Política de privacidad

Última actualización: 29 de diciembre de 2025
Fecha de vigencia: 5 de enero de 2026

Esta versión de esta Política de Privacidad entrará en vigor el 5 de enero de 2026.

Hasta esa fecha, la versión actual de la Política de Privacidad sigue aplicándose a tu uso del sitio web y la aplicación. Puedes consultar la versión actual aquí: https://pawns.app/privacy-policy-08-01-2025

Si accedes o utilizas el sitio web o la aplicación a partir del 5 de enero de 2026, esta versión actualizada se aplicará a tu uso a partir de esa fecha.

Se recomienda que revises esta versión actualizada con antelación y decidas si deseas seguir utiliz Pawns.app ándola bajo los términos actualizados. Si no está de acuerdo con la Política de Privacidad actualizada, por favor abstenga de instalar o utilizar la Aplicación, deje de acceder al sitio web o al Panel de Control, elimine la Aplicación de sus dispositivos y no proporcione contenido ni datos personales a través de nuestros servicios.

Esta Política de Privacidad explica cómo Pawns.App Ltd (“Pawns“, “nosotros“, “nosotros” o “nuestro“) recopila, usa, divulga y procesa datos personales cuando utilizas la aplicación móvil de Pawns y el sitio web https://pawns.app/ (ambos denominados “Sitio Web” y “App“), así como cualquier funcionalidad, contenido, comunicación (incluidos los correos electrónicos) u otras funcionalidades online o digitales relacionadas que ponemos a disposición.

Al acceder o utilizar el sitio web y/o la aplicación, o confirmar de cualquier otra manera su aceptación de esta Política de Privacidad cuando se lo pidamos, reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, no deberías usar el sitio web ni la aplicación.

Si esta Política de Privacidad se proporciona en un idioma distinto al inglés, prevalecerá la versión en inglés en caso de cualquier inconsistencia o disputa sobre la interpretación.

1. Disposiciones generales y definiciones

1.1 Información de la empresa

Pawns.App Ltd es una empresa constituida en Inglaterra y Gales bajo el número de empresa 16043795, con sede registrada en c/o Tax Partners, 60 Gray’s Inn Road, Londres, WC1X 8LU, Reino Unido.

1.2 Cómo contactarnos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo procesamos datos personales, puede contactar con nuestro punto de contacto de privacidad designado en legal@pawns.app.

También puede contactarnos a través de la función de chat en el sitio web disponible en la página web o escribiendo a la dirección de nuestra oficina registrada indicada anteriormente.

1.3 Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de procesamiento de datos, requisitos legales o necesidades operativas.

Las actualizaciones insignificantes (como cambios editoriales o aclaraciones que no afectan a tus derechos) entran en vigor una vez publicadas en el sitio web y/o en la aplicación.
Los cambios materiales (como cambios en la forma en que usamos los datos personales, qué datos recopilamos o cómo los compartimos) entrarán en vigor solo después de que hagamos un aviso previo por medios apropiados, que pueden incluir correo electrónico (cuando sea posible), avisos dentro de la aplicación y/o anuncios en el sitio web.

La última versión de esta Política de Privacidad estará siempre disponible en: https://pawns.app/privacy-policy/.

Si no estás de acuerdo con una versión actualizada, deberías dejar de usar la página web y/o la aplicación. También puedes ejercer cualquier derecho que te corresponda según la legislación aplicable de protección de datos, incluido el derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales.

1.4 Relación con los Términos de Uso

Tu uso del sitio web y de la aplicación está regulado por nuestros Términos de Uso (el “Acuerdo”), disponibles en https://pawns.app/terms-of-use/.
Esta Política de Privacidad debe leerse junto con el Acuerdo. Nada en el Acuerdo limita los derechos que puedas tener bajo la legislación aplicable de protección de datos. Cuando se requiera consentimiento para actividades específicas de trámite, lo solicitaremos por separado.

1.5 Usuarios cubiertos por esta política de privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a cualquier persona física que acceda o utilice el sitio web o la aplicación (el “usuario”, “tú” o “tu”), incluidos los usuarios que naveguen por el sitio web sin crear una cuenta.

1.6 Funcionalidades de la aplicación

La aplicación ofrece acceso a ciertas funciones opcionales (colectivamente, las “Funcionalidades”), incluyendo:

“Encuestas” – actividades opcionales dentro de la aplicación que pueden implicar proporcionar información, opiniones o comentarios en respuesta a preguntas de encuestas impartidas por socios externos.
“Ofertas” – funciones opcionales dentro de la aplicación que ofrece Pawns, que consisten en actividades proporcionadas por socios externos, como juegos, tareas u otras actividades en las que los usuarios pueden elegir participar.

En la página web se ofrece una descripción general de las funcionalidades actualmente disponibles. Las funcionalidades pueden añadirse, modificarse o eliminarse de vez en cuando.

La aplicación puede incluir una encuesta opcional de perfil que te permite proporcionar cierta información. Completar la Encuesta de Perfil puede ayudar a garantizar que las encuestas se muestren de forma más relevante según la información que decidas proporcionar.

Los socios terceros también pueden hacer preguntas adicionales sobre la elegibilidad dentro de sus propios entornos, que recopilan y procesan bajo sus propios términos y políticas de privacidad.

1.7 Principios del tratamiento de datos personales

Procesamos datos personales conforme a las leyes de protección de datos que nos aplican, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido) y la Ley de Protección de Datos de 2018. Pueden aplicarse protecciones adicionales dependiendo de tu ubicación, tal como se describe en esta Política de Privacidad.

En particular, procesamos datos personales:

de manera legal, justa y transparente;
para fines específicos, explícitos y legítimos;
solo en la medida necesaria para esos fines;
garantizar que los datos personales sean precisos y se mantengan actualizados;
no más de lo necesario;
con medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la integridad, la seguridad y la confidencialidad.

1.8 Definiciones aplicables bajo el RGPD del Reino Unido

Los términos utilizados en esta Política de Privacidad pero no definidos en ella (como “datos personales”, “tratamiento”, “controlador” o “procesador“) tienen los significados que se les dan en el RGPD del Reino Unido.

2. Aplicabilidad

2.1 Aplicabilidad de esta Política de Privacidad

Además de los usuarios descritos en la Sección 1.5, esta Política de Privacidad también se aplica a las personas que actúan en calidad empresarial cuando sus interacciones con los Pawns estén relacionadas con nuestro sitio web, aplicación, funcionalidades u otros aspectos de nuestras operaciones empresariales.

2.2 Datos infantiles

Pawns no recopila ni procesa conscientemente datos personales de menores. Nuestro sitio web y aplicación no están destinados a menores de la edad mínima requerida para consentir el tratamiento de datos personales para servicios en línea en su país de residencia.

Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento legalmente requerido por un padre o tutor, eliminaremos esos datos de inmediato.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos en legal@pawns.app.

2.3 Representantes de personas jurídicas

Cuando interactúes con Pawns en nombre de una empresa, organización u otra persona jurídica, podemos procesar tus datos personales con fines como mantener la relación comercial, gestionar las comunicaciones y cumplir con requisitos contractuales u operativos. Esto puede incluir datos básicos de contacto e información relacionada.

2.4 Provisión voluntaria de datos personales

No estás obligado a proporcionar datos personales a Pawns. Sin embargo, si decides no proporcionar cierta información, puede que no podamos facilitarte acceso a algunas o todas las Funcionalidades ni garantizar el correcto funcionamiento del sitio web o la aplicación.

3. Responsable, sus obligaciones y alcance

3.1 Rol como Controlador de Datos y Procesador de Datos

Pawns.App Ltd es el responsable de tratamiento de los datos personales descritos en esta Política de Privacidad. Esto significa que Pawns determina los propósitos y medios de procesamiento de tus datos personales.

En algunas circunstancias, Pawns puede actuar como procesador de datos, por ejemplo cuando procesa datos personales estrictamente en nombre de otra organización y conforme a sus instrucciones escritas. Cuando Pawns actúa como procesador, el tratamiento estará regulado por un acuerdo válido de tratamiento de datos que cumpla con los requisitos de la ley aplicable de protección de datos.

Cuando decides participar en encuestas, ofertas u otras actividades proporcionadas por socios externos, esos socios recopilan y utilizan tus datos personales bajo sus propios términos y políticas de privacidad. Pawns no se hace responsable de cómo estos socios manejan tus datos personales una vez que sales del entorno de Pawns o interactúas directamente con ellos. Los socios son responsables de sus propias actividades de procesamiento bajo sus políticas de privacidad. Te animamos a revisar las políticas de privacidad aplicables de cualquier socio antes de participar en sus actividades.

3.2 Alcance del procesamiento

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales por parte de Pawns como responsable, independientemente de si los sujetos de los datos se encuentran dentro o fuera del Reino Unido.

3.3 Transferencias internacionales de datos personales

Tus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país de residencia.

Cuando transferimos datos personales internacionalmente, lo hacemos conforme a los requisitos de la ley aplicable de protección de datos. Dependiendo de las circunstancias, esto puede implicar recurrir a una regulación de adecuación, firmar cláusulas contractuales estándar u otras salvaguardas contractuales, o aplicar derogaciones específicas permitidas por la ley.

Puedes ponerte en contacto con nosotros en legal@pawns.app para obtener más información sobre transferencias internacionales o las salvaguardas de las que dependemos.

3.4 Registros de las actividades de procesamiento

Pawns mantiene registros de sus actividades de procesamiento cuando lo exige la legislación aplicable de protección de datos. Estos registros describen las categorías de datos personales tratados, los fines del tratamiento, las categorías de destinatarios y otros elementos necesarios para demostrar el cumplimiento de la legislación aplicable sobre protección de datos.

3.5 Notificación de brecha de datos

Pawns implementa medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizada. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar que sea completamente seguro, y pueden producirse filtraciones de datos personales.

Si Pawns se entera de una brecha de datos personales que probablemente suponga un riesgo para tus derechos y libertades, notificaremos a la autoridad supervisora correspondiente sin demora indebida y, cuando lo requiera la ley aplicable, dentro del plazo legal aplicable.

Cuando la brecha de datos personales probablemente suponga un alto riesgo para tus derechos y libertades, Pawns también notificará a los usuarios afectados sin demora indebida, proporcionando información sobre la naturaleza de la brecha, sus posibles consecuencias y las medidas adoptadas o propuestas para mitigar posibles efectos adversos.

3.6 Acuerdos con Procesadores de Datos

Cuando Pawns contrata proveedores de servicios externos para procesar datos personales en su nombre, estos actúan como procesadores de datos y solo pueden procesar datos personales conforme a las instrucciones documentadas de Pawns. Pawns utiliza las salvaguardas contractuales u otras adecuadas con los procesadores, según lo requiera la legislación aplicable de protección de datos.

4. Categorías de datos y fuentes

4.1 Resumen

Pawns procesa datos personales que proporcionas directamente cuando creas o usas una cuenta, usas la web o la aplicación, contactas con nosotros o te comunicas con nosotros de cualquier otra manera. También podemos recopilar ciertos datos automáticamente cuando accedas al sitio web o a la aplicación, tal y como se describe en esta sección.

Cuando recibimos datos personales de terceros (por ejemplo, proveedores de pagos o proveedores de autenticación), los procesamos únicamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad o según se le notifique en el momento.

Pawns no accede ni almacena las respuestas detalladas ni el contenido de respuestas que proporcionas en Encuestas, Ofertas u otras actividades de terceros. Esas respuestas son recopiladas y procesadas por los respectivos socios terceros bajo sus propias políticas de privacidad. Podemos recibir información limitada de los socios (por ejemplo, si tu participación se completó y si se debe una recompensa) para operar la Aplicación.

Para mayor claridad, la “Encuesta de Perfil” opcional descrita en las Secciones 1.6 y 4.2.6 es proporcionada por los Pawns dentro de la App y no forma parte de Encuestas u Ofertas de terceros.

4.2 Datos que proporcionas directamente

4.2.1 Datos de contacto y cuentas

Cuando creas o gestionas una cuenta, o cuando nos contactas, podemos procesar datos básicos de la cuenta y de contacto, tales como:

dirección de correo electrónico;
identificador interno de cuenta;
fecha de registro y estado de la cuenta;
Marcas de tiempo de inicio de sesión y registros de cuentas relacionados.

Tu dirección de correo electrónico es necesaria para operar tu cuenta y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio. También podemos enviar actualizaciones opcionales cuando la ley lo permita y según sus preferencias. Puedes darte de baja en cualquier momento.

4.2.2 Datos financieros y de pagos

Si solicitas un pago, podemos procesar datos financieros limitados necesarios para completar la transacción, tales como:

método de pago e identificador de cuenta (por ejemplo, dirección de correo electrónico de PayPal o dirección de monedero de criptomonedas, cuando corresponda);
ID de transacción e historial de pagos;
Se necesita información limitada sobre el proveedor de servicios de pago para confirmar o procesar la transacción.

Los proveedores de servicios de pago o pago procesan tu información bajo sus propios términos y pueden utilizarla para fines como completar la transacción o cumplir con sus obligaciones legales.

No almacenamos números completos de tarjetas de pago ni otras credenciales de pago sensibles.

4.2.3 Datos de interacción de soporte

Si contactas con nuestro equipo de soporte, podemos tramitar:

el contenido de tus mensajes;
Correspondencia relacionada necesaria para responder a su solicitud.

4.2.4 Datos de autenticación de terceros (Google y Apple)

Si eliges iniciar sesión en el sitio web de Pawns usando un proveedor de autenticación externo (como Google o Apple), Pawns recibe la información facilitada por el proveedor de acuerdo con los permisos que concedas y el método de autenticación utilizado. Esto puede incluir:

tu dirección de correo electrónico;
tu nombre (cuando lo proporcione el proveedor);
un identificador básico usado para verificar tu cuenta de Google o Apple;
tu imagen de perfil (solo en Google, cuando corresponda).

Pawns no recibe tu contraseña, número de teléfono ni acceso a tu perfil completo de Google o Apple. La información recibida mediante el inicio de sesión en redes sociales se utiliza únicamente para autenticación, creación de cuentas (cuando procede) y gestión de cuentas.

4.2.5 Datos de verificación (número de teléfono)

En ciertos casos, exigimos la verificación del número de teléfono por SMS para ayudar a proteger el servicio y reducir el uso indebido y el fraude, incluso en relación con los pagos.

Se requiere verificación por SMS para todos los usuarios que soliciten un pago antes de que se pueda procesar, y para nuevos usuarios ubicados en Estados Unidos, independientemente de si se solicita un pago en ese momento. Los usuarios existentes ubicados en Estados Unidos no están obligados a verificar solo por ser usuarios existentes. Se requerirá verificación por SMS si se solicita un pago.

Cuando se activa la verificación por SMS, te pedimos que proporciones tu número de teléfono. Nuestros sistemas generan un código de verificación único, que se envía a través de SMS. Introduces el código en la App o en la web para completar la verificación.

Para fines de verificación, el código de país del número de teléfono proporcionado debe corresponder al país determinado por los Pawns en relación con tu cuenta o acceso a la app o sitio web (por ejemplo, basado en información técnica como la dirección IP).

Cuando esta correspondencia no puede establecerse, la verificación por SMS puede no completarse y la acción relacionada (como el procesamiento de pagos) puede estar indisponible hasta que se proporcione un número de teléfono conforme.

Para la verificación por SMS, podemos procesar los siguientes datos personales, que pueden incluir:

número de teléfono;
código de verificación de un solo uso, junto con su creación y fecha de caducidad;
estado de verificación (por ejemplo, verificado / no verificado);
registros técnicos y de seguridad limitados relacionados con el intento de verificación (como marcas de tiempo).

Nuestro proveedor de entrega de SMS actúa únicamente como intermediario de comunicaciones que transmite el mensaje SMS y puede proporcionar el estado de entrega y los registros técnicos relacionados. El proveedor no toma decisiones de verificación. La verificación se realiza en nuestros sistemas en función de si se introduce el código correcto. Mantenemos el número de teléfono y el estado de verificación en nuestros propios sistemas.

Los códigos de verificación tienen un plazo limitado y se utilizan únicamente para el proceso de verificación. No utilizamos tu número de teléfono para comunicaciones de marketing.

4.2.6 Datos de la encuesta de perfil

La aplicación puede ofrecer una encuesta opcional de perfil para ayudar a identificar encuestas u ofertas que puedan ser más relevantes para ti. La Encuesta de Perfil puede incluir información que decidas proporcionar, como tu edad o fecha de nacimiento (cuando se proporcione), tu ubicación general (como región), tu nivel educativo, situación laboral, características del hogar u otra información relevante. Las preguntas específicas pueden variar según factores como tu país o los requisitos de nuestros socios.

Cuando es posible, almacenamos tus respuestas usando identificadores internos de preguntas y respuestas en lugar de respuestas en texto libre (por ejemplo, asociando tu cuenta con identificadores internos que representan preguntas y opciones de respuesta específicas). Esta información nos ayuda a sugerir encuestas que puedan ser adecuadas para ti.

Para apoyar la disponibilidad y el funcionamiento de las encuestas dentro de la App, podemos compartir información limitada relacionada con las encuestas de perfil con socios externos que ofrecen encuestas. Esto puede incluir identificadores internos asociados a tu cuenta junto con identificadores internos de preguntas y respuestas, que permiten a los socios evaluar si sus encuestas pueden ser adecuadas para ofrecer, sin recibir tu mensaje de respuesta original.

En casos limitados, y solo cuando sea estrictamente necesario para fines operativos requeridos por un socio específico de la encuesta, podemos compartir tu dirección de correo electrónico en un formulario codificado (por ejemplo, hashado o seudónimo) para ayudar a gestionar la elegibilidad o evitar la participación repetida.

En circunstancias excepcionales en las que un socio requiera una versión no codificada de la dirección de correo electrónico para estos mismos fines, solo puede compartirse en la medida estrictamente requerida y cuando no dispongamos de una alternativa razonable. Cualquier uso de tu dirección de correo electrónico está restringido a estos fines y se gestiona de acuerdo con la política de privacidad del socio.

Conservamos la información de las Encuestas de Perfil durante el tiempo necesario para sugerir encuestas relevantes y apoyar el funcionamiento de la Aplicación.

Si prefiere que esta información no se utilice de esta manera, debe abstenerse de completar la Encuesta de Perfil y de participar en ellas.

Cualquier información recopilada o procesada por socios terceros dentro de sus propios entornos, incluyendo cualquier pregunta adicional de elegibilidad o respuesta que les proporcione directamente, se gestiona conforme a sus respectivas políticas de privacidad.

4.2.7 Revisión de datos de invitaciones

Después de utilizar el sitio web y/o la aplicación, podemos procesar datos personales limitados para invitarle a dar su opinión o dejar una reseña en plataformas independientes de reseñas. Estos datos pueden incluir tu nombre y dirección de correo electrónico asociados a tu cuenta. El propósito de este procesamiento es recopilar opiniones genuinas de los usuarios y mejorar la calidad del sitio web, la aplicación y las funcionalidades. Los datos de la invitación a revisión se transmiten a través de herramientas de terceros utilizadas para soportar el flujo de trabajo de invitación a revisión y se almacenan solo durante el tiempo necesario para el proceso de invitación. Las invitaciones de revisión se envían principalmente para solicitar comentarios sobre la calidad del servicio y la experiencia del usuario, y no están destinadas a ser marketing promocional.

4.3 Datos de verificación de identidad

Puede ser necesaria la verificación de identidad en ciertos casos (por ejemplo, actividad sospechosa, requisitos específicos de pago u obligaciones legales).

La verificación la realiza nuestro proveedor externo, Idenfy UAB. Como parte de este proceso:

puede que se te pida que proporciones datos de verificación directamente a Idenfy;
Pawns solo recibe el resultado de la verificación (por ejemplo, verificación exitosa / no exitosa).

En casos excepcionales, el personal autorizado de Pawns puede consultar la información de identidad almacenada en el sistema de nuestro proveedor de verificación de identidad cuando sea necesario para verificar una cuenta o investigar un posible uso indebido. Pawns no almacena copias de estos documentos en sus propios sistemas.

Para más detalles sobre el procesamiento de Idenfy, véase: https://www.idenfy.com/privacy-policy/.

4.4 Datos que recopilamos cuando usas la web o la aplicación

4.4.1 Datos de uso

Recopilamos información de uso limitado necesaria para operar y proteger tu cuenta y la App, tales como:

fecha y hora de la sesión;
duración del uso;
Indicadores básicos de actividad necesarios para la operación y seguridad del servicio.

Cuando utilizas el sitio web, cierta información de navegación también puede ser recopilada mediante cookies y tecnologías similares, como se describe en la Sección 13.

4.4.2 Datos técnicos y de registro

Esto puede incluir:

dirección IP y ubicación aproximada inferida (como país o región);
ID y tipo de dispositivo, sistema operativo e información del navegador;
identificadores internos y registros de registro de seguridad;
identificadores únicos asociados a tu dispositivo o sistema operativo (por ejemplo, identificadores usados para funcionalidad de aplicaciones, análisis o seguridad);
Datos relacionados con intentos de inicio de sesión, creación de cuentas y validez de sesión.

4.4.3 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares en el sitio web para diversos fines. Los detalles se proporcionan en la Sección 13.

4.4.4 Datos de localización

La aplicación puede recopilar información aproximada de ubicación (como país o región) cuando concedes permiso al dispositivo correspondiente. La ubicación aproximada se utiliza principalmente para determinar tu elegibilidad para ciertas encuestas, ofertas u otras funcionalidades dependientes de la ubicación.

Pawns no recopila ni almacena intencionadamente datos precisos de localización (a nivel GPS). La ubicación precisa solo podría usarse si se decide conceder el permiso correspondiente al dispositivo y solo en casos excepcionales en los que sea necesario diagnosticar un problema técnico o garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

Puedes ajustar o retirar los permisos de ubicación en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo. La app no recopila datos de ubicación si niegas el permiso de ubicación.

4.4.5 Identificadores móviles y datos de actividad de aplicaciones

La aplicación puede utilizar identificadores móviles y tecnologías proporcionadas por tu dispositivo, sistema operativo o proveedores de servicios externos. Estas tecnologías pueden soportar funciones como mantener el rendimiento de la App, prevenir el mal uso, determinar si se han completado ciertas actividades dentro de la App o ayudarnos a entender patrones de uso generales. Podemos utilizar información limitada de actividad e información técnica (como identificadores de dispositivos, registros de eventos o identificadores anónimos de eventos) para ayudar a operar la App, medir el uso y detectar abusos. Dependiendo de la configuración de tu dispositivo y plataforma, ciertos identificadores disponibles por tu dispositivo o sistema operativo pueden usarse para fines como análisis, medición de instalaciones de aplicaciones, confirmación de si se han producido ciertas acciones dentro de la aplicación, seguridad y prevención de abusos. En plataformas que requieran permiso para el uso de ciertos identificadores (por ejemplo, iOS), solicitaremos tu consentimiento cuando sea aplicable.

4.5 Datos relacionados con contactos empresariales

Si interactúas con Pawns para fines empresariales, podemos procesar:

identificación básica y datos de contacto empresarial (nombre, correo electrónico comercial, puesto);
datos contractuales y de comunicación necesarios para gestionar la relación;
información financiera o de facturación cuando corresponda.

4.6 No acceso al contenido de dispositivos personales

La aplicación no está destinada a acceder ni leer el contenido personal almacenado en tu dispositivo, como tus contactos, fotos, vídeos, mensajes u otros archivos personales, salvo cuando decidas compartir activamente dicho contenido con nosotros (por ejemplo, si adjuntas una captura de pantalla al contactar con soporte). El acceso a la ubicación de tu dispositivo solo se solicita si eliges conceder el permiso correspondiente y se utiliza únicamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

4.7 Permisos y configuración del dispositivo

La aplicación respeta la configuración de permisos de tu dispositivo y no intenta eludirla ni sobrescribirla. Algunos permisos son opcionales y las funciones principales de la cuenta generalmente permanecen disponibles incluso si no se conceden permisos opcionales.

4.8 Fuentes de datos personales

Dependiendo de cómo interactúes con Pawns, podemos obtener datos personales de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, por ejemplo, cuando te registras, usas la app o contactas con soporte (véase las secciones 4.2 y 4.5);
Datos recogidos automáticamente, como registros técnicos e información de uso cuando se utiliza el sitio web o la aplicación (véase la Sección 4.4);
proveedor de verificación de identidad, que nos proporciona resultados de verificación cuando es necesaria (véase la Sección 4.3);
Proveedores de pagos y pagos, que pueden compartir información limitada sobre el estado de las transacciones;
Proveedores de autenticación de terceros, como Google o Apple, donde eliges usar el inicio de sesión social (véase la Sección 4.2.4);
Plataformas de redes sociales, cuando interactúas con nuestras páginas oficiales (véase la Sección 6).

No utilizamos fuentes externas para crear perfiles detallados sobre usted más allá de lo descrito en esta Política de Privacidad.

5. Propósito y base legal

Pawns procesa datos personales solo cuando se aplique una base legal válida según la ley aplicable. Recopilamos y procesamos únicamente los datos personales necesarios para los fines y características relevantes de la App.

Si Pawns solicita datos personales no descritos en esta Política de Privacidad, le informaremos del propósito y la base legal de dicho tratamiento en el momento en que se recopilen los datos.

5.1 Ejecución de un contrato

Procesamos datos personales cuando es necesario cumplir el Acuerdo entre tú y Pawns o tomar medidas a tu solicitud antes de firmar el Acuerdo.

Esto incluye:

crear y gestionar tu cuenta;
proporcionar la funcionalidad básica y el funcionamiento técnico del sitio web, la aplicación y tu cuenta;
autenticar tu identidad y habilitar el acceso a tu cuenta al iniciar sesión usando Google o Apple.

5.2 Consentimiento

Confiamos en tu consentimiento solo cuando la ley lo requiera o cuando el consentimiento sea la base legal adecuada.

Los peones pueden solicitar tu consentimiento:

antes de colocar cookies no esenciales o tecnologías de seguimiento similares;
antes de tratar contenido de audio, vídeo o fotografía que te identifique (por ejemplo, tu imagen) con fines de marketing o representación;
antes de usar permisos opcionales (como acceso a la ubicación u otros permisos que puedas elegir activar a través del sistema operativo de tu dispositivo).

Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, solo ocurrirá para los fines descritos en el momento en que se solicite el consentimiento.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. La retirada no afecta la legalidad del procesamiento previo a la retirada.

5.3 Cumplimiento de las obligaciones legales

Procesamos datos personales cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, incluyendo:

mantener registros contables, fiscales y financieros;
responder a solicitudes legales de tribunales, reguladores o autoridades policiales;
cumplir con los requisitos de registro y cumplimiento conforme a la legislación aplicable;
establecer o defender reclamaciones legales cuando la ley lo requiera.

5.4 Intereses legítimos

Los Peones pueden procesar datos personales cuando sea necesario para los intereses legítimos de los Peones o de un tercero, siempre que dichos intereses no sean anulados por tus derechos y libertades.

Nuestros intereses legítimos incluyen:

Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, la aplicación y las funcionalidades:

asegurándose de que las funcionalidades del sitio web y de la app funcionen correctamente y según lo previsto.

Seguridad, prevención de uso indebido e integridad del servicio más allá de lo estrictamente necesario para prestar el servicio:

detectar, prevenir e investigar fraudes, abusos o actividades sospechosas mediante el análisis de patrones de actividad de cuentas;
prevenir el uso indebido automatizado y garantizar una actividad genuina de los usuarios;
mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas, cuentas y la App.

Operación y mejora del servicio de manera que no afecte desproporcionadamente a tu privacidad, por ejemplo, utilizando información agregada o seudónimo siempre que sea posible:

identificar y corregir errores o errores;
monitorizar y analizar el rendimiento y la fiabilidad del servicio;
revisando tendencias de uso agregadas o anonimizadas para mejorar la aplicación.

Atención al cliente y comunicación:

responder a consultas generales de usuarios que no estén directamente relacionadas con el cumplimiento del Acuerdo;
Enviar actualizaciones operativas y no promocionales no esenciales (no de marketing).

Comunicaciones limitadas de marketing:

enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y, cuando la ley lo permita (por ejemplo, a usuarios existentes que no se han dado de baja), información ocasional sobre actualizaciones o servicios que puedan ser de interés. Cada correo electrónico incluye una forma clara y sencilla de darse de baja.

Feedback de los clientes y mejora de la calidad:

enviar invitaciones de revisión o comentarios a los usuarios que hayan utilizado el sitio web y/o la aplicación para recopilar comentarios genuinos y mejorar el sitio web, la aplicación y las funcionalidades. Estas invitaciones se envían principalmente para solicitar comentarios sobre la calidad del servicio y la experiencia del usuario y no están destinadas a ser marketing promocional.

Derechos y reclamaciones legales:

establecer, ejercer o defender reclamaciones legales que no se basen en una obligación legal.

Al confiar en intereses legítimos, consideramos el posible impacto en tu privacidad y tomamos medidas para limitar o minimizar el uso de datos personales cuando sea razonablemente posible.

5.5 Procesamiento de datos públicos disponibles

Cuando intencionadamente pones a disposición pública los datos personales (como a través de comentarios públicos en nuestras páginas de redes sociales), los peones pueden procesar dichos datos en la medida permitida por la ley aplicable y solo cuando sean relevantes para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

5.6 No Procesamiento por Fines No Relacionados

No procesamos datos personales para fines distintos a los descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley lo permita o que usted proporcione un consentimiento adicional. Si tenemos la intención de utilizar datos personales para un nuevo propósito incompatible con el propósito original, le informaremos con antelación y obtendremos el consentimiento cuando sea necesario.

6. Redes sociales

6.1 Presencia de Pawns en redes sociales

Pawns mantiene páginas oficiales en diversas plataformas de redes sociales para comunicarse con usuarios, usuarios potenciales y el público en general. Cuando visitas o interactúas con nuestras páginas de redes sociales, también se aplican las políticas de privacidad y los términos de los proveedores de plataformas correspondientes. Estos proveedores pueden procesar de forma independiente tus datos personales, incluso fuera de tu país de residencia, de acuerdo con sus propias prácticas. Pawns no controla este procesamiento.

La lista de nuestros perfiles actuales en redes sociales está disponible a través de los iconos de redes sociales que se muestran en nuestra página web.

6.2 Procesamiento de Datos en Plataformas de Redes Sociales

Cuando visitas o interactúas con nuestras páginas en plataformas de redes sociales, el proveedor de la plataforma puede recopilar y procesar información sobre tu actividad de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad. Pawns no controla cómo las plataformas de redes sociales recopilan, usan o comparten datos sobre ti.

Podemos recibir información agregada o estadística de algunas plataformas (por ejemplo, datos generales sobre visitas o interacciones con nuestra página), lo que nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido. Esta información no nos permite identificarle directamente.

Para detalles sobre cómo cada plataforma procesa tus datos y cómo puedes ejercer tus derechos con ellas, consulta la política de privacidad de la plataforma correspondiente.

6.3 Comunicaciones a través de las redes sociales

Si nos contacta a través de redes sociales (por ejemplo, mediante mensajes directos o comentarios públicos), podemos procesar la información que proporcione con el fin de responder a su consulta. Para asuntos relacionados con cuentas o sensibles, recomendamos contactarnos directamente en hello@pawns.app o a través de las herramientas de comunicación disponibles en el sitio web, ya que los canales de mensajería en redes sociales pueden implicar una menor confidencialidad.

7. Sitios web de terceros y servicios externos

7.1 Sitios web y servicios de terceros

El sitio web y la aplicación pueden contener enlaces o proporcionar acceso a sitios web, plataformas, servicios o contenidos de terceros que no son operados ni controlados por Pawns. Cuando sigues dichos enlaces o interactúas con servicios externos, la recopilación y el tratamiento de tus datos personales se rigen únicamente por las políticas de privacidad y los términos de esos terceros. Pawns no controla ni se hace responsable de las prácticas de privacidad, los estándares de seguridad ni el contenido de estos servicios de terceros.

Te animamos a revisar las políticas de privacidad aplicables de cualquier servicio de terceros antes de proporcionar información personal o interactuar con sus funcionalidades.

Cuando usas una opción de inicio de sesión social (como “Iniciar sesión con Google” o “Iniciar sesión con Apple”), eres redirigido al entorno del proveedor para autenticarte. Pawns no tiene acceso a la información que introduces en la página de inicio de sesión del proveedor (como tu contraseña). Pawns solo recibe información limitada de la cuenta necesaria para autenticar tu cuenta, tal y como se describe en la Sección 4.

7.2 Sin Aval ni Responsabilidad

La inclusión de enlaces o el acceso a servicios externos dentro del sitio web o la aplicación no constituye un respaldo, recomendación o verificación por parte de Pawns. Salvo cuando lo requiera la ley aplicable, Pawns no se hace responsable de las prácticas de privacidad, la seguridad o el contenido de sitios web o servicios de terceros. El uso de estos servicios está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

7.3 Precauciones de seguridad

Al utilizar sitios web o servicios externos, ten cuidado al enviar información personal o relacionada con la cuenta. Si no tienes claro si una comunicación, sitio web o servicio está asociado a Pawns, puedes contactarnos en hello@pawns.app para verificarlo.

8. Sus derechos

Dependiendo de tu ubicación y de las leyes que se aplicen a los Pawns, puedes tener ciertos derechos respecto a tus datos personales. Los peones facilitarán el ejercicio de estos derechos en la medida en que lo requiera la ley aplicable y en la medida en que dichas leyes se apliquen a nosotros.

La disponibilidad y el alcance de estos derechos dependen de las leyes de protección de datos que se aplican a sus datos personales y de la base legal en la que los tramitamos. No todos los derechos listados a continuación se aplican en todas las situaciones ni a todos los usuarios.

8.1 Derecho a retirar el consentimiento y derecho a objetar

Cuando dependemos de tu consentimiento para procesar datos personales, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Cuando nos basamos en nuestros intereses legítimos, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante:

haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” incluido en cualquier correo de marketing que enviemos;
ajustar tus preferencias de marketing en la configuración de tu cuenta en la web o en la app (cuando esté disponible); o
Contactándonos en hello@pawns.app.

Cuando sea aplicable, también puedes retirar ciertos consentimientos opcionales (por ejemplo, análisis o seguimiento) mediante la configuración de privacidad dentro de la aplicación, la configuración disponible en la página web o la configuración de tu navegador o dispositivo. Retirar el consentimiento o cambiar tus preferencias no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada.

8.2 Derecho a la Información y al Acceso

Tiene derecho a solicitar confirmación de si procesamos sus datos personales y, en ese caso, a recibir una copia de sus datos personales y cierta otra información sobre cómo los procesamos.

8.3 Derecho a la rectificación

Si alguno de tus datos personales es inexacto o incompleto, tienes derecho a solicitar la corrección o la finalización de esos datos.

8.4 Derecho a la Borrado (“Derecho al Olvido”)

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluyendo cuando:

los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados;
Retiras tu consentimiento y no se aplica ninguna otra base legal;
Te opones al procesamiento y no existen motivos legítimos de sobrepeso;
los datos han sido procesados ilegalmente; o
La eliminación es necesaria para cumplir con una obligación legal.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la App o contactándonos en hello@pawns.app.

Ten en cuenta que eliminar tu cuenta puede impedirnos que te proporcionemos acceso a las Funcionalidades de la App y a las funciones disponibles a través del sitio web.

8.5 Derecho a la restricción del procesamiento

Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales cuando:

Cuestionas la exactitud de los datos;
El procesamiento es ilegal y prefieres la restricción a la eliminación;
Los datos ya no son necesarios para nuestros fines, pero sí para reclamaciones legales; o
Usted ha objetado nuestro procesamiento y estamos evaluando si tenemos motivos legítimos para continuar.

8.6 Derecho a la portabilidad de datos

Cuando el procesamiento se basa en tu consentimiento o en un contrato y se realiza por medios automatizados, puedes tener derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a solicitar que transmitamos esos datos a otro responsable responsable cuando sea técnicamente factible y cuando esto no afecte a los derechos de otros.

8.7 Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada

Pawns utiliza procesamiento automatizado y perfiles limitados para fines relacionados con el servicio, incluyendo la determinación de la elegibilidad para encuestas u ofertas (por ejemplo, categorizando a los usuarios según el país u otros atributos básicos de la cuenta) y la detección o prevención de actividades fraudulentas, sospechosas o abusivas.

Este procesamiento se realiza para proporcionar y operar los servicios disponibles a través de la App y el sitio web, y para proteger su integridad y seguridad. La base legal de este procesamiento son los intereses legítimos de Pawns en proporcionar y proteger sus servicios y, cuando procede, en la ejecución de un contrato con los usuarios.

El procesamiento automatizado y el perfilado de Pawns no tienen como objetivo producir efectos legales ni de igual importancia para los usuarios en el sentido de las leyes aplicables de protección de datos. Cuando dicho procesamiento contribuye a decisiones o acciones de los Peones que puedan afectar el acceso o uso de los usuarios a la aplicación o al sitio web, se aplican las salvaguardas adecuadas, incluyendo la intervención humana cuando sea apropiado y la consideración de las circunstancias relevantes.

Cuando se aplicara la toma de decisiones automatizada en el sentido de las leyes aplicables de protección de datos, los usuarios tendrían derecho a solicitar intervención humana, expresar su punto de vista y impugnar la decisión. Los usuarios también tienen derecho a oponerse a un procesamiento realizado en función de los intereses legítimos de Pawns.

8.8 Derecho a presentar una queja

Si crees que tus datos personales han sido procesados en violación de la ley aplicable, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente para el tratamiento de tus datos personales. En el Reino Unido, la autoridad supervisora es la Oficina del Comisionado de Información (ICO). La información está disponible en: https://ico.org.uk/.

Te animamos a que nos contactes primero en legal@pawns.app, y haremos todo lo posible por resolver tus preocupaciones.

8.9 Cómo ejercer tus derechos

Puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta Política de Privacidad contactándonos en legal@pawns.app o escribiendo a:

Pawns.App Ltd
c/o Socios Fiscales
60 Gray’s Inn Road
Londres, WC1X 8LU
Reino Unido

Responderemos a su solicitud en un plazo de un mes desde su recepción. Cuando lo permita la ley aplicable, este plazo puede extenderse si su solicitud es especialmente compleja o si recibimos múltiples solicitudes.

8.10 Verificación de identidad para solicitudes de derechos

Para proteger tus datos personales, los peones pueden solicitar información adicional razonable (como datos de identificación limitados) cuando sea necesario para verificar tu identidad antes de cumplir con ciertas solicitudes de derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Cualquier información de este tipo se procesará únicamente con fines de verificación y será eliminada una vez finalizado el proceso de verificación.

8.11 Tasas

No se te exigirá pagar una tasa para ejercer tus derechos a menos que tu solicitud sea claramente infundada, repetitiva o excesiva. En tales casos, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar sobre la solicitud.

9. Seguridad de los datos

Pawns implementa las medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso, pérdida, uso indebido, alteración o destrucción no autorizados.

9.1 Comunicación Segura

Utilizamos tecnologías de cifrado seguro (como TLS) para ayudar a proteger los datos transmitidos entre tu dispositivo y nuestros servicios.

9.2 Gestión de Acceso y Responsabilidades de Personal

El acceso a los datos personales está limitado a empleados, contratistas, agentes y proveedores de servicios que tengan una necesidad empresarial legítima para acceder a ellos. Este personal está obligado a procesar datos personales únicamente conforme a las instrucciones de Pawns y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Se implementan controles de acceso para ayudar a garantizar que los datos personales estén disponibles solo para quienes los requieran para sus funciones.

9.3 Infraestructura y alojamiento

Nuestros servicios son alojados por proveedores externos que están obligados a mantener medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la seguridad y fiabilidad de su infraestructura.

9.4 Terceros

Cuando contratamos a terceros para apoyar el funcionamiento de la App o el sitio web, dichos terceros están obligados a implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas y a procesar los datos personales únicamente conforme a las instrucciones documentadas de Pawns.

9.5 Seguridad y Mantenimiento de Aplicaciones

Tomamos medidas razonables para mantener la App, la web y nuestros sistemas actualizados y seguros. Esto puede incluir la aplicación de parches e implementación de actualizaciones cuando sea apropiado.

9.6 Gestión de incidentes

Si tenemos conocimiento de un incidente de seguridad relacionado con datos personales, investigaremos el asunto y tomaremos medidas razonables para mitigar posibles efectos adversos. Cuando la ley aplicable lo requiera, notificaremos a la autoridad supervisora correspondiente y a los usuarios afectados.

9.7 Responsabilidades del usuario

Animamos a los usuarios a tomar medidas razonables para proteger sus cuentas y dispositivos, como usar contraseñas fuertes, mantener el software actualizado y evitar el uso de redes no seguras.

9.8 Uso de recursos del dispositivo

La aplicación está diseñada para utilizar recursos del dispositivo (como batería, CPU y datos) de una manera coherente con el funcionamiento normal de la aplicación. No está pensado para funcionar desapercibido ni para consumir recursos del dispositivo de manera desproporcionada respecto a sus características.

10. Destinatarios de datos personales

10.1 Receptores internos

Tus datos personales solo pueden ser accedidos dentro de Pawns por aquellos empleados, contratistas u otro personal autorizado que necesiten dicho acceso para desempeñar sus funciones. Esto puede incluir actividades como atención al cliente, prestación y operaciones de servicios, o el mantenimiento y mejora de nuestros servicios.

10.2 Proveedores de Servicios (Procesadores de Datos)

Contratamos a ciertos proveedores de servicios externos para apoyar el funcionamiento del sitio web y la aplicación. Estos proveedores actúan como procesadores de datos y solo pueden procesar datos personales conforme a las instrucciones de Pawns y sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Estos procesadores pueden ayudar con:

alojamiento de datos e infraestructura en la nube;
servicios de informática y seguridad;
atención al cliente;
análisis y monitorización del rendimiento;
herramientas de marketing y comunicación;
contabilidad y facilitación de pagos;
apoyar la recopilación de opiniones de los usuarios y los flujos de trabajo de invitación a revisiones;
Servicios de asesoramiento profesional como apoyo legal, de auditoría o de seguros.

Los procesadores solo reciben la información necesaria para realizar sus servicios y no pueden utilizar datos personales para sus propios fines.

10.3 Socios de Encuesta y Oferta

Si decides participar en encuestas u ofertas, parte de la información puede compartirse con los socios externos que ofrecen estas actividades. Estos socios son responsables de su propio uso de cualquier dato personal que recopilen de ti o procesen como parte de tu participación. Cualquier tratamiento de este tipo está sujeto a sus propias políticas de privacidad, que te animamos a revisar antes de participar.

Para apoyar la disponibilidad y funcionamiento de las encuestas dentro de la Aplicación, podemos compartir información limitada con los socios de la encuesta, tal y como se describe en la Sección 4.2.6. Los socios utilizan esta información para determinar si sus encuestas pueden ser apropiadas para ofrecer. Cualquier dato personal tratado por socios dentro de sus propios entornos se gestiona conforme a sus respectivas políticas de privacidad.

10.4 Divulgaciones legales y regulatorias

Podemos divulgar datos personales cuando la ley lo requiera o permita, incluyendo cuando sea necesario para:

cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales o solicitudes regulatorias;
prevenir o investigar actividades sospechosas de ilegalidad, fraude o incidentes de seguridad;
establecer, ejercer o defender reclamaciones legales;
proteger a los Peones, a nuestros usuarios o al público de cualquier daño.

Dichas divulgaciones se hacen únicamente en la medida permitida por la ley aplicable.

10.5 Transferencias de Negocios

Podemos transferir tus datos personales en relación con una transacción corporativa, como una fusión, adquisición, reestructuración, reorganización o venta de activos.
Si se produce dicha transacción, la entidad adquirente o sucesora podrá utilizar sus datos personales únicamente conforme a esta Política de Privacidad o según lo permita la ley aplicable.

10.6 Divulgaciones a petición suya o con su consentimiento

Podemos compartir tus datos personales cuando lo solicites o nos autorices a hacerlo, por ejemplo cuando nos pidas transmitir información a otro servicio o proveedor. En tales casos, solo divulgaremos información de acuerdo con su solicitud o consentimiento.

10.7 Plataformas de Revisión Independiente

Cuando decides dejar una reseña en una plataforma independiente, esa plataforma procesa tus datos personales bajo sus propios términos y política de privacidad.

11. Periodo de retención

Aplicamos prácticas de retención diseñadas para garantizar que los datos personales se conserven solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo requiera la legislación aplicable. Tras ese periodo, los datos se eliminan o se gestionan de forma que impida su uso posterior.

El periodo específico de conservación depende del tipo de datos personales y del propósito para el que se procesan.

Al determinar cuánto tiempo conservar datos personales, tenemos en cuenta:

la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos;
el riesgo potencial de daño por acceso, uso o divulgación no autorizados;
los fines para los que se procesan los datos y si esos fines pueden lograrse por otros medios;
requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables o de informes aplicables; y
nuestras necesidades operativas y la necesidad de mantener registros adecuados, incluyendo el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

A menos que la ley requiera o permita un periodo de retención más largo, generalmente aplicamos los siguientes principios:

11.1 Uso activo

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta permanezca activa y utilices el sitio web y/o la aplicación.

11.2 Eliminación de cuentas

Si eliminas tu cuenta, podremos conservar ciertos datos personales por un periodo limitado cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención de fraude, legales o de cumplimiento, o según lo requiera la ley aplicable.

11.3 Datos Anonimizados

Podemos conservar datos anonimizados o agregados (que ya no te identifican) para análisis, investigación u otros fines empresariales.

Una vez expirado el periodo de conservación aplicable, los datos personales serán eliminados, anonimizados o almacenados de manera que impida un procesamiento adicional.

12. Usuarios en diversas jurisdicciones

Las leyes de privacidad y protección de datos varían según la jurisdicción. Dependiendo de dónde residas, puede que tengas derechos adicionales respecto a tus datos personales, y podríamos estar sujetos a obligaciones adicionales al tratar dichos datos.

Puede contactarnos utilizando los datos proporcionados en esta Política de Privacidad para solicitar información o ejercer sus derechos. Revisaremos y responderemos a las solicitudes conforme a la ley aplicable y podemos solicitar información razonable para verificar su identidad y, cuando sea necesario, su lugar de residencia.

13. Cookies y tecnologías similares

13.1 Uso de cookies y tecnologías de seguimiento de aplicaciones

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (“cookies”) para habilitar funcionalidades básicas, mejorar el rendimiento, entender cómo interactúan los usuarios con el sitio web y apoyar las actividades de marketing. Cuando las cookies no son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, solicitaremos tu consentimiento antes de colocarlas en tu dispositivo.

La App puede utilizar ciertas tecnologías que dependen de información a nivel de dispositivo o evento para diversos fines, como reconocer tu dispositivo, dar soporte a las funciones de la App, confirmar si se han completado ciertas actividades dentro de la App o para otros fines coherentes con esta Política de Privacidad. Cuando tu dispositivo o plataforma requiera permiso para usar tecnologías concretas (por ejemplo, permisos de seguimiento en iOS), solicitaremos tu permiso cuando sea aplicable. Puedes cambiar o retirar estos permisos en cualquier momento en la configuración de tu dispositivo.

13.2 ¿Qué son las galletas?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitas una página web. Permiten que la web reconozca tu dispositivo y recuerde cierta información sobre tu visita.
En esta sección, el término “cookies” también se refiere a otras tecnologías que funcionan de forma similar almacenando o accediendo a información en tu dispositivo, cuando corresponde.

Las cookies pueden ser:

Las cookies de sesión: caducan cuando cierras el navegador;
Cookies persistentes: permanecen en tu dispositivo hasta que se eliminen o hasta la fecha de caducidad establecida.

Las cookies también pueden ser:

Galletas de primera parte: puestas por Peones;
Cookies de terceros: establecidas por terceros cuyos servicios aparecen en nuestra página web (por ejemplo, analítica).

13.3 Categorías de cookies que utilizamos

El sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies. Estos reflejan los propósitos para los que se utilizan las cookies y corresponden a las opciones de consentimiento disponibles en nuestro banner de cookies.

a) Cookies necesarias (estrictamente necesarias)
Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Habilitan funciones básicas como navegación por páginas, inicio de sesión seguro, prevención de fraude y recordar la configuración de consentimiento de cookies.
Estas cookies están siempre activas y no requieren tu consentimiento.

b) Cookies de preferencia (funcionalidad)
Estas cookies permiten al sitio web recordar las decisiones que tomas, como preferencias de idioma o configuraciones regionales, para ofrecer una experiencia más personalizada.

c) Cookies de estadísticas (Analítica)
Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio web recopilando información en forma agregada o desidentificada siempre que es posible. Esto nos permite mejorar la funcionalidad, el contenido y la experiencia de usuario del sitio web.

d) Cookies de marketing
Estas cookies rastrean tus hábitos de navegación para ofrecer publicidad más relevante, medir la eficacia de las campañas y apoyar el marketing personalizado en nuestra web y en sitios web de terceros.

Algunas cookies pueden aparecer como “no clasificadas”. Esto significa que su categorización sigue siendo determinada por nuestra plataforma de gestión de consentimiento y se actualizará una vez evaluadas.

13.4 Cookies de terceros

Algunas cookies en el sitio web son configuradas por terceros, como proveedores de análisis o proveedores de servicios integrados (por ejemplo, plataformas de alojamiento de vídeo).
Estos terceros pueden recopilar información sobre tus actividades de navegación en sitios web, cuando proceda. El tratamiento de sus datos personales está regulado por sus propias políticas de privacidad.

Algunas cookies de terceros pueden implicar transferencias internacionales de datos sujetas a las salvaguardas adecuadas.

Puedes consultar la lista más actualizada de cookies en uso abriendo el banner de cookies en nuestra web y seleccionando “Detalles”, donde Cookiebot muestra y actualiza las cookies detectadas en tu dispositivo.

Algunos socios publicitarios o analíticos pueden utilizar sus propios identificadores para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias o para entender la interacción general con nuestra página web o aplicación. Estos identificadores no te identifican directamente ante nosotros.

13.5 Consentimiento y gestión de cookies

Nuestra base legal para usar cookies no esenciales es tu consentimiento. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies o el panel de configuración disponible en la página web.
A través de esta interfaz, puedes:

aceptar todas las cookies,
rechazar cookies no esenciales, o
Personaliza tus preferencias por categoría.

Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado antes de dicha retirada.

13.6 Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies directamente a través de la configuración del navegador, incluyendo bloquear o eliminar cookies.
Ten en cuenta que bloquear las cookies necesarias puede afectar al funcionamiento del sitio web e impedir que ciertas funciones funcionen correctamente. 13.7 Actualizaciones
Nuestro uso de las cookies puede cambiar con el tiempo. La información detallada de cookies disponible en el banner de cookies (en “Detalles”) siempre reflejará la información más actual proporcionada por nuestra plataforma de gestión de cookies.