Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 10 mars 2026

Cette version de cette Politique de confidentialité entrera en vigueur le 10 mars 2026.

Jusqu’à cette date, la version actuelle de la Politique de confidentialité continue de s’appliquer à votre utilisation du site web et de l’application. Vous pouvez consulter la version actuelle ici : Politique de confidentialité – Pawns.

Si vous accédez ou utilisez le site web ou l’application à partir du 10 mars 2026, cette version mise à jour s’appliquera à votre utilisation à partir de cette date.

Il est conseillé de consulter cette version mise à jour à l’avance et de décider si vous souhaitez continuer à utiliser Pawns.app dans le cadre de cette nouvelle Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec la politique de confidentialité mise à jour, veuillez ne pas accéder ni utiliser le site web ou l’application à partir du 10 mars 2026.

Cette politique de confidentialité explique comment Pawns.App Ltd (« Pawns », « nous », « nous » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et traite autrement des données personnelles lorsque vous utilisez l’application mobile Pawns (l’« Application » ou « l’Application ») et le site web https://pawns.app/ (le « Site Web »), ainsi que toutes les fonctionnalités, contenus, communications (y compris les e-mails) ou autres fonctionnalités en ligne ou numériques que nous mettons à disposition.

En accédant ou en utilisant le site web et/ou l’application, ou en confirmant autrement votre acceptation de cette Politique de confidentialité lorsque nous vous le demandons, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser le site web ni l’application.

Si cette Politique de confidentialité est fournie dans une langue autre que l’anglais, la version anglaise prévaut en cas d’incohérence ou de litige concernant l’interprétation.

1. Dispositions générales et définitions

1.1 Informations sur l’entreprise

Pawns.App Ltd est une société constituée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro de société 16043795, dont le siège social est situé c/o Tax Partners, 60 Gray’s Inn Road, Londres, WC1X 8LU, Royaume-Uni.

1.2 Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons les données personnelles, vous pouvez contacter notre point de contact dédié à la confidentialité au legal@pawns.app.

Vous pouvez également nous joindre via la fonction de chat sur place disponible sur le site ou par écrit à l’adresse de notre bureau enregistré indiquée ci-dessus.

1.3 Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données, nos exigences légales ou nos besoins opérationnels.

Les mises à jour non importantes (telles que des modifications éditoriales ou des clarifications qui n’affectent pas vos droits) deviennent efficaces dès la publication sur le site web et/ou l’application.
Les modifications importantes (telles que la manière dont nous utilisons les données personnelles, les données que nous collectons ou partageons les données personnelles) n’entreront en vigueur qu’après que nous aurons donné un préavis par des moyens appropriés, ce qui peut inclure l’envoi d’e-mails (lorsque cela est possible), des notifications dans l’application et/ou des annonces sur le site web.

La dernière version de cette Politique de confidentialité sera toujours disponible à l’adresse suivante : https://pawns.app/privacy-policy/.

Si vous n’êtes pas d’accord avec une version mise à jour, vous devriez arrêter d’utiliser le site web et/ou l’application. Vous pouvez également exercer tous les droits qui vous sont accordés en vertu de la législation applicable sur la protection des données, y compris le droit de demander la suppression de vos données personnelles.

1.4 Lien avec les Conditions d’utilisation

Votre utilisation du site web et de l’application est régie par nos Conditions d’utilisation ( le « Accord »), disponibles sur https://pawns.app/terms-of-use/.
Cette Politique de confidentialité doit être lue en même temps que l’Accord. Rien dans l’Accord ne limite les droits que vous pourriez avoir en vertu de la législation applicable sur la protection des données. Lorsque le consentement est requis pour des activités de traitement spécifiques, nous le demanderons séparément.

1.5 Utilisateurs couverts par cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique à toute personne physique qui accède ou utilise le site web ou l’application ( l’« utilisateur », « vous » ou « votre »), y compris les utilisateurs qui naviguent sur le site sans créer de compte.

1.6 Fonctionnalités de l’application

L’application donne accès à certaines fonctionnalités optionnelles (collectivement, les « Fonctionnalités »), notamment :

« Enquêtes » – activités optionnelles au sein de l’application qui peuvent consister à fournir des informations, des avis ou des retours en réponse à des questions d’enquête données par des partenaires tiers.
« Offres » – fonctionnalités optionnelles intégrées à l’application mises à disposition par Pawns, qui consistent en des activités proposées par des partenaires tiers, telles que des jeux, des tâches ou d’autres activités auxquelles les utilisateurs peuvent choisir de participer.
« Partage de trafic » (lorsque disponible) – une fonctionnalité optionnelle dans certaines versions de l’application qui, si activée par vous, permet à Pawns et à ses clients professionnels (« Clients ») de router le trafic internet via votre appareil et votre connexion internet, comme décrit dans les Conditions d’utilisation.

Une description générale des fonctionnalités actuellement disponibles est fournie sur le site web. Les fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées, suspendues, supprimées, restreintes ou modifiées de temps à autre et peuvent varier selon votre type d’appareil, votre système d’exploitation et la version de votre application.

L’application peut inclure une enquête de profil optionnelle qui vous permet de fournir certaines informations. Remplir l’enquête de profil peut vous aider à vous montrer les enquêtes de manière plus pertinente en fonction des informations que vous choisissez de fournir.

Les partenaires tiers peuvent également poser des questions supplémentaires d’éligibilité dans leur propre environnement, qu’ils collectent et traitent selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Les offres (y compris les jeux) peuvent être proposées par des fournisseurs technologiques tiers. Certaines Offres sont mises à disposition par un autre tiers (par exemple, le développeur du jeu derrière l’Offre). Lorsque vous participez à une Offre, nous pouvons partager des informations limitées sur votre participation et certains identifiants d’appareil/techniques avec le fournisseur de l’Offre et, le cas échéant, avec le tiers derrière l’Offre, afin que l’Offre puisse être délivrée, la participation confirmée, les récompenses calculées et la fraude ou la participation répétée puissent être évitées. Ces tiers traitent les données personnelles selon leurs propres politiques de confidentialité et responsabilités légales.

1.7 Principes du traitement des données personnelles

Nous traitons les données personnelles conformément aux lois sur la protection des données qui s’appliquent à notre sujet, y compris le Règlement général britannique sur la protection des données (RGPD) et la loi sur la protection des données de 2018. Des protections supplémentaires peuvent s’appliquer selon votre localisation, comme décrit dans cette Politique de confidentialité.

En particulier, nous traitons les données personnelles :

légalement, équitablement et de manière transparente ;
pour des fins spécifiques, explicites et légitimes ;
seulement dans la mesure nécessaire à ces fins ;
veiller à ce que les données personnelles soient exactes et à jour ;
pour pas plus longtemps que nécessaire ;
avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir l’intégrité, la sécurité et la confidentialité.

1.8 Définitions applicables selon le RGPD du Royaume-Uni

Les termes utilisés dans cette Politique de confidentialité mais non définis ici (tels que « données personnelles », « traitement », « contrôleur » ou « traitant ») ont la signification qui leur est donnée dans le RGPD britannique.

2. Applicabilité

2.1 Applicabilité de cette politique de confidentialité

En plus des utilisateurs décrits à la Section 1.5, cette Politique de confidentialité s’applique également aux personnes agissant à titre professionnel lorsque leurs interactions avec les Pions concernent notre site web, application, fonctionnalités ou d’autres aspects de nos opérations commerciales.

2.2 Données pour enfants

Pawns ne collecte ni ne traite sciemment les données personnelles d’enfants. Notre site web et notre application ne sont pas destinés aux enfants ayant moins d’âge minimum requis pour consentir au traitement de données personnelles pour des services en ligne dans leur pays de résidence.

Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d’un enfant sans le consentement légal requis d’un parent ou tuteur, nous supprimerons rapidement ces données.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à legal@pawns.app.

