2 minutos.
O facto de Pawns.app pagar com dinheiro em vez de pontos e ter um limite mínimo de levantamento baixo de $5 diferencia-o da concorrência. Isso o torna muito atraente para quem quer ganhar algum dinheiro extra de forma fácil e rápida.
Pawns.app tem um programa de referência bem-sucedido por muitas razões. Primeiro, ele oferece uma recompensa de US $ 1 para quem se juntar ao aplicativo por meio de um link de referência, tornando-o muito atraente desde o início. Em segundo lugar, oferece uma comissão vitalícia de 10% por ganhos de referência.
Em outras palavras, você receberá um bônus para sempre igual a 10% dos pagamentos de suas referências ativas, o que garante uma vida inteira de renda passiva. Em terceiro lugar, ele fornece todos os materiais e ferramentas que você precisa para ter sucesso. Em quarto lugar, suporta levantamentos instantâneos através de PayPal. E, em quinto lugar, explica em linguagem simples o que você obterá participando do programa.
- Taxa de comissão – uma comissão vitalícia de 10% por pagamento de referência.
- Seja pago – 30 dias após as suas referências se tornarem ativas Pawns.app utilizadores.
- Métodos de pagamento – PayPal, bancos, criptomoedas, etc.
2. OnePoll
OnePoll é uma das plataformas de pesquisa mais populares que dá às pessoas a oportunidade de ganhar um pouco de dinheiro extra para o seu café. Desde que seja residente nos Estados Unidos ou no Reino Unido, pode aceder ao Site, registar-se e começar a responder a inquéritos. Toda vez que você responder a uma pesquisa, o site pagará uma quantia em dinheiro de até US$ 0,25. Mesmo que atingir o limite mínimo de pagamento de US $ 40 possa levar algum tempo, ainda é melhor do que nada.
O programa de referência desta marca permite que os utilizadores aumentem os seus ganhos convidando amigos e familiares a juntarem-se à OnePoll. Como membro do programa, você pode ganhar uma comissão fixa única de US$ 0,50 quando alguém usar seu link para se registrar no site da pesquisa.
No entanto, você também pode ganhar um bônus se suas referências ganharem uma certa quantia de dinheiro na OnePoll. Por exemplo, se eles ganharem $20 ao completar pesquisas no site, você receberá um bônus de $1. E se eles ganharem $40, o que pode demorar um pouco, você receberá um bônus de $2.50.
Se suas referências usam ativamente o aplicativo, você pode ganhar mais do que apenas a comissão fixa de US $ 0,50 por registro. No entanto, tenha em mente que você não pode indicar mais de 15 usuários por mês, o que pode ser um fracasso.
- Taxa de comissão – uma comissão fixa de $0.50 por inscrição e a chance de ganhar bônus.
- Pagamento – depois de atingir o limite mínimo de pagamento de $40 ou £40.
- Métodos de pagamento – apenas para utilizadores do Reino Unido e PayPal para utilizadores do Reino Unido e dos EUA.
3. Swagbucks
Swagbucks é outra plataforma que permite que você ganhe renda passiva participando de atividades on-line diárias, como fazer pesquisas. Outras maneiras de ganhar na plataforma incluem jogar, assistir a vídeos, fazer compras on-line e até mesmo definir Swagbucks como seu mecanismo de pesquisa padrão. A plataforma paga pontos que você pode trocar por dinheiro por meio de PayPal ou cartões-presente.
Mesmo que você não ganhe muito com essas tarefas on-line simples, você pode maximizar seus ganhos aderindo ao programa de referência da Swagbucks. Como membro do programa, você pode compartilhar seu link de indicação exclusivo com seus amigos e familiares e ganhar comissões recorrentes de 10% por ganhos de indicação.
Para ser mais específico, se alguém usar seu link para se inscrever no Swagbucks e começar a usá-lo, você receberá 10% do que eles ganham por toda a vida. Enquanto suas referências estiverem ativas na plataforma, você receberá suas comissões. Além disso, você pode indicar quantas pessoas quiser, porque não há limite máximo.
- Taxa de Comissão – uma comissão recorrente de 10% por indicação ganhando com a chance de ganhar bônus.
- Seja pago – N/A
- Métodos de pagamento – transferência bancária e PayPal.
4. Ipsos i-Say
A Ipsos i-Say é uma conhecida plataforma de pesquisa que paga aos usuários para compartilhar suas opiniões sobre uma variedade de tópicos. Você pode se inscrever gratuitamente e fazer pesquisas durante os intervalos comerciais ou durante o deslocamento. A plataforma está disponível na maioria dos países da Europa e América do Norte.
