Jeszcze kilka dekad temu testowanie produktów było czymś, co mogli robić tylko wyszkoleni profesjonaliści. Obecnie testowanie produktów stało się istotną częścią każdego wprowadzania produktu na rynek, polegającym na poszukiwaniu opinii z zewnątrz, szczególnie od odbiorców, dla których produkt jest tworzony.
Niezależnie od tego, czy chodzi o wypróbowywanie nowych mrożonych posiłków, czy najnowszych produktów kosmetycznych, firmy aktywnie poszukują osób do testowania produktów i dostarczania uczciwych recenzji produktów. Podczas gdy niektóre produkty mogą wymagać bardziej wykwalifikowanych lub wyspecjalizowanych osób do testowania, istnieje wiele stron internetowych do testowania produktów, które zawierają listę nowych możliwości testowania produktów, które praktycznie każdy może zrobić i otrzymać za to zapłatę.
Kim jest tester produktów?
Testowanie produktów stało się w ostatnich latach niezwykle popularne jako świetny sposób na zarobienie dodatkowych pieniędzy przy stosunkowo niewielkim uczestnictwie. A przy tak wielu różnych produktach i usługach każdy może recenzować produkty i otrzymywać za to nagrody. Ale co dokładnie definiuje testera produktu?
Definicja testera produktu
Tester produktu to osoba, która ocenia produkty i dostarcza szczegółowych recenzji na temat funkcjonalności, wydajności, jakości, użyteczności i ogólnej konieczności. Testerzy zazwyczaj muszą recenzować produkty tak obiektywnie, jak to możliwe i udzielać szczerych informacji zwrotnych.
Testowanie produktów zostało spopularyzowane wraz z powstaniem Amazona, giganta e-commerce. Przy tak dużej liczbie produktów firma musiała znaleźć sposób, aby upewnić się, że jej produkty są odpowiednio sprawdzane i testowane.
Testowanie produktu jest niezbędnym krokiem dla firm, które chcą mieć pewność, że produkt, który przygotowują do wprowadzenia na rynek, spełnia potrzeby rynku i działa zgodnie z przeznaczeniem. Dlatego popularne jest, aby firmy zajmujące się grami zapraszały doświadczonych graczy do testowania swoich gier w wersji beta lub dawały wczesny dostęp w celu dalszego rozwoju i aktualizacji swoich gier zgodnie z opiniami i potrzebami graczy.
Obowiązki testera produktu
Firmy często dzielą się własnymi unikalnymi kluczowymi czynnikami, które należy ocenić podczas testowania produktu. Różne produkty mogą również wymagać różnych poziomów uczestnictwa, ale kluczowe obowiązki testera produktu pozostają takie same.
- Ocena użyteczności: Użyteczność jest kluczowa, niezależnie od tego, czy chodzi o przedmioty fizyczne, czy produkty cyfrowe. Musisz ocenić, czy produkt jest łatwy w użyciu w kilku scenariuszach.
- Identyfikowanie problemów: Testerzy otrzymują szczegółową listę funkcji i instrukcje dotyczące tego, jak produkt powinien działać, aby wskazać wszelkie wady lub awarie.
- Przekazywanie informacji zwrotnych: Testerzy produktów przekazują informacje zwrotne na temat projektu, wydajności i ogólnej funkcjonalności, aby pomóc producentom i programistom w dokonaniu niezbędnych korekt.
- Testowanie w różnych kategoriach: Zazwyczaj testerzy recenzują produkty z różnych kategorii, stosując różne wymagania testowe dla każdej kategorii.
Dla większości firm identyfikacja wad i mocnych stron ich produktów, wraz z informacją zwrotną na temat użyteczności, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu biznesowego. Przy tak nasyconym i zatłoczonym rynku, zwłaszcza że Amazon prowadzi z kapitalizacją rynkową w wysokości 1,9 biliona USD, udane wprowadzenie produktów na rynek to dopiero pierwszy krok do wyróżnienia się z tłumu.
Typowe metody testowania produktów
Testowanie produktów wymaga różnych metodologii w zależności od rodzaju produktu, który ma zostać poddany przeglądowi. Dlatego zwykle istnieją trzy rodzaje metod testowania produktów.
- Testy użyteczności: Głównym podstawowym czynnikiem testowania produktów jest ocena ich użyteczności. Ważne jest, aby ocenić, jak łatwy w użyciu jest produkt i jak dobrze sprawdza się w rzeczywistych scenariuszach. Na przykład, jeśli nóż jest reklamowany jako ostry, chciałbyś, aby był ostry podczas przygotowywania jedzenia.
- Testy trwałości: Druga warstwa lub metoda, w zależności od produktu, sprawdza, jak trwały jest produkt. Wiąże się to z testowaniem zdolności produktu do wytrzymania regularnego użytkowania i trudnych warunków.
- Informacje zwrotne z rynku: Trzeci i najbardziej czasochłonny proces polega na zebraniu opinii od różnych klientów na temat atrakcyjności, wyglądu, wartości i funkcjonalności produktu. Po skompilowaniu wszystkich zebranych danych, badania opinii rynkowych są systematyzowane i udostępniane firmie produkcyjnej.
Jak zostać testerem produktów (krok po kroku)
Testowanie produktów z pewnością ma swoje zalety, a ponieważ szum w mediach społecznościowych tylko rośnie, coraz więcej osób chce testować produkty. W Internecie znajdziesz wiele możliwości na różnych stronach i platformach do testowania produktów, ale jak właściwie zostać testerem produktów?
Krok 1: Panele testowania produktów badawczych
Jeśli masz ochotę zostać testerem, pierwszą rzeczą do zrobienia jest wybranie platformy i rozpoczęcie konsekwentnego recenzowania produktów z niej. Pozwoli Ci to poszerzyć swoją wiedzę, zdobyć doświadczenie i zbudować portfolio.
Niektóre z najpopularniejszych platform, na które możesz zajrzeć, to Influenster i Pinecone Research. Platformy te umożliwiają łatwe utworzenie konta, dołączenie i nawiązanie kontaktu z markami, oferując możliwości otrzymywania i recenzowania produktów w zamian za szczere opinie. Procesy aplikacji i wymagania mogą się różnić, dlatego należy zapoznać się z ich odpowiednimi zasadami.
Możesz też zawsze zdecydować się na zostanie testerem produktów Amazon. Amazon często wysyła bezpłatne produkty do recenzji bezpośrednio do domów testerów w celu uzyskania szczerych opinii i szczegółowych recenzji. Oznacza to również, że testerzy mogą uzyskać wyłączny dostęp do produktów wprowadzanych na wczesną premierę.
Aby przetestować produkty na Amazon, możesz zacząć od programu Amazon Vine, który jest dostępny tylko na zaproszenie. Chociaż zdobycie pozycji testera produktów dla Amazon może zająć trochę czasu, skup się na dostarczaniu prawdziwych recenzji, aby zbudować wiarygodność produktów, które kupiłeś wcześniej w Amazon. W miarę postępów i wykazywania się umiejętnościami prawdopodobnie zostaniesz zaproszony do zrecenzowania większej liczby produktów.
Krok 2: Buduj wiarygodność i recenzje
Wspomnieliśmy o budowaniu wiarygodności w pierwszym kroku, ale tak naprawdę wymaga to osobnej sekcji. Podczas gdy szukasz informacji o tym, jak zostać testerem produktów i szukasz możliwości testowania, przejrzyj to, co kupiłeś w najbliższej przeszłości i spróbuj napisać przemyślane, dobrze skonstruowane recenzje tych zakupów.
Dzięki temu wcielisz się w rolę testera produktów i sprawdzisz, czy faktycznie potrafisz to robić na co dzień. Dodatkowo możesz również poświęcić czas na nawiązanie kontaktu ze społecznościami na dedykowanych kanałach mediów społecznościowych i forach internetowych, aby omówić przedmioty i usługi. Wszystkie takie działania pomogą Ci zdobyć większe doświadczenie i wyróżnić się podczas ubiegania się o możliwości testowania.
Krok 3: Wyspecjalizuj się w niszy
Atrakcyjność testowania produktów wynika z ich elastyczności i dużej różnorodności, ale oto haczyk – nie zajdziesz daleko, recenzując losowe produkty dla różnych platform i marek. Jest to również powód, dla którego tak wielu początkujących testerów rezygnuje przed rozpoczęciem kariery testerskiej.
Wybór konkretnej marki, platformy, a nawet kategorii produktów pomoże Ci zdobyć bardziej specjalistyczną wiedzę w tej konkretnej niszy. Na przykład, jeśli kochasz biwakowanie i przebywanie na świeżym powietrzu, zostanie testerem produktów dla powiązanych marek sprawi, że będziesz zarówno bardziej atrakcyjny, jak i zwiększysz swoje szanse na zdobycie bardziej stabilnego występu.
Krok 4: Zdobądź odpowiednie umiejętności
Niektóre produkty mogą wymagać posiadania lub rozwijania dodatkowych umiejętności, a nawet zdobycia certyfikatów, aby kwalifikować się do niektórych testów produktów. Jest to szczególnie istotne w przypadku produktów i oprogramowania opartych na technologii. Na przykład:
- Jeśli chcesz zostać testerem oprogramowania, możesz skorzystać z nauki kodowania lub uzyskania certyfikatów od Międzynarodowej Rady Kwalifikacji Testowania Oprogramowania (ISTQB).
- Jeśli zależy Ci na jakości, aby ułatwić sobie znalezienie ról testera kontroli jakości, możesz rozważyć certyfikaty takie jak Six Sigma.
Oprócz tego, że pomogą Ci uzyskać lepsze możliwości, specjalistyczne umiejętności i certyfikaty pozwolą Ci znaleźć projekty na wysokim poziomie z lepszymi możliwościami zarobkowymi.
Krok 5: Złóż wniosek o pracę
Gdy masz już za sobą kilka recenzji, zacznij budować portfolio i sięgać po możliwości testowania produktów i pracy. Najlepszymi miejscami do rozpoczęcia byłyby Monster, Indeed i Upwork. Możesz znaleźć możliwości testowania w różnych godzinach, od pracy w niepełnym i pełnym wymiarze godzin, po wygodne stanowiska freelancerskie.
Pamiętaj, że specjalizacja jest kluczowa, więc upewnij się, że podkreślasz swoje mocne strony i niszę, w której piszesz większość swoich recenzji. Powolny i stały wygrywa wyścig i dotyczy to również testowania produktów.
Niezbędne umiejętności, aby zostać testerem produktu
Umiejętności są ważne w każdej pracy, bez względu na to, jak łatwa i szybka może być. W przypadku testowania produktów specjalistyczne umiejętności mogą mieć ogromne znaczenie. Ale zanim to nastąpi, każdy tester produktu powinien od samego początku posiadać pewne podstawowe umiejętności.
Myślenie analityczne i krytyczne
Tak naprawdę nie ma znaczenia, jaką niszę wybierzesz lub jaki produkt chcesz przetestować, dobre krytyczne myślenie jest dużą częścią zostania testerem produktów. Umiejętność bezstronnej i krytycznej oceny produktu bez żadnych uprzedzeń jest kluczową umiejętnością.
Co więcej, myślenie analityczne pozwala spojrzeć na produkt na głębszym poziomie, oceniając, jak działa, jakie są jego mocne i słabe strony oraz jak mniej doświadczone osoby będą postrzegać ten produkt.
Dbałość o szczegóły
Bycie krytycznym to jedno, ale musisz też mieć dobre oko do dostrzegania szczegółów. Im więcej informacji zwrotnych i ulepszeń możesz dostarczyć, tym lepiej. Producenci i firmy aktywnie poszukują testerów, którzy mogą zarówno przekazać informacje zwrotne, jak i dostrzec wszelkie problemy z ich produktami.
Może to być usterka oprogramowania, problem z opakowaniem, przegląd materiałów – cokolwiek, co może potencjalnie wpłynąć na doświadczenie klienta końcowego. Jako bonus, im lepiej wychwytujesz problemy, tym większe prawdopodobieństwo, że zostaniesz zatrudniony do przyszłych testów produktów.
Umiejętności komunikacyjne
Wreszcie, niezbędna jest umiejętność skutecznego i jasnego przekazywania informacji zwrotnych, zaleceń dotyczących ulepszeń i ogólnej oceny. Nie musisz być zawodowym pisarzem, ale komunikacja jest niezbędna do testowania produktów.
Jeśli nie masz doświadczenia, po prostu przeprowadź odpowiednie badania terenowe. W końcu wszyscy jesteśmy konsumentami i wszyscy zwracamy się do recenzji, gdy potrzebujemy uzyskać więcej informacji. Wtedy zauważysz, że skłaniasz się ku zwięzłym i uporządkowanym recenzjom, a nie tym wypełnionym emotikonami i niejasnymi twierdzeniami emocjonalnymi.
Rodzaje stanowisk testera produktów
Teraz, gdy już lepiej rozumiesz, co to znaczy zostać testerem produktów, następnym krokiem będzie przejrzenie rodzajów stanowisk testera produktów, którym możesz się przyjrzeć.
Wewnętrzni testerzy produktów
Jak sama nazwa wskazuje, wewnętrzni testerzy produktów współpracują bezpośrednio z firmami i zwykle przeprowadzają bardziej dogłębne testy, a także szeroko zakrojone kontrole jakości. Jako tester wewnętrzny będziesz zaangażowany w praktyczne testowanie w kontrolowanym środowisku.
Musisz także ściśle współpracować z projektantami, menedżerami produktu, kierownictwem wyższego szczebla, inżynierami i programistami, aby upewnić się, że testowany produkt spełnia standardy i spełnia oczekiwania docelowych klientów.
Dodatkowo, aby pomóc w procesie testowania, jako tester wewnętrzny będziesz mieć dostęp do wysokiej jakości i zaawansowanych narzędzi testowych.
Testerzy niezależni lub domowi
Praca niezależnego testera to ta, którą większość z nas chce mieć. To ustawienie zapewnia nam pełną kontrolę nad naszym czasem, zaangażowaniem, środowiskiem i rodzajem produktów, które chcemy testować. Zazwyczaj niezależni testerzy są wymienieni na stronach i panelach testowania produktów.
Główną wadą jest jednak to, że rozpoczęcie pracy jako freelancer może zająć trochę czasu, aby się rozwinąć, więc nie oczekuj, że od razu trafisz na niesamowitą okazję. Jednocześnie, ponieważ jesteś swoim własnym menedżerem, masz swobodę wyboru, co oceniasz, z jakimi markami chcesz współpracować i ile chcesz pracować.
Ile zarabiają testerzy produktów?
W mediach społecznościowych krążą liczne rolki i historie ludzi, którzy dzielą się tym, jak trafili w dziesiątkę dzięki testowaniu produktów. Ale ile tak naprawdę możesz zarobić?
Przedziały płacowe w zależności od branży
Wynagrodzenia dla wewnętrznych i pełnoetatowych testerów produktów zależą od ich branży i produktu:
- Testerzy oprogramowania: Ci profesjonaliści są jednymi z najlepiej opłacanych testerów. Średnio tester oprogramowania zarabia $ 78,580 rocznie.
- Testerzy urody: Entuzjaści kosmetyków zarabiają około 28,308 USD rocznie, czyli ewidentnie nieco mniej niż testerzy oprogramowania. Jednak znani influencerzy kosmetyczni zarabiają więcej za testowanie niektórych produktów kosmetycznych.
- Testerzy produktów Amazon: Niektórzy z najbardziej doświadczonych Amazon otrzymują nawet 100 756 USD rocznie na recenzowanie produktów.
Freelancerzy a zarobki w pełnym wymiarze godzin
Niezależni testerzy i pracownicy pełnoetatowi mają różne struktury zarobków:
- Niezależni testerzy: Zakres wynagrodzeń dla freelancerów zależy od platformy, marek i produktów, które wybierają, oraz od tego, ile czasu spędzają. Zazwyczaj niezależni testerzy produktów zarabiają około 45 000 USD rocznie.
- Testerzy w pełnym wymiarze godzin: Dla osób zainteresowanych zostaniem pełnoetatowymi testerami produktów, średni zakres wynagrodzeń w USA wynosi od 40 000 do 65 000 USD rocznie.
Gdzie znaleźć oferty pracy dla testerów produktów
Zostanie testerem produktów może być satysfakcjonujące i interesujące, ale co ze znalezieniem odpowiedniej pracy związanej z testowaniem produktów? Niezależnie od tego, czy szukasz pracy na pełny etat, czy jednorazowego zlecenia, oto kilka pomysłów, dzięki którym możesz zacząć szukać możliwości testowania.
Bezpośrednie programy firmowe
Jest to prawdopodobnie jeden z najprostszych sposobów na szukanie stanowiska do testowania produktów. Wiele firm, w tym Amazon i Apple, ma własne programy testowania produktów. Programy te ułatwiają prawie każdemu złożenie wniosku i wybranie go do testowania produktów.
Jako bonus firmy te zwykle wysyłają swój produkt do testów za darmo. Należy jednak pamiętać, że platformy te są niezwykle popularne, a media społecznościowe tylko pomogły w szumie. Dlatego możliwość przetestowania produktów Apple lub Amazon może być wyzwaniem.
Tablice ogłoszeń o pracę
Jako alternatywę dla rejestrowania się na głównych platformach, takich jak Amazon, i czekania bez gwarancji na możliwość przetestowania, możesz również wypróbować portale z ogłoszeniami o pracę, takie jak Indeed i Monster. Platformy te regularnie zamieszczają nowe oferty pracy na stanowiska związane z testowaniem produktów.
Najlepsze jest to, że te role różnią się od jednorazowych występów po stanowiska w niepełnym wymiarze godzin i w pełnym wymiarze godzin w różnych branżach. Jeśli zdecydujesz się na te platformy, zrób trochę badań i spójrz na niektóre z najpopularniejszych ogłoszeń o pracę, a także użyj specjalnych słów kluczowych, takich jak “tester produktu”, “zapewnienie jakości” lub “beta tester”, aby zawęzić wyszukiwanie.
Platformy dla freelancerów
Najlepsze platformy dla freelancerów to Upwork, Freelancer, Fiverr i TaskRabbit. Mają aktywne społeczności i liczne firmy poszukujące niezależnych specjalistów do krótkoterminowych projektów. A testowanie produktów jest jednym z nich.
W przypadku niektórych firm o wiele bardziej efektywne jest zatrudnianie freelancerów do testowania produktów niż zatrudnianie pełnych zespołów wewnętrznych, ponieważ wprowadzanie produktów na rynek zajmuje dużo czasu. Rejestracja na platformach dla freelancerów jest łatwa, ale będziesz musiał poświęcić trochę czasu na dopracowanie swojego profilu.
Wskazówki, jak odnieść sukces jako tester produktów
Zostanie testerem produktów może być ekscytującą okazją. Chociaż średnio nie wymaga to dużych umiejętności ani doświadczenia, jest kilka rzeczy, o których należy pamiętać, jeśli chcesz przekształcić to w długoterminową aktywność.
Dostarczaj spójne, szczegółowe informacje zwrotne
Nie oszczędzaj na szczegółach! To jedna z kluczowych rzeczy, które sprawiają, że tester produktów jest naprawdę świetny. Nie oznacza to jednak uwzględniania osobistych poglądów lub preferencji. Dobra recenzja produktu będzie uczciwa, jasna i dokładna, podkreślając kluczowe szczegóły dotyczące produktu.
Tak, pisanie takich recenzji może zająć trochę czasu, ale kiedy już się do tego przyzwyczaisz i zaczniesz recenzować bardziej konsekwentnie, będzie bardziej prawdopodobne, że zostaniesz poproszony i wybrany do przyszłych projektów.
Bądź na bieżąco z trendami w branży
Po wyodrębnieniu niszy lub typu produktu, który chcesz nadal recenzować, bycie na bieżąco z najnowszymi trendami i postępem technologicznym może zmienić zasady gry. Sprawdź fora internetowe i platformy mediów społecznościowych i zobacz, jak podobne produkty są oglądane przez innych klientów. To nie tylko ułatwi Ci pracę, ale także sprawi, że wyróżnisz się jako specjalista, a nawet ekspert.
Buduj relacje z markami
Jeśli współpracowałeś już z niektórymi firmami, utrzymuj z nimi kontakt i staraj się utrzymywać serdeczne relacje. Networking to świetny sposób na poznanie odpowiednich osób w swojej niszy i przedstawienie się jako tester produktów.
Co więcej, wykorzystaj moc mediów społecznościowych. W dzisiejszych czasach firmy często rejestrują swoje postępy online i regularnie informują swoich odbiorców o nowościach związanych z wprowadzaniem produktów na rynek. Po zdobyciu zlecenia bądź szczery, sumienny i responsywny, aby pozostawić trwałe i pozytywne wrażenie na przyszłych projektach.
Podsumowując
Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się zostać testerem produktów Amazon, czy współpracować z różnymi markami w swojej niszy, może to być bardzo lukratywna praca, jeśli dobrze rozegrasz swoje karty. Testerzy produktów cieszą się dużą swobodą i elastycznością, co jest świetnym wyborem, jeśli chcesz po prostu dorywczo dorabiać, aby uzupełnić swoje główne źródło dochodu.
Ponadto, aby zwiększyć swoje zarobki, jednocześnie szukając pomysłów na dodatkowe dochody, dlaczego nie udostępnić swojego Internetu na Pawns.app podczas przeglądania? Zacznij stosować najlepsze praktyki, które omówiliśmy w tym artykule i zostań testerem produktów!