2.3 Représentants des personnes morales

Lorsque vous interagissez avec Pawns au nom d’une entreprise, d’une organisation ou d’une autre personne juridique, nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins telles que le maintien de la relation commerciale, la gestion des communications et le respect des exigences contractuelles ou opérationnelles. Cela peut inclure des coordonnées de base et des informations connexes.

2.4 Fourniture volontaire de données personnelles

Vous n’êtes pas obligé de fournir des données personnelles à Pawns. Cependant, si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations, nous pourrions ne pas vous donner accès à certaines ou à toutes les fonctionnalités ou à garantir le bon fonctionnement du site web ou de l’application.

3. Contrôleur, ses obligations et son champ d’application

3.1 Rôle de responsable de traitement des données et de traitement de données

Pawns.App Ltd est le responsable des données personnelles décrites dans cette Politique de confidentialité. Cela signifie que Pawns détermine les objectifs et les moyens de traitement de vos données personnelles.

Dans certaines circonstances, Pawns peut agir en tant que traiteur de données, par exemple lorsqu’il traite des données personnelles strictement au nom d’une autre organisation et conformément à leurs instructions écrites. Lorsque Pawns agit en tant que traiteur, le traitement sera régi par un accord de traitement des données valide qui répond aux exigences de la législation applicable sur la protection des données.

Lorsque vous choisissez de participer à des enquêtes, offres ou autres activités proposées par des partenaires tiers, ces partenaires collectent et utilisent vos données personnelles selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Pawns n’est pas responsable de la façon dont ces partenaires gèrent vos données personnelles une fois que vous quittez l’environnement Pawns ou interagissez directement avec eux. Les partenaires sont responsables de leurs propres activités de traitement conformément à leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité applicables de tout partenaire avant de participer à leurs activités. Selon l’Offre, nous pouvons également partager certaines données de participation et techniques avec des tiers impliqués dans la distribution, la mesure ou la sécurisation de l’Offre, comme décrit aux sections 4.1, 7 et 10.3.

3.2 Portée du traitement

Cette politique de confidentialité s’applique au traitement des données personnelles par Pawns en tant que responsable de traitance, que les personnes concernées se trouvent à l’intérieur ou à l’extérieur du Royaume-Uni.

3.3 Transferts internationaux de données personnelles

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays de résidence.

Lorsque nous transférons des données personnelles à l’international, nous le faisons conformément aux exigences de la législation applicable sur la protection des données. Selon les circonstances, cela peut impliquer de s’appuyer sur une réglementation sur l’adéquation, de conclure des clauses contractuelles standard ou d’autres garanties contractuelles, ou d’appliquer des dérogations spécifiques autorisées par la loi.

Vous pouvez nous contacter à legal@pawns.app pour plus d’informations sur les transferts internationaux ou les garanties dont nous dépendons.

3.4 Dossiers des activités de traitement

Pawns tient des registres de ses activités de traitement lorsque la législation applicable sur la protection des données l’exige. Ces documents décrivent les catégories de données personnelles traitées, les objectifs du traitement, les catégories de destinataires et d’autres éléments nécessaires pour démontrer la conformité à la législation applicable sur la protection des données.

3.5 Notification de violation de données

Pawns met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données personnelles contre l’accès, la perte, la modification ou la divulgation non autorisés. Cependant, aucun système ne peut être garanti d’être totalement sécurisé, et des violations de données personnelles peuvent survenir.

Si Pawns prend connaissance d’une violation de données personnelles susceptible de mettre en danger vos droits et libertés, nous en informerons l’autorité de surveillance compétente sans délai induit et, si la loi applicable l’exige, dans le délai légal applicable.

Lorsque la violation de données personnelles risque de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, Pawns informera également les utilisateurs concernés sans délai injustifié, en fournissant des informations sur la nature de la violation, ses conséquences potentielles et les mesures prises ou proposées pour atténuer les effets négatifs possibles.

3.6 Accords avec les Traiteurs de Données

Lorsque Pawns engage des fournisseurs de services tiers pour traiter les données personnelles en son nom, ces fournisseurs agissent en tant que traiteurs de données et ne peuvent traiter les données que conformément aux instructions documentées de Pawns. Pawns utilise des garanties contractuelles ou autres appropriées avec les traitéeurs, comme l’exige la législation applicable sur la protection des données.

4. Catégories de données et sources

4.1 Aperçu

Pawns traite les données personnelles que vous fournissez directement lors de la création ou de l’utilisation d’un compte, de l’utilisation du site web ou de l’application, de nous contacter ou de communiquer avec nous autrement. Nous pouvons également collecter automatiquement certaines données lors de votre accès au site web ou à l’application, comme décrit dans cette section.

Lorsque nous recevons des données personnelles de tiers (par exemple, prestataires de paiement ou d’authentification), nous les traitons uniquement aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité ou selon vos informations à ce moment-là.

Pawns n’accède pas ni ne stocke les réponses détaillées ou le contenu de réponses que vous fournissez dans les Enquêtes, Offres ou autres activités tierces. Ces réponses sont collectées et traitées par les partenaires tiers respectifs selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous pouvons recevoir des informations limitées de la part des partenaires (par exemple, si votre participation a été réalisée et si une récompense est due) pour exploiter l’application.

Pour les Offres (y compris les jeux), nous pouvons partager et recevoir des données de participation à l’Offre (par exemple, si vous avez commencé ou complété une Offre, les horodatages et l’éligibilité/résultat de la récompense) ainsi que des signaux de base de prévention de la fraude ou de la duplication, lorsque nécessaire pour faire fonctionner l’Offre et en protéger l’intégrité. Selon l’Offre, cela peut également inclure des identifiants techniques tels que l’adresse IP, les identifiants d’appareil ou d’autres identifiants, lorsque disponibles et autorisés par les paramètres de votre appareil et la législation applicable.

Pour plus de clarté, l’« Enquête de profil » optionnelle décrite aux sections 1.6 et 4.2.6 est fournie par les colons dans l’application et ne fait pas partie des enquêtes ou offres tierces.

4.2 Données que vous fournissez directement

4.2.1 Coordonnées et données de compte

Lorsque vous créez ou gérez un compte, ou lorsque vous nous contactez, nous pouvons traiter les informations de base du compte et de contact, telles que :

adresse e-mail ;
identifiant interne du compte ;
date d’enregistrement et statut du compte ;
Horodatages de connexion et enregistrements de compte associés.

Votre adresse e-mail est requise pour exploiter votre compte et envoyer des communications liées au service. Nous pouvons également envoyer des mises à jour optionnelles lorsque la loi le permet et selon vos préférences. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

4.2.2 Données financières et de paiement

Si vous demandez un paiement, nous pouvons traiter des données financières limitées nécessaires à la réalisation de la transaction, telles que :

méthode de paiement et identifiant de compte (par exemple, adresse e-mail PayPal ou adresse portefeuille crypto, le cas échéant) ;
identifiant de transaction et historique des paiements ;
Informations limitées sur les prestataires de services de paiement nécessaires pour confirmer ou traiter la transaction.

Les prestataires de services de paiement ou de paiement traitent vos informations selon leurs propres conditions et peuvent les utiliser à des fins telles que la réalisation de la transaction ou le respect de leurs obligations légales.

Nous ne stockons pas les numéros complets de carte de paiement ni d’autres identifiants de paiement sensibles.

4.2.3 Données d’interaction de support

Si vous contactez notre équipe de support, nous pourrions traiter :

le contenu de vos messages ;
correspondance connexe nécessaire pour répondre à votre demande.