Mesmo que não lhe dê tantas oportunidades de pesquisa como outras plataformas semelhantes, ainda é uma maneira melhor de usar seu tempo livre. Depois de concluir uma pesquisa, o Ipsos i-Say ganhará pontos, que você poderá trocar por cartões-presente ou dinheiro.
Também conhecido como o programa “Indique um Amigo”, o programa de referência desta empresa ajuda os utilizadores a aumentar a sua receita, convidando outros para a sua plataforma. Como membro do programa, você pode ganhar 100 pontos para cada amigo ou familiar que usar seu link para se inscrever no Ipsos i-Say.
No entanto, há um porém. Seu amigo deve preencher pelo menos uma pesquisa para que você receba sua parte. E devem ter mais de 16 anos e ser do Reino Unido, já que a plataforma só permite transferências de pessoas daquela região. Outra desvantagem é que você só pode ganhar até cinco novas indicações por mês, então não convide todos os seus amigos em um mês.
- Taxa de comissão – 100 pontos ou $1 por nova referência.
- Seja pago – os pontos serão creditados na sua conta cinco dias depois que alguém usar seu link para participar do Ipsos i-Say e concluir a primeira pesquisa.
- Métodos de pagamento – PayPal.
5º PrémioRebelde
PrizeRebel é uma das plataformas de pesquisa mais antigas do mundo e tem dado às pessoas a oportunidade de ganhar algum dinheiro extra por mais de 15 anos. Se você responder a cada pesquisa, receberá um certo número de pontos que poderá trocar por dinheiro ou cartões-presente da Target, Starbucks, Walmart, etc. No entanto, você precisa ganhar pelo menos 200 pontos para poder retirar seus ganhos.
O programa de indicação do PrizeRebel permite que os usuários convidem amigos, familiares e qualquer outra pessoa com idade igual a 18+ para a plataforma e aumentem seus ganhos. Então, se você participar dele, você pode compartilhar seu link original em várias plataformas de mídia social e obter uma comissão de 15% a 30% se alguém usá-lo para se registrar no PrizeRebel e preencher pesquisas.
O programa consiste em três níveis: Bronze, Ouro e Platina, dependendo do número de pontos que você marcar. Se você fizer parte do nível Bronze, sua comissão será de 15% por recompensa em dinheiro de indicação. O nível Gold oferece uma comissão de 25% e o nível Platinum oferece uma comissão de 30% por ganhos de referência. A estrutura de comissão multinível pode ser algo a considerar ao criar seu programa de indicação.
- Taxa de comissão – 15% a 30% de comissão por receita de referência.
- Seja pago – N/A
- Formas de pagamento – PayPal e transferência bancária.
6. Tomlinson Bomberger
Here’s something different. The full-service lawn care, landscape, and pest control contractor known as Tomlinson Bomberger serves people in central Pennsylvania. It’s a well-established company that started small but has grown into a full-service company serving both residential and commercial customers in the region. If you want to start your lawn care business with little money, check our blog.
O excelente programa de referência da empresa usa ótimas notícias que mostram o quanto eles valorizam suas indicações. Ele usa um atraente call-to-action que faz com que as pessoas participem imediatamente, dizendo-lhes que poderiam facilmente ganhar US $ 75.
Basicamente, qualquer pessoa que você se referir à plataforma que fizer uma compra qualificada da Tomlinson Bomberger receberá uma comissão fixa de US $ 75, o que é impressionante. Agora surge a pergunta: o que é uma compra qualificada? É um projeto de paisagismo, paisagem dura ou poda / remoção de árvores que custa pelo menos US $ 500, ou um programa completo de cuidados com o gramado de 6 passos ou um programa trimestral de controle de pragas.
- Taxa de Comissão – uma comissão fixa de $75 por compra qualificada.
- Seja pago – Você receberá um cheque no final da temporada.
- Formas de pagamento – verifique.
Dave’s Cooling & Aquecimento
A Dave’s Cooling & Heating é uma empresa de AVAC pouco conhecida que fornece reparos de aquecimento, reparos de ar condicionado, reparos de forno, limpeza de dutos, sistemas sem dutos, reparos de caldeira e outros serviços de HVAC para pessoas em Frederick, MD.
Esta pequena empresa tem um programa de referência incrível que se concentra na comunidade. Eles pedem aos clientes felizes que os recompensem por um trabalho bem feito, indicando seus amigos para sua loja. Eles não apenas recompensam o novo cliente com um bônus de US $ 50, mas também dão a mesma recompensa ao cliente que indicou o amigo.
O programa de referência usa termos claros que explicam como funciona para que todos possam entender o que estão recebendo quando participam. A única desvantagem é a falta de informação sobre os pagamentos.
- Taxa de Comissão – uma comissão fixa de $50 por referência.
- Seja pago – N/A
- Métodos de Pagamento – N/A
8. Bandier
A Bandier é uma varejista multimarcas de activewear e athleisure que oferece uma seleção selecionada de roupas, calçados e acessórios de alta qualidade de várias marcas, incluindo Adidas by Stella McCartney, P.E Nation, Alo Yoga e Beyond Yoga.
A marca tem um programa de referência simples que incentiva os visitantes a dar aos seus amigos um desconto na sua primeira encomenda para que possam obter um bónus. Além disso, eles podem ganhar pontos extras para compras futuras feitas por suas indicações. Mas a maneira como Bandier explica como seu programa funciona é muito inteligente.
Você está focado em ajudar seus entes queridos a obter um desconto de US $ 25 em seu primeiro pedido acima de US $ 100, e quem não gostaria de fazer isso por seus amigos? É uma tática bastante inteligente para fazer com que as pessoas indiquem amigos para o seu site. É também assim que obtém a sua recompensa, que é de $25 por recomendação bem-sucedida.
- Taxa de comissão – uma comissão de $25 por indicação bem-sucedida.
- Seja pago – N/A
- Métodos de Pagamento – N/A
5 Melhores Práticas para Programas de Referência para Pequenas Empresas
Cada um desses oito programas de referência pode ajudá-lo a decidir o que incluir e o que evitar ao criar seu próprio programa de indicação. Aqui estão cinco coisas que você deve ter em mente ao criar seu programa de indicação para pequenas empresas.
1. Ofereça incentivos
Ofereça incentivos tanto ao referenciador como ao cliente indicado. Isso pode ser na forma de descontos, produtos gratuitos ou outras recompensas que os motivem a indicar outras pessoas para o seu negócio.
2. Mantenha a simplicidade
Mantenha o processo de referência simples e fácil de entender. Forneça instruções claras sobre como indicar alguém e certifique-se de que o processo é rápido e fácil tanto para o referenciador quanto para o cliente indicado.
3. Use um CTA forte e claro
Certifique-se de usar um call-to-action claro na parte superior da página de destino de indicação que chamará a atenção de seus clientes. Use uma linguagem simples para convidá-los a recomendar e apontar a recompensa que receberão.
4. Torne-o partilhável
Torne mais fácil para seus clientes espalhar a palavra sobre você integrando o compartilhamento social em seu programa. Quanto mais fácil for partilhá-lo nas redes sociais, mais o farão. Considere adicionar botões com mensagens personalizadas que podem ser facilmente compartilhadas na plataforma desejada.
5. Seguimento
Entre em contato com o referenciador e com o cliente indicado após a indicação ser feita. Isso mostra que você valoriza seus negócios e valoriza sua recomendação. Também lhe dá a oportunidade de construir uma relação mais forte com eles.
Inferência
Os programas de referência podem ser uma ferramenta poderosa para pequenas empresas que procuram expandir a sua base de clientes e aumentar as vendas sem gastar muito dinheiro em marketing. É por isso que recomendamos vivamente que crie o seu próprio programa se quiser obter mais clientes e mais vendas de uma forma rentável.
Esperamos que os oito exemplos de programas de referência para pequenas empresas lhe deem uma ideia de como deve ser um programa de referência bem-sucedido e o inspirem a criar o seu próprio.
Perguntas Frequentes
How to make cost-effective referral programs for small businesses?
Identifique o seu cliente ideal e crie um programa de referência que o atraia. Determine seu incentivo de indicação, torne mais fácil para os clientes indicarem outras pessoas, promova seu programa de indicação, acompanhe e meça os resultados e rastreie os clientes indicados.
Who can I refer to earn rewards?
Geralmente, os programas de referência permitem que você indique amigos, familiares, colegas ou qualquer outra pessoa que possa estar interessada no produto ou serviço oferecido.
How do I track my referral status?
O processo para acompanhar seu status de indicação depende do programa de indicação específico em que você está participando. No entanto, as etapas gerais que você pode tomar incluem verificar seu link ou código de indicação, verificar o painel da sua conta ou entrar em contato com o suporte ao cliente.