Los programas de recomendación son una de las mejores y más rentables formas de promocionar tu marca y llegar a un público más amplio. Es una manera fácil de hacer que sus clientes existentes corran la voz sobre usted y atraer a sus amigos y familiares a su plataforma.
Esta es la razón por la que muchas pequeñas empresas recurren al marketing de referencia. Conocen el poder del marketing de boca en boca para aumentar el conocimiento de la marca, las ventas y la base de clientes.
Entonces, si tiene una pequeña empresa, es hora de considerar la creación de un programa de referencia de clientes que facilitará que sus clientes recomienden a otros y lo ayudará a aumentar su base de clientes y obtener más ventas.
Pero antes de compartir algunos de los mejores ejemplos de programas de referencia para pequeñas empresas, expliquemos algunas cosas sobre ellos.
¿Qué tan exitosos son los programas de referencia para pequeñas empresas?
Los programas de recomendación de pequeñas empresas pueden ser una forma eficaz de generar nuevos clientes potenciales y aumentar los ingresos. Al incentivar a los clientes existentes para que recomienden a amigos, familiares o colegas a su negocio, puede aprovechar una poderosa fuente de nuevos clientes potenciales que ya están preparados para confiar en su marca.
Cuando los clientes recomiendan a sus amigos y familiares a su negocio, puede ayudar a aumentar el conocimiento de su marca y lo que tiene para ofrecer. En general, las personas confían más en las recomendaciones de sus allegados que en las reseñas en línea o cualquier otra fuente de información. Por lo tanto, los programas de referencia están aquí para ayudar a sus clientes a correr la voz sobre su negocio y ser recompensados por hacerlo.
En otras palabras, el marketing de recomendación puede ser útil para empresas de todos los tamaños. Pero dado que te ayuda a usar tus recursos sabiamente mientras aumentas tu base de clientes, es perfecto si tienes una pequeña empresa.
Sin embargo, el éxito de su programa dependerá de varios factores, incluida la fortaleza de su base de clientes existente, el atractivo de sus productos o servicios y la calidad de los incentivos que ofrece por referencias.
¿Cómo funciona un programa de referidos para las pequeñas empresas?
Los programas de referencia pueden funcionar muy bien para las pequeñas empresas, especialmente aquellas con clientes leales a los que les apasionan los productos o servicios que se ofrecen. El programa puede ayudarte a construir mejores relaciones con tus clientes haciendo que se sientan apreciados por ayudarte.
Si les ofreces una buena recompensa, les darás una razón para mantenerse leales y seguir recomendando a otros a tu negocio. Al mismo tiempo, te ayudará a conseguir nuevos clientes que tienen más probabilidades de permanecer fieles gracias a una recomendación que recibieron de una persona en la que confían.
Y si están satisfechos con su producto o servicio, mantendrán el ciclo y compartirán su programa con sus propios familiares o amigos.
Solo tenga en cuenta que para que un programa de referencia funcione para su pequeña empresa, es importante ofrecer incentivos que sean significativos y relevantes para sus clientes y hacer que sea lo más fácil posible para ellos recomendar a otros.
Revisión completa de proveedores
Si estás considerando crear un programa de recomendación para tu pequeña empresa, echa un vistazo a los siguientes ejemplos para inspirarte.
1. Pawns.app
Pawns.app es una aplicación gratuita desarrollada por una marca de confianza llamada IPRoyal. La aplicación se puede descargar e instalar en cualquier computadora de escritorio y dispositivo móvil en cualquier parte del mundo y usar instantáneamente para comenzar a generar ingresos pasivos en su tiempo libre. Básicamente, tienes dos opciones para ganar algo de dinero: compartiendo tu ancho de banda no utilizado con otros o completando encuestas en línea de 2 minutos.
El hecho de que Pawns.app pague con dinero, no con puntos, y tenga un umbral de pago mínimo bajo de $ 5 lo hace destacar de la competencia. Esto lo hace muy atractivo para cualquiera que quiera ganar algo de dinero adicional de manera fácil y rápida.
Pawns.app tiene un programa de referencia exitoso por muchas razones. En primer lugar, ofrece una recompensa de 1 dólar para cualquiera que se una a la aplicación mediante un enlace de referencia, lo que la hace bastante atractiva desde el principio. En segundo lugar, ofrece una comisión de por vida del 10% por las ganancias de los referidos.
En otras palabras, obtienes un bono para siempre igual al 10% de los pagos de tus referidos activos, lo que garantiza un ingreso pasivo de por vida. En tercer lugar, proporciona todos los materiales y herramientas que necesita para tener éxito. En cuarto lugar, admite pagos instantáneos a través de PayPal. Y cinco, utiliza un lenguaje sencillo para explicar lo que se obtiene al unirse al programa.
- Tasa de comisión : una comisión de por vida del 10% por los pagos de los referidos.
- Recibir pagos : 30 días después de que sus referencias se activen Pawns.app usuarios.
- Métodos de pago : PayPal, bancos, criptomonedas, etc.
2. Una encuesta
OnePoll es una de las plataformas de encuestas más populares que brinda a las personas la oportunidad de ganar un poco de dinero extra por su café. Siempre que resida en los EE. UU. o el Reino Unido, puede acceder al sitio, registrarse y comenzar a completar encuestas. Cada vez que completa una encuesta, el sitio le paga una cantidad en efectivo de hasta $ 0.25. Aunque alcanzar el umbral de pago mínimo de $40 puede llevar tiempo, sigue siendo mejor que nada.
El programa de referencia de esta marca permite a los usuarios aumentar sus ganancias invitando a amigos y familiares a unirse a OnePoll. Como miembro de su programa, puede ganar una comisión plana única de $ 0.50 cada vez que alguien use su enlace para registrarse en el sitio de la encuesta.
Sin embargo, también puede ganar un bono si sus referidos ganan una cantidad específica de dinero en OnePoll. Por ejemplo, si ganan $20 por completar encuestas en el sitio, obtendrá un bono de $1. Y si ganan $40, lo que puede llevar un tiempo, obtendrás un bono de $2.50.
En general, si sus referencias usan activamente la aplicación, puede ganar más que solo la comisión plana de $ 0.50 por registro. Pero ten en cuenta que no puedes referir a más de 15 usuarios al mes, lo que puede ser un fracaso.
- Tasa de comisión : una comisión plana de $ 0.50 por registro y la oportunidad de obtener bonos.
- Recibir el pago : después de alcanzar el umbral de pago mínimo de $ 40 o £ 40.
- Métodos de pago : marque solo para usuarios del Reino Unido y PayPal para usuarios del Reino Unido y EE. UU.
3. Swagbucks
Swagbucks es otra plataforma que le permite obtener algunos ingresos pasivos completando actividades cotidianas en línea, como realizar encuestas. Otras formas en que puede ganar en la plataforma incluyen jugar, ver videos, comprar en línea e incluso hacer de Swagbucks su motor de búsqueda predeterminado. La plataforma le paga en puntos que se pueden canjear por efectivo a través de PayPal o tarjetas de regalo.
Aunque no ganará mucho haciendo estas sencillas tareas en línea, puede maximizar sus ganancias uniéndose al programa de referencias de Swagbucks. Como miembro del programa, puede compartir su enlace de referencia único con sus amigos y familiares y ganar comisiones recurrentes del 10% por las ganancias de la referencia.
Más precisamente, si alguien usa su enlace para registrarse en Swagbucks y comienza a usarlo, obtendrá el 10% de lo que gane de por vida. Entonces, siempre que sus referencias estén activas en la plataforma, obtendrá sus comisiones. Además, puedes recomendar a tantas personas como quieras, ya que no hay un límite máximo.
- Tasa de comisión : una comisión recurrente del 10% por las ganancias de los referidos, con la posibilidad de obtener bonificaciones.
- Recibir pagos – N/A
- Métodos de pago : transferencia bancaria y PayPal.
4. Ipsos i-Say
Ipsos i-Say es una conocida plataforma de encuestas que paga a los usuarios por tomarse el tiempo de compartir sus opiniones sobre una variedad de temas. Puede registrarse de forma gratuita y comenzar a realizar encuestas durante las pausas comerciales o los desplazamientos. La plataforma está disponible en la mayoría de los países de Europa y América del Norte.
Aunque no te da tantas oportunidades de encuestas como otras plataformas similares, sigue siendo una mejor manera de utilizar tu tiempo libre. Una vez que completes una encuesta, Ipsos i-Say te dará puntos que luego podrás canjear por tarjetas de regalo o dinero en efectivo.
El programa de referidos de esta empresa, también conocido como el programa “Recomendar a un amigo”, ayuda a los usuarios a aumentar sus ganancias al invitar a otros a su plataforma. Como miembro del programa, puedes ganar 100 puntos por cada amigo o familiar que utilice tu enlace para registrarte en Ipsos i-Say.
Sin embargo, hay una trampa. Tu amigo debe completar al menos una encuesta para que puedas obtener tu parte. Y deben ser mayores de 16 años y del Reino Unido porque la plataforma solo permite referir a personas de esta región. Otra desventaja es que solo puedes ganar hasta cinco nuevas referencias por mes, así que no invites a todos tus amigos en un mes.
- Tasa de comisión : 100 puntos o $ 1 por nueva referencia.
- Recibir pagos : los puntos se agregan a su cuenta cinco días después de que alguien use su enlace para unirse a Ipsos i-Say y complete la primera encuesta.
- Métodos de pago : PayPal.
5. PremioRebelde
PrizeRebel es una de las plataformas de encuestas más antiguas del mundo, que brinda a las personas la oportunidad de ganar dinero adicional durante más de 15 años. Completar cada encuesta le da una cierta cantidad de puntos que se pueden canjear por dinero en efectivo o tarjetas de regalo de Target, Starbucks, Walmart, etc. Sin embargo, debe ganar al menos 200 puntos para retirar sus ganancias.
El programa de referencia de PrizeRebel permite a los usuarios invitar a amigos, familiares y cualquier otra persona de 18+ años a la plataforma y aumentar sus ganancias. Entonces, si se une, puede compartir su enlace original en varias plataformas de redes sociales y obtener una comisión del 15% al 30% cada vez que alguien lo use para registrarse en PrizeRebel y completar encuestas.
El programa tiene tres niveles, Bronce, Oro y Platino, dependiendo de la cantidad de puntos que obtengas. Si eres parte del nivel Bronce, tu comisión será del 15% por las recompensas en efectivo de los referidos. El nivel Oro ofrece una comisión del 25% y el Platino una comisión del 30% por las ganancias de los referidos. La estructura de comisiones de varios niveles puede ser algo a tener en cuenta a la hora de crear tu programa de recomendación.
- Tasa de comisión : 15% a 30% de comisión por las ganancias de los referidos.
- Recibir pagos – N/A
- Métodos de pago : PayPal y depósito bancario.
6. Tomlinson Bomberger
Aquí hay algo diferente. El contratista de servicio completo para el cuidado del césped, el paisajismo y el control de plagas conocido como Tomlinson Bomberger atiende a personas en el centro de Pensilvania. Es una empresa bien establecida que comenzó siendo pequeña, pero se ha convertido en una empresa de servicio completo que atiende a clientes residenciales y comerciales en la región. Si desea comenzar su negocio de cuidado del césped con poco dinero, consulte nuestro blog.
El excelente programa de referencias de la empresa utiliza excelentes mensajes, lo que muestra cuánto aprecian sus referencias. Utiliza una atractiva llamada a la acción que hace que las personas quieran unirse a ella de inmediato diciéndoles que podrían ganar $ 75 fácilmente.
Básicamente, todas las personas que recomiende a la plataforma y que realicen una compra calificada en Tomlinson Bomberger le obtendrán una comisión plana de $ 75, lo cual es impresionante. Ahora la pregunta es, ¿qué es una compra calificada? Es un proyecto de poda/remoción de jardines, paisajes duros o árboles que cuesta al menos $500 o un programa completo de cuidado del césped de 6 pasos o un programa trimestral de control de plagas.
- Tasa de comisión : una comisión fija de $75 por compra que califique.
- Recibir el pago : recibirá un cheque al final de la temporada.
- Métodos de pago : cheque.
7. Dave’s Refrigeración y calefacción
Dave’s Cooling & Heating es un negocio de HVAC poco conocido que ofrece reparación de calefacción, reparación de aire acondicionado, reparación de hornos, limpieza de conductos de aire, sistemas sin conductos, reparación de calderas y otros servicios de HVAC a personas en Frederick, MD.
Esta pequeña empresa tiene un increíble programa de referencia que se enfoca en la comunidad. Piden a los clientes satisfechos que los recompensen por un trabajo bien hecho recomendando a sus amigos a su negocio. No solo recompensarán al nuevo cliente con un bono de $50, sino que también le darán la misma recompensa al cliente que recomendó al amigo.
El programa de referidos utiliza términos claros que explican cómo funciona para que cualquiera pueda entender lo que obtiene al unirse a él. El único inconveniente es la falta de información sobre los