4.2.4 Données d’authentification tierces (Google et Apple)

Si vous choisissez de vous connecter au site web de Pawns via un fournisseur d’authentification tiers (comme Google ou Apple), Pawns reçoit les informations mises à disposition par le fournisseur conformément aux autorisations que vous accordez et à la méthode d’authentification utilisée. Cela peut inclure :

votre adresse e-mail ;
votre nom (fourni par le prestataire) ;
un identifiant de base utilisé pour vérifier votre compte Google ou Apple ;
votre image de profil (uniquement Google, lorsque c’est le cas).

Pawns ne reçoit pas votre mot de passe, votre numéro de téléphone, ni l’accès à votre profil Google ou Apple complet. Les informations reçues via la connexion sociale sont utilisées uniquement pour l’authentification, la création de compte (le cas échéant) et la gestion du compte.

4.2.5 Données de vérification (numéro de téléphone)

Dans certains cas, nous exigeons la vérification du numéro de téléphone par SMS afin de protéger le service et de réduire les abus et la fraude, y compris en lien avec les paiements.

La vérification par SMS est requise pour tous les utilisateurs qui demandent un paiement, avant que celui-ci ne soit traité, et pour les nouveaux utilisateurs se trouvant aux États-Unis, qu’un paiement soit demandé ou non à ce moment-là. Les utilisateurs existants situés aux États-Unis ne sont pas tenus de vérifier simplement parce qu’ils sont des utilisateurs existants. Une vérification par SMS sera requise si un paiement est demandé.

Lorsque la vérification par SMS est déclenchée, nous vous demandons de fournir votre numéro de téléphone. Nos systèmes génèrent un code de vérification à usage unique, qui vous est envoyé via SMS. Vous saisissez le code dans l’application ou sur le site web pour finaliser la vérification.

À des fins de vérification, l’indicatif pays du numéro de téléphone fourni doit correspondre au pays déterminé par Pawns en lien avec votre compte ou l’accès à l’application ou au site web (par exemple, sur la base d’informations techniques telles que l’adresse IP).

Lorsque cette correspondance ne peut être établie, la vérification par SMS peut ne pas être finalisée et l’action associée (comme le traitement des paiements) peut être indisponible tant qu’un numéro de téléphone conforme n’est pas fourni.

Pour la vérification par SMS, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes, qui peuvent inclure :

numéro de téléphone ;
code de vérification à usage unique, ainsi que sa création et son délai d’expiration ;
statut de vérification (par exemple, vérifié / non vérifié) ;
des dossiers techniques et de sécurité limités liés à la tentative de vérification (tels que les horodatages).

Notre fournisseur de livraison SMS agit uniquement comme intermédiaire de communication qui transmet le message SMS et peut fournir l’état de la livraison ainsi que les journaux techniques associés. Le prestataire ne réalise pas les décisions de vérification. La vérification est effectuée dans nos systèmes en fonction de la saisie du code correct. Nous maintenons le numéro de téléphone et le statut de vérification dans nos propres systèmes.

Les codes de vérification sont limités dans le temps et sont utilisés uniquement pour le processus de vérification. Nous n’utilisons pas votre numéro de téléphone pour les communications marketing.

4.2.6 Données d’enquête de profil

L’application peut proposer une enquête de profil optionnelle pour aider à identifier les enquêtes ou offres qui pourraient vous être plus pertinentes. L’enquête de profil peut inclure des informations que vous choisissez de fournir, telles que votre âge ou votre date de naissance (le cas échéant), votre localisation générale (comme la région), votre niveau d’éducation, votre statut d’emploi, les caractéristiques du foyer ou d’autres informations pertinentes. Les questions spécifiques peuvent varier selon des facteurs tels que votre pays ou les exigences de nos partenaires.

Lorsque cela est possible, nous stockons vos réponses à l’aide d’identifiants internes de questions et réponses plutôt que de réponses en texte libre (par exemple, en associant votre compte à des identifiants internes représentant des questions spécifiques et des options de réponse). Ces informations nous aident à suggérer des enquêtes qui pourraient vous convenir.

Pour soutenir la disponibilité et le fonctionnement des enquêtes dans l’application, nous pouvons partager des informations limitées liées aux enquêtes de profil avec des partenaires tiers qui proposent des enquêtes. Cela peut inclure des identifiants internes associés à votre compte ainsi que des identifiants internes de questions et de réponses, qui permettent aux partenaires d’évaluer si leurs Enquêtes sont appropriées à proposer, sans recevoir votre message de réponse initial.

Dans des cas limités, et seulement lorsque cela est strictement nécessaire pour des fins opérationnelles requises par un partenaire spécifique de l’enquête, nous pouvons partager votre adresse e-mail sous forme codée (par exemple, hachée ou autrement pseudonymisée) afin de mieux gérer l’éligibilité ou d’empêcher la participation répétée.

Dans des circonstances exceptionnelles où un partenaire nécessite une version non codée de l’adresse e-mail pour ces mêmes fins, elle ne peut être partagée que dans la mesure strictement requise et lorsque nous n’avons pas d’alternative raisonnable. Toute utilisation de votre adresse e-mail est restreinte à ces fins et est gérée conformément à la politique de confidentialité du partenaire.

Nous conservons les informations des Enquêtes de Profil aussi longtemps que nécessaire pour suggérer des enquêtes pertinentes et soutenir le fonctionnement de l’application.

Si vous préférez que ces informations ne soient pas utilisées de cette manière, vous devriez vous abstenir de remplir l’enquête de profil et de participer aux enquêtes.

Toute information collectée ou traitée par des partenaires tiers dans leur propre environnement, y compris toute question supplémentaire d’éligibilité ou réponse que vous leur fournissez directement, est traitée conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.

4.2.7 Données d’invitation à consulter

Après avoir utilisé le site web et/ou l’application, nous pouvons traiter des données personnelles limitées afin de vous inviter à donner un retour ou à laisser un avis sur des plateformes d’avis indépendantes. Ces données peuvent inclure votre nom et votre adresse e-mail associés à votre compte. Le but de ce traitement est de recueillir de véritables retours utilisateurs et d’améliorer la qualité du site web, de l’application et des fonctionnalités. Les données d’invitation à la révision sont transmises via des outils tiers utilisés pour soutenir le flux de travail de l’invitation à la révision et ne sont stockées que le temps nécessaire pour le processus d’invitation. Les invitations à critiquer sont principalement envoyées pour demander des retours sur la qualité du service et l’expérience utilisateur, et ne sont pas destinées à faire du marketing promotionnel.

4.3 Données de vérification d’identité

La vérification d’identité peut être requise dans certains cas (par exemple, activité suspecte, exigences spécifiques de paiement ou obligations légales).

La vérification est effectuée par un ou plusieurs prestataires tiers de services de vérification d’identité. Dans le cadre de ce processus :

Il se peut qu’on vous demande de fournir les données de vérification directement à notre ou nos prestataires de services de vérification d’identité ;
Les pions ne reçoivent que le résultat de la vérification (par exemple, vérification réussie / non).

Dans des cas exceptionnels, le personnel autorisé de Pawns peut consulter les informations d’identité stockées dans le système de notre fournisseur de vérification d’identité lorsque cela est nécessaire pour vérifier un compte ou enquêter sur un usage suspect abusif. Pawns ne stocke pas de copies de tels documents dans ses propres systèmes.

Pour plus de détails sur le traitement de nos prestataires de vérification d’identité, veuillez consulter l(s) notice(s) de confidentialité applicable(s) mises à disposition lors du processus de vérification.

4.4 Données que nous collectons lorsque vous utilisez le site web ou l’application

4.4.1 Données d’utilisation

Nous recueillons les informations d’utilisation limitée nécessaires pour exploiter et sécuriser votre compte et l’application, telles que :

date et heure de la session ;
durée d’utilisation ;
Indicateurs d’activité de base nécessaires au fonctionnement du service et à la sécurité.

Lorsque vous utilisez le site web, certaines informations de navigation peuvent également être collectées via des cookies et des technologies similaires, comme décrit à la Section 13.

4.4.2 Données techniques et journalières

Cela peut inclure :

adresse IP et localisation approximative déduite (comme pays ou région) ;
identifiant et type de périphérique, système d’exploitation et informations sur le navigateur ;
identifiants internes et registres de journal de sécurité ;
identifiants uniques associés à votre appareil ou système d’exploitation (par exemple, identifiants utilisés pour la fonctionnalité d’application, l’analyse ou la sécurité) ;
Données liées aux tentatives de connexion, à la création de compte et à la validité des sessions.

4.4.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur le site web à diverses fins. Les détails sont fournis à la Section 13.

4.4.4 Données de localisation

L’application peut collecter des informations approximatives de localisation (comme le pays ou la région) lorsque vous accordez l’autorisation de l’appareil concerné. L’emplacement approximatif est principalement utilisé pour déterminer votre éligibilité à certaines enquêtes, offres ou autres fonctionnalités dépendantes de la localisation.

Pawns ne collecte ni ne stocke intentionnellement de données de localisation précises (au niveau GPS). La localisation précise ne peut être utilisée que si vous choisissez d’accorder l’autorisation de l’appareil concerné et uniquement dans des cas exceptionnels où il est nécessaire de diagnostiquer un problème technique ou d’assurer un bon fonctionnement du service.

Vous pouvez ajuster ou retirer les permissions de localisation à tout moment via les paramètres de votre appareil. L’application ne collecte pas de données de localisation si vous refusez l’autorisation de localisation.

4.4.5 Identifiants mobiles et données d’activité des applications

L’application peut utiliser des identifiants mobiles et des technologies fournis par votre appareil, votre système d’exploitation ou des fournisseurs de services tiers. Ces technologies peuvent soutenir des fonctions telles que le maintien des performances de l’application, la prévention des abus, la détermination de l’accomplissement de certaines activités intégrées à l’application, ou l’aide à comprendre les schémas d’utilisation généraux. Nous pouvons utiliser des informations d’activité limitées et techniques (telles que des identifiants d’appareils, des journaux d’événements ou des identifiants d’événements anonymes) pour aider à faire fonctionner l’application, mesurer l’utilisation et détecter les abus. Selon les paramètres de votre appareil et de la plateforme, certains identifiants mis à disposition par votre appareil ou système d’exploitation peuvent être utilisés à des fins telles que l’analytique, la mesure des installations d’applications, la confirmation de certaines actions intégrées à l’application, la sécurité et la prévention d’une mauvaise utilisation. Sur les plateformes qui nécessitent une autorisation pour l’utilisation de certains identifiants (par exemple, iOS), nous demanderons votre consentement lorsque cela est applicable.

4.4.6 Données de partage du trafic (lorsque disponibles et activées)

L’application peut inclure une fonctionnalité optionnelle qui vous permet de partager le trafic internet via votre appareil (« Partage de trafic »). La disponibilité peut dépendre du type d’appareil, du système d’exploitation et de la version de l’application. Si le partage de trafic est disponible pour votre type d’appareil, système d’exploitation et version de l’application et que vous choisissez de l’activer, nous traitons certaines informations pour exploiter cette fonctionnalité.

Certaines des données techniques listées à la Section 4.4.2 (telles que les adresses IP et identifiants d’appareil) peuvent également être traitées spécifiquement en lien avec le partage de trafic pour les objectifs décrits ci-dessous.

a) Données traitées pour assurer le partage de trafic. Selon votre appareil, votre système d’exploitation et la version de l’application, cela peut inclure :

IP et l’emplacement approximatif (comme le pays/région) nécessaire pour acheminer le trafic et appliquer des contrôles de routage et de conformité basés sur la localisation ;
les identifiants de dispositif et techniques (tels que l’identifiant de l’appareil et les informations du système d’exploitation) ainsi que les journaux de sécurité nécessaires pour faire fonctionner la fonctionnalité, prévenir les abus et faire respecter les limites techniques (par exemple, des limites basées sur le type d’adresse IP, la localisation ou le nombre d’appareils) ;
Statut et indicateurs d’activité du partage de trafic, tels que l’activation de la fonctionnalité, le moment de la session et les indicateurs d’utilisation de haut niveau nécessaires pour calculer les gains (le cas échéant) et surveiller l’intégrité du service.

b) Ce à quoi nous n’avons pas accès. Comme décrit dans la section 4.6, le partage de trafic n’a pas pour but de donner aux colons l’accès au contenu de vos appareils personnels (y compris votre activité de navigation personnelle, vos communications privées, vos fichiers, applications, comptes ou le contenu du réseau local).

c) Contrôle utilisateur. Vous pouvez désactiver ou mettre en pause le partage de trafic via l’application (lorsque ces contrôles sont disponibles). Désinstaller l’application arrête le partage de trafic.

Pour plus d’informations sur le fonctionnement du partage de trafic et les risques associés, veuillez consulter l’addendum sur le partage de trafic dans nos Conditions d’utilisation.

4.5 Données relatives aux contacts professionnels

Si vous interagissez avec Pawns à des fins professionnelles, nous pouvons traiter :

Identification de base et coordonnées professionnelles (nom, adresse e-mail professionnelle, poste) ;
les données contractuelles et de communication nécessaires à la gestion de la relation ;
informations financières ou de facturation lorsque cela est pertinent.

4.6 Pas d’accès au contenu des appareils personnels

L’application n’est pas destinée à accéder ou lire le contenu personnel stocké sur votre appareil, tel que vos contacts, photos, vidéos, messages ou autres fichiers personnels, sauf lorsque vous choisissez activement de partager ce contenu avec nous (par exemple, si vous joignez une capture d’écran lors de votre contact avec le support). L’accès à la localisation de votre appareil n’est demandé que si vous choisissez d’accorder l’autorisation pertinente et est utilisé uniquement aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité. Cela s’applique également lorsque le partage du trafic est activé.

4.7 Permissions et paramètres de l’appareil

L’application respecte les paramètres d’autorisation de votre appareil et ne tente pas de les contourner ou de les contourner. Certaines permissions sont optionnelles, et les fonctionnalités principales du compte restent généralement disponibles même si ces permissions ne sont pas accordées.

4.8 Sources des données personnelles

Selon votre interaction avec les Pawns, nous pouvons obtenir des données personnelles des sources suivantes :

Directement de vous, par exemple lors de votre inscription, de l’utilisation de l’application ou de contacter le support (voir les sections 4.2 et 4.5) ;
Données collectées automatiquement, telles que les journaux techniques et les informations d’utilisation lors de l’utilisation du site web ou de l’application (voir section 4.4) ;
Fournisseur de vérification d’identité, qui nous fournit les résultats de la vérification lorsque la vérification est requise (voir Section 4.3) ;
Les prestataires de paiement et de paiement, qui peuvent partager des informations limitées sur le statut des transactions ;
Fournisseurs d’authentification tiers, tels que Google ou Apple, où vous choisissez d’utiliser la connexion sociale (voir Section 4.2.4) ;
Les plateformes de réseaux sociaux, lorsque vous interagissez avec nos pages officielles (voir Section 6).

Nous n’utilisons pas de sources externes pour créer des profils détaillés à votre sujet au-delà de ce qui est décrit dans cette Politique de confidentialité.

5. Objectif et fondement juridique

Pawns traite les données personnelles uniquement lorsqu’une base juridique valable s’applique selon la loi applicable. Nous collectons et traitons uniquement les données personnelles nécessaires pour les usages et fonctionnalités pertinents de l’application.

Si Pawns demande des données personnelles non décrites dans cette Politique de confidentialité, nous vous informerons de l’objet et de la base légale de ce traitement au moment de la collecte des données.

5.1 Exécution d’un contrat

Nous traitons les données personnelles lorsqu’il est nécessaire de remplir l’Accord entre vous et Pawns ou de prendre des mesures à votre demande avant de conclure l’Accord.

Cela inclut :

créer et gérer votre compte ;
fournir les fonctionnalités de base et le fonctionnement technique du site web, de l’application et de votre compte ;
authentifier votre identité et permettre l’accès à votre compte lors de la connexion via Google ou Apple ;
fournir et exploiter des fonctionnalités optionnelles que vous choisissez d’activer (y compris le partage de trafic lorsque disponible).

5.2 Consentement

Nous ne comptons sur votre consentement que lorsque la loi l’exige ou lorsque le consentement constitue la base légale appropriée.

Les pions peuvent demander votre consentement :

avant de placer des cookies non essentiels ou des technologies de suivi similaires ;
avant de traiter des contenus audio, vidéo ou photographiques qui vous identifient (par exemple, votre image) à des fins de marketing, de représentation ou de vérification d’identité ;
avant d’utiliser des permissions optionnelles (comme l’accès à la localisation ou d’autres autorisations que vous pouvez choisir d’activer via le système d’exploitation de votre appareil).

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, il ne se produit que pour les fins décrites au moment où le consentement est demandé.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Le retrait n’affecte pas la légalité du traitement avant le retrait.

5.3 Respect des obligations légales

Nous traitons les données personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales, notamment :

la tenue des registres comptables, fiscaux et financiers ;
répondre aux demandes légales des tribunaux, régulateurs ou autorités policières ;
respecter les exigences de tenue de dossiers et de conformité prévues par la législation applicable ;
établir ou défendre des réclamations juridiques lorsque la loi l’exige.

5.4 Intérêts légitimes

Les colons peuvent traiter des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour les intérêts légitimes des colons ou d’un tiers, à condition que ces intérêts ne soient pas dépassés par vos droits et libertés.

Nos intérêts légitimes incluent :

Assurer le bon fonctionnement du site web, de l’application et de ses fonctionnalités :

s’assurer que les fonctionnalités du site web et de l’application fonctionnent correctement et comme prévu.

Sécurité, prévention des abus et intégrité du service au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour fournir le service :

détecter, prévenir et enquêter sur la fraude, l’utilisation abusive ou les activités suspectes en analysant les schémas d’activité des comptes ;
prévenir l’utilisation automatisée des abus et garantir une activité réelle des utilisateurs ;
l’exploitation et la sécurisation du partage de trafic lorsque cela est permis, y compris la prévention des abus, l’application des limites techniques (telles que les restrictions IP/appareils) et le maintien de l’intégrité du service ;
maintenir la sécurité et l’intégrité de nos systèmes, comptes et de l’application.

Fonctionnement et amélioration du service de manière à ne pas affecter de manière disproportionnée votre vie privée, par exemple en utilisant des informations agrégées ou pseudonymisées lorsque cela est possible :

identifier et corriger les bugs ou erreurs ;
la surveillance et l’analyse de la performance et de la fiabilité du service ;
en passant en revue les tendances d’utilisation agrégées ou anonymisées pour améliorer l’application.

Service client et communication :

répondre aux demandes générales des utilisateurs qui ne sont pas directement liées à l’exécution de l’Accord ;
envoi de mises à jour opérationnelles et non promotionnelles non essentielles (pas marketing).

Communication marketing limitée :

envoyer des communications liées aux services et, lorsque la loi le permet (par exemple, à des utilisateurs existants qui ne se sont pas désinscrits), des informations occasionnelles sur des mises à jour ou des services susceptibles d’être d’intérêt. Chaque e-mail comprend un moyen clair et simple de se désabonner.

Retour client et amélioration de la qualité :

envoyer des invitations à revoir ou à revenir aux utilisateurs ayant utilisé le site web et/ou l’application afin de recueillir des retours authentiques et d’améliorer le site web, l’application et ses fonctionnalités. Ces invitations sont principalement envoyées pour demander des retours sur la qualité du service et l’expérience utilisateur et ne sont pas destinées à faire du marketing promotionnel.

Droits légaux et revendications :

Établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques qui ne reposent pas sur une obligation légale.

Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, nous prenons en compte l’impact potentiel sur votre vie privée et prenons des mesures pour limiter ou minimiser l’utilisation des données personnelles lorsque cela est raisonnablement possible.

5.5 Partage du trafic (lorsque disponible et activé)

Si vous activez le partage de trafic, nous traitons les données décrites à la section 4.4.6 pour exploiter la fonctionnalité, acheminer le trafic, appliquer des limites techniques, calculer et administrer les bénéfices (le cas échéant), et maintenir l’intégrité et la sécurité du service.

5.6 Traitement des données publiques

Lorsque vous rendez intentionnellement des données personnelles publiques (par exemple via des commentaires publics sur nos pages de réseaux sociaux), Pawns peut traiter ces données dans la mesure autorisée par la loi applicable et uniquement lorsque cela correspond aux objectifs décrits dans cette politique de confidentialité.

5.7 Aucun traitement à des fins non liées

Nous ne traitons pas les données personnelles à des fins autres que celles décrites dans cette Politique de confidentialité, sauf autorisation légale ou consentement supplémentaire. Si nous avons l’intention d’utiliser des données personnelles à un nouveau but incompatible avec l’objectif initial, nous vous informerons à l’avance et obtiendrons le consentement si nécessaire.

6. Réseaux sociaux

6.1 Présence des Pawns sur les réseaux sociaux

Pawns tient des pages officielles sur diverses plateformes de réseaux sociaux pour communiquer avec les utilisateurs, les utilisateurs potentiels et le grand public. Lorsque vous visitez ou interagissez avec nos pages sur les réseaux sociaux, les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation des fournisseurs de plateformes concernés s’appliquent également. Ces prestataires peuvent traiter indépendamment vos données personnelles, y compris en dehors de votre pays de résidence, conformément à leurs propres pratiques. Pawns ne contrôle pas ce traitement.

La liste de nos profils actuels sur les réseaux sociaux est disponible via les icônes affichées sur notre site web.

6.2 Traitement des données sur les plateformes de réseaux sociaux

Lorsque vous visitez ou interagissez avec nos pages sur les réseaux sociaux, le fournisseur de la plateforme peut collecter et traiter des informations sur votre activité conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité. Pawns ne contrôle pas comment les plateformes de réseaux sociaux collectent, utilisent ou partagent des données à votre sujet.

Nous pouvons recevoir des informations agrégées ou statistiques de certaines plateformes (par exemple, des données générales sur les visites ou les interactions avec notre page), ce qui nous aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre contenu. Ces informations ne nous permettent pas de vous identifier directement.

Pour plus de détails sur la manière dont chaque plateforme traite vos données et comment vous pouvez exercer vos droits avec elles, veuillez consulter la politique de confidentialité de la plateforme concernée.

6.3 Communication via les réseaux sociaux

Si vous nous contactez via les réseaux sociaux (par exemple, via des messages directs ou des commentaires publics), nous pouvons traiter les informations que vous fournissez dans le but de répondre à votre demande. Pour les questions liées aux comptes ou sensibles, nous recommandons de nous contacter directement à hello@pawns.app ou via les outils de communication disponibles sur le site web, car les canaux de messagerie sur les réseaux sociaux peuvent impliquer une confidentialité réduite.

7. Sites web tiers et services externes

7.1 Sites et services tiers

Le site web et l’application peuvent contenir des liens ou offrir un accès à des sites web, plateformes, services ou contenus tiers qui ne sont pas exploités ou contrôlés par Pawns. Lorsque vous suivez ces liens ou interagissez avec des services externes, la collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis uniquement par les politiques de confidentialité et les conditions de ces tiers. Pawns ne contrôle pas et n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, des normes de sécurité ou du contenu de ces services tiers.

Certains tiers impliqués dans une Offre peuvent recevoir des informations sur votre participation dans le cadre de la distribution, de la mesure ou de la sécurisation de l’Offre, y compris après votre retour sur l’application Pawns, et ils peuvent traiter ces informations selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité applicables de tout service tiers avant de fournir des informations personnelles ou d’interagir avec leurs fonctionnalités.

Lorsque vous utilisez une option de connexion sociale (comme « Se connecter avec Google » ou « Se connecter avec Apple »), vous êtes redirigé vers l’environnement du fournisseur pour vous authentifier. Pawns n’a pas accès aux informations que vous saisissez sur la page de connexion du fournisseur (comme votre mot de passe). Pawns ne reçoit que des informations limitées nécessaires pour authentifier votre compte, comme décrit à la Section 4.

7.2 Aucune approbation ni responsabilité

L’inclusion de liens ou l’accès à des services externes sur le site web ou l’application ne constitue pas une validation, une recommandation ou une vérification par Pawns. Sauf cas où la loi applicable l’exige, Pawns n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, de la sécurité ou du contenu des sites ou services tiers. Votre utilisation de ces services est soumise à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

7.3 Précautions de sécurité

Lorsque vous utilisez des sites ou services externes, soyez prudent lors de la soumission d’informations personnelles ou liées au compte. Si vous n’êtes pas sûr qu’une communication, un site web ou un service soit associé à Pawns, vous pouvez nous contacter à hello@pawns.app pour vérification.

8. Vos droits

Selon votre localisation et les lois applicables aux Pions, vous pouvez avoir certains droits concernant vos données personnelles. Les pions faciliteront l’exercice de ces droits dans la mesure requise par la loi applicable et dans la mesure où ces lois s’appliquent à nous.

La disponibilité et la portée de ces droits dépendent des lois sur la protection des données applicables à vos données personnelles et de la base juridique sur laquelle nous les traitons. Tous les droits listés ci-dessous ne s’appliquent pas dans toutes les situations ou à chaque utilisateur.

8.1 Droit de retirer le consentement et droit de s’opposer

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter des données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière.

Vous pouvez vous retirer de recevoir des communications marketing à tout moment en :

cliquer sur le lien « Se désabonner » inclus dans tout email marketing que nous envoyons ;
ajuster vos préférences marketing dans les paramètres de votre compte sur le site web ou dans l’application (lorsque disponible) ; ou
nous contacter à hello@pawns.app.

Le cas échéant, vous pouvez également retirer certains consentements optionnels (par exemple, analyses ou suivi) via les paramètres de confidentialité intégrés à l’application, les paramètres disponibles sur le site web, ou les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Retirer son consentement ou modifier vos préférences n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.

8.1.1 Objection et fonctionnalités optionnelles du partenaire

Certaines fonctionnalités optionnelles (telles que les enquêtes et les offres) sont fournies par des partenaires tiers. Ces fonctionnalités dépendent d’un traitement limité lié au service et de divulgations limitées aux partenaires. Sans ces activités de traitement et divulgations, les activités partenaires ne peuvent pas être mises à disposition ni exploitées au sein de l’application. Ils soutiennent la disponibilité et l’intégrité de ces activités ainsi que l’attribution des récompenses.

Lorsque vous vous opposez à un traitement effectué sur la base d’intérêts légitimes, nous évaluerons votre objection conformément à la législation applicable. Si nous ne pouvons pas fournir la fonctionnalité optionnelle pertinente sans le traitement décrit ci-dessus, la fonctionnalité optionnelle concernée peut ne pas être disponible. Les préférences en communication marketing sont traitées séparément et peuvent être modifiées à tout moment.

8.2 Droit à l’information et à l’accès

Vous avez le droit de demander la confirmation de notre traitement de vos données personnelles et, le cas échéant, de recevoir une copie de vos données personnelles ainsi que certaines autres informations sur la manière dont nous les traitons.

8.3 Droit à la rectification

Si l’une de vos données personnelles est inexacte ou incomplète, vous avez le droit de demander la correction ou la complétion de ces données.

8.4 Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli »)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque :

les données ne sont plus nécessaires pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées ;
Vous retirez votre consentement et aucune autre base légale ne s’applique ;
Vous vous opposez au traitement et aucun motif valable prévalant n’existe ;
les données ont été traitées illégalement ; ou
L’effacement est nécessaire pour respecter une obligation légale.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via l’application ou en nous contactant à hello@pawns.app.

Veuillez noter que supprimer votre compte pourrait nous empêcher de vous fournir l’accès aux fonctionnalités de l’application ainsi qu’aux fonctionnalités disponibles via le site web.

8.5 Droit à la restriction du traitement

Vous avez le droit de demander que nous restreindions le traitement de vos données personnelles lorsque :

vous contestez l’exactitude des données ;
Le traitement est illégal et vous préférez la restriction à la suppression ;
Les données ne sont plus nécessaires pour nos besoins mais sont requises pour les réclamations juridiques ; ou
Vous vous êtes opposé à notre traitement et nous évaluons si nous avons des motifs légitimes pour continuer.

8.6 Droit à la portabilité des données

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou sur un contrat et effectué par des moyens automatisés, vous pouvez avoir le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de demander que nous transmettions ces données à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible et que cela n’affecte pas les droits d’autrui.

8.7 Droits relatifs à la prise de décision automatisée

Pawns utilise un traitement automatisé et un profilage limité à des fins liées au service, notamment pour déterminer l’éligibilité aux enquêtes ou offres (par exemple, en catégorisant les utilisateurs selon leur pays ou d’autres attributs de base du compte) et la détection ou la prévention des activités frauduleuses, suspectes ou abusives.

Ce traitement est effectué pour fournir et exploiter les services disponibles via l’application et le site web, ainsi que pour en protéger l’intégrité et la sécurité. La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime de Pawns à fournir et protéger ses services et, le cas échéant, à exécuter un contrat avec les utilisateurs.

Le traitement automatisé et le profilage de Pawns ne visent pas à produire des effets juridiques ou d’effets similaires significatifs pour les utilisateurs au sens des lois applicables sur la protection des données. Lorsque ce traitement contribue à des décisions ou actions des Pions pouvant affecter l’accès ou l’utilisation des utilisateurs à l’application ou au site web, des mesures de protection appropriées sont appliquées, y compris l’implication humaine lorsque cela est approprié et la prise en compte des circonstances pertinentes.

Lorsque la prise de décision automatisée au sens des lois applicables sur la protection des données devait s’appliquer, les utilisateurs auraient le droit de demander une intervention humaine, d’exprimer leur point de vue et de contester la décision. Les utilisateurs ont également le droit de s’opposer à un traitement effectué sur la base des intérêts légitimes de Pawns.

8.8 Droit de déposer une plainte

Si vous pensez que vos données personnelles ont été traitées en violation de la loi applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente pour le traitement de vos données personnelles. Au Royaume-Uni, l’autorité de surveillance est le Bureau du Commissaire à l’Information (ICO). Les informations sont disponibles à l’adresse : https://ico.org.uk/.

Nous vous encourageons à nous contacter d’abord à legal@pawns.app, et nous ferons de notre mieux pour résoudre vos préoccupations.

8.9 Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer l’un des droits décrits dans cette Politique de confidentialité en nous contactant à legal@pawns.app ou en écrivant à :

Pawns.App Ltd
c/o Associés fiscaux
60 Route de l’Auberge Gray
Londres, WC1X 8LU
Royaume-Uni

Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois suivant la réception. Lorsque la loi applicable l’autorise, ce délai peut être prolongé si votre demande est particulièrement complexe ou si nous recevons plusieurs demandes.

8.10 Vérification d’identité pour les demandes de droits

Pour protéger vos données personnelles, les colons peuvent demander des informations supplémentaires raisonnables (telles que des informations d’identification limitées) lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité avant de satisfaire certaines demandes de droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Toute information de ce type ne sera traitée qu’à des fins de vérification et sera supprimée une fois le processus de vérification terminé.

8.11 Frais

Vous ne serez pas tenu de payer de frais pour exercer vos droits, sauf si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans de tels cas, nous pouvons facturer des honoraires raisonnables ou refuser d’agir sur la demande.

9. Sécurité des données

Pawns met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre l’accès, la perte, l’abus, la modification ou la destruction non autorisés.

9.1 Communication sécurisée

Nous utilisons des technologies de chiffrement sécurisé (telles que TLS) pour aider à protéger les données transmises entre votre appareil et nos services.

9.2 Gestion des accès et responsabilités du personnel

L’accès aux données personnelles est limité aux employés, sous-traitants, agents et prestataires de services ayant un besoin commercial légitime pour y accéder. Ces personnels sont tenus de traiter les données personnelles uniquement conformément aux instructions de Pawns et sont soumis à des obligations de confidentialité. Les contrôles d’accès sont mis en place pour garantir que les données personnelles ne soient accessibles qu’à ceux qui en ont besoin pour leurs fonctions.

9.3 Infrastructure et hébergement

Nos services sont hébergés par des prestataires tiers qui doivent maintenir des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger la sécurité et la fiabilité de leur infrastructure.

9.4 Tiers

Lorsque nous faisons appel à des tiers pour soutenir le fonctionnement de l’application ou du site web, ces tiers sont tenus de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées et de traiter les données personnelles uniquement conformément aux instructions documentées de Pawns.

9.5 Sécurité et maintenance des applications

Nous prenons des mesures raisonnables pour maintenir l’application, le site web et nos systèmes à jour et sécurisés. Cela peut inclure l’application de correctifs et la mise en place de mises à jour lorsque cela est approprié.

9.6 Gestion des incidents

Si nous prenons connaissance d’un incident de sécurité impliquant des données personnelles, nous enquêterons sur la situation et prendrons des mesures raisonnables pour atténuer tout effet indésirable potentiel. Lorsque la loi applicable l’exige, nous informerons l’autorité de supervision compétente et les utilisateurs concernés.

9.7 Responsabilités des utilisateurs

Nous encourageons les utilisateurs à prendre des mesures raisonnables pour protéger leurs comptes et appareils, comme utiliser des mots de passe forts, maintenir les logiciels à jour et éviter l’utilisation de réseaux non sécurisés.

9.8 Utilisation des ressources de l’appareil

L’application est conçue pour utiliser les ressources de l’appareil (comme la batterie, le processeur et les données) de manière cohérente avec le fonctionnement normal de l’application. Il n’est pas conçu pour fonctionner inaperçu ni pour consommer les ressources de l’appareil de manière disproportionnée par rapport à ses fonctionnalités.

10. Destinataires de données personnelles

10.1 Récipiendaires internes

Vos données personnelles ne peuvent être consultées dans Pawns que par les employés, sous-traitants ou autres personnes autorisées qui ont besoin de cet accès pour exercer leurs fonctions. Cela peut inclure des activités telles que le support client, la prestation et les opérations de service, ou la maintenance et l’amélioration de nos services.

10.2 Fournisseurs de services (Traiteurs de données)

Nous faisons appel à certains prestataires tiers pour soutenir le fonctionnement du site web et de l’application. Ces prestataires agissent en tant que traiteurs de données et ne peuvent traiter les données personnelles qu’en conformité avec les instructions de Pawns et sous réserve d’obligations de confidentialité.

Ces processeurs peuvent aider à :

hébergement de données et infrastructure cloud ;
services informatiques et de sécurité ;
le support client ;
l’analytique et la surveillance des performances ;
des outils de marketing et de communication ;
la comptabilité et la facilitation des paiements ;
le soutien des flux de travail de collecte de retours et d’avis des utilisateurs ;
des services de conseil professionnel tels que le soutien juridique, d’audit ou d’assurance.

Les responsables de traitement ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exécution de leurs services et ne peuvent pas utiliser les données personnelles à leurs propres fins.

10.3 Partenaires d’enquête et d’offre

Si vous choisissez de participer à des enquêtes ou des offres, certaines informations peuvent être partagées avec les partenaires tiers qui proposent ces activités. Ces partenaires sont responsables de leur propre utilisation de toute donnée personnelle qu’ils collectent auprès de vous ou traitent dans le cadre de votre participation. Tout traitement de ce type est soumis à leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous encourageons à consulter avant de participer.

Pour les Offres (y compris les jeux), nous pouvons partager certaines informations avec les tiers impliqués dans la mise à disposition de l’Offre. Selon l’Offre, cela peut inclure un fournisseur technologique gérant l’Offre et un autre tiers associé à l’Offre (par exemple, la marque ou la société de jeux derrière l’Offre). Ces tiers traitent les données personnelles selon leurs propres termes et politiques de confidentialité et sont responsables de leurs propres activités de traitement.

Dans certains cas, les données de participation à l’offre peuvent également être partagées avec d’autres tiers impliqués dans la fournisseur, la mesure ou la sécurisation de l’offre (par exemple, les plateformes ou fournisseurs de services utilisés par le fournisseur de l’offre ou le tiers associé à l’offre).

Selon l’activité, nous pouvons partager les détails de la participation (tels que l’état d’achèvement et l’éligibilité/résultat de la récompense) ainsi que certains identifiants techniques (tels que l’adresse IP ou les identifiants d’appareil, lorsque disponibles et autorisés) afin de livrer l’activité, confirmer l’achèvement, soutenir la mesure/attribution et prévenir la fraude ou la participation répétée.

Pour soutenir la disponibilité et le fonctionnement des enquêtes au sein de l’application, nous pouvons partager des informations limitées avec les partenaires de l’enquête, comme décrit à la section 4.2.6. Les partenaires utilisent ces informations pour déterminer si leurs enquêtes peuvent être appropriées à proposer. Toute donnée personnelle traitée par les partenaires dans leur propre environnement est traitée conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.

10.4 Destinataires du partage du trafic (lorsque disponible et activé)

Si vous activez le partage de trafic, les clients peuvent acheminer le trafic internet via votre connexion. Les clients ne reçoivent pas d’informations de Pawns qui vous identifient directement comme un utilisateur individuel, mais peuvent traiter certaines informations au niveau du réseau nécessaires pour établir et utiliser la connexion (par exemple, votre adresse IP publique et les données techniques de connexion associées). Les clients traitent toutes les données personnelles qu’ils reçoivent dans le cadre de leurs propres responsabilités légales et à leurs propres fins.

10.5 Divulgations juridiques et réglementaires

Nous pouvons divulguer des données personnelles lorsque la loi l’exige ou l’autorise, y compris lorsque cela est nécessaire pour :

respecter les obligations légales, les ordonnances du tribunal ou les demandes réglementaires ;
prévenir ou enquêter sur des activités illégales suspectées, des fraudes ou des incidents de sécurité ;
établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques ;
protéger les Pions, nos utilisateurs ou le public du danger.

Ces divulgations ne sont faites que dans la mesure permise par la loi applicable.

10.6 Transferts d’entreprises

Nous pouvons transférer vos données personnelles dans le cadre d’une transaction d’entreprise, telle qu’une fusion, une acquisition, une restructuration, une réorganisation ou une vente d’actifs.
Si une telle transaction a lieu, l’entité acquéreuse ou successeure sera autorisée à utiliser vos données personnelles uniquement conformément à cette Politique de confidentialité ou selon la loi applicable autrement autorisée.

10.7 Divulgations à votre demande ou avec votre consentement

Nous pouvons partager vos données personnelles lorsque vous le demandez ou nous autorisez, par exemple lorsque vous nous demandez de transmettre des informations à un autre service ou prestataire. Dans de tels cas, nous ne divulguerons les informations qu’en fonction de votre demande ou de votre consentement.

10.8 Plateformes d’examen indépendant

Lorsque vous choisissez de laisser un avis sur une plateforme d’avis indépendante, cette plateforme traite vos données personnelles selon ses propres termes et politique de confidentialité.

11. Période de conservation

Nous appliquons des pratiques de conservation conçues pour garantir que les données personnelles ne soient conservées que la durée nécessaire pour les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité ou selon la législation applicable. Après cette période, les données sont supprimées ou manipulées de manière à empêcher toute utilisation ultérieure.

La période spécifique de conservation dépend du type de données personnelles et de la finalité pour laquelle elles sont traitées.

Lors de la détermination de la durée de conservation des données personnelles, nous prenons en compte :

la quantité, la nature et la sensibilité des données ;
le risque potentiel de préjudice lié à un accès, une utilisation ou une divulgation non autorisés ;
les finalités pour lesquelles les données sont traitées et la possibilité de ces fins peuvent être atteintes par d’autres moyens ;
les exigences juridiques, réglementaires, fiscales, comptables ou de déclaration applicables ; et
nos besoins opérationnels et la nécessité de tenir des dossiers appropriés, y compris pour l’établissement, l’exercice ou la défense des réclamations juridiques.

Sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi, nous appliquons généralement les principes suivants :

11.1 Utilisation active

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte reste actif et que vous utilisez le site web et/ou l’application.

11.2 Suppression de compte

Si vous supprimez votre compte, nous pouvons conserver certaines données personnelles pour une période limitée lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, de prévention de la fraude, légales ou de conformité, ou selon l’exigence de la loi applicable.

11.3 Données anonymisées

Nous pouvons conserver des données anonymisées ou agrégées (qui ne vous identifient plus) à des fins d’analyse, de recherche ou d’autres objectifs commerciaux.

Une fois la période de conservation applicable expirée, les données personnelles seront supprimées, anonymisées ou stockées de manière à empêcher tout traitement ultérieur.

11.4 Données de partage du trafic (lorsque disponibles et activées)

Lorsque le partage de trafic est activé, nous conservons les journaux techniques et indicateurs d’activité liés au partage de trafic aussi longtemps que nécessaire pour exploiter la fonctionnalité, calculer les bénéfices et traiter les paiements (le cas échéant), maintenir la sécurité et prévenir les abus, et respecter les obligations légales. Les périodes de conservation peuvent varier en fonction de la nature des données et des exigences applicables.

12. Utilisateurs dans diverses juridictions

Les lois sur la vie privée et la protection des données varient selon les juridictions. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits supplémentaires concernant vos données personnelles, et nous pouvons être soumis à des obligations supplémentaires lors du traitement de ces données.

Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations fournies dans cette Politique de confidentialité pour demander des informations ou exercer vos droits. Nous examinerons et répondrons aux demandes conformément à la loi applicable et pouvons demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité et, si nécessaire, votre lieu de résidence.

13. Cookies et technologies similaires

13.1 Utilisation des cookies et des technologies de suivi des applications

Le site utilise des cookies et des technologies similaires (« cookies ») pour activer les fonctionnalités principales, améliorer les performances, comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site et soutenir les activités marketing. Lorsque les cookies ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site, nous vous demanderons votre consentement avant de les placer sur votre appareil.

L’application peut utiliser certaines technologies qui reposent sur des informations au niveau de l’appareil ou de l’événement à diverses fins, telles que la reconnaissance de votre appareil, la prise en compte des fonctionnalités de l’application, la confirmation que certaines activités intégrées à l’application ont été réalisées, ou à d’autres fins conformes à cette Politique de confidentialité. Lorsque votre appareil ou plateforme nécessite une autorisation pour utiliser certaines technologies (par exemple, les autorisations de suivi sur iOS), nous demanderons votre autorisation lorsque cela est applicable. Vous pouvez modifier ou retirer ces permissions à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

13.2 Qu’est-ce que les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site web de reconnaître votre appareil et de se souvenir de certaines informations sur votre visite.
Dans cette section, le terme « cookies » désigne également d’autres technologies qui fonctionnent de manière similaire en stockant ou en accédant aux informations sur votre appareil, lorsque cela est pertinent.

Les cookies peuvent être :

Les cookies de session : expirent lorsque vous fermez votre navigateur ;
Cookies persistants : restez sur votre appareil jusqu’à suppression ou jusqu’à leur date d’expiration fixée.

Les cookies peuvent également être :

Cookies de première partie : créés par les Pions ;
Cookies tiers : définis par des tiers dont les services apparaissent sur notre site web (par exemple, analytics).

13.3 Catégories de cookies que nous utilisons

Le site utilise les catégories suivantes de cookies. Ces informations reflètent les usages utilisés par les cookies et correspondent aux options de consentement disponibles dans notre bannière de cookies.

a) Cookies nécessaires (strictement nécessaires)

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site web. Ils activent des fonctionnalités essentielles telles que la navigation des pages, la connexion sécurisée, la prévention de la fraude et la mémoire de vos paramètres de consentement aux cookies.
Ces cookies sont toujours actifs et ne nécessitent pas votre consentement.

b) Cookies de préférence (fonctionnalité)

Ces cookies permettent au site web de se souvenir des choix que vous faites, tels que les préférences linguistiques ou les paramètres régionaux, afin d’offrir une expérience plus personnalisée.

c) Cookies statistiques (Analytique)

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site web en collectant des informations sous forme agrégée ou désidentifiée lorsque cela est possible. Cela nous permet d’améliorer la fonctionnalité, le contenu et l’expérience utilisateur du site web.

d) Cookies marketing

Ces cookies suivent vos habitudes de navigation afin de fournir une publicité plus pertinente, mesurer l’efficacité des campagnes et soutenir un marketing personnalisé sur notre site web et sur des sites tiers.

Certains cookies peuvent apparaître comme « non classifiés ». Cela signifie que leur catégorisation est encore en cours d’évaluation par notre plateforme de gestion du consentement et sera mise à jour une fois évaluée.

13.4 Cookies tiers

Certains cookies sur le site web sont créés par des tiers, tels que des fournisseurs d’analyses ou des prestataires de services embarqués (par exemple, des plateformes d’hébergement vidéo).
Ces tiers peuvent collecter des informations sur vos activités de navigation sur les sites web, lorsque cela est pertinent. Le traitement de leurs données personnelles est régi par leurs propres politiques de confidentialité.

Certains cookies tiers peuvent impliquer des transferts internationaux de données sous réserve de garanties appropriées.

Vous pouvez consulter la liste la plus récente des cookies en usage en ouvrant la bannière cookie sur notre site web et en sélectionnant « Détails », où Cookiebot affiche et met à jour les cookies détectés sur votre appareil.

Certains partenaires publicitaires ou analytiques peuvent utiliser leurs propres identifiants pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires ou pour comprendre l’engagement général avec notre site web ou application. Ces identifiants ne vous identifient pas directement auprès de nous.

13.5 Consentement aux cookies et gestion

Notre base légale pour utiliser des cookies non essentiels est votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via la bannière ou le panneau de paramètres disponible sur le site web.
Grâce à cette interface, vous pouvez :

accepter tous les cookies,
rejeter les cookies non essentiels, ou
Personnalisez vos préférences par catégorie.

Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

13.6 Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler directement les cookies via les paramètres du navigateur, y compris en bloquant ou en supprimant les cookies.
Veuillez noter que bloquer les cookies nécessaires peut affecter la fonctionnalité du site et empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner correctement.

13.7 Mises à jour

Notre utilisation des cookies peut évoluer au fil du temps. Les informations détaillées sur les cookies disponibles dans la bannière (sous « Détails ») refléteront toujours les informations les plus récentes fournies par notre plateforme de gestion des cookies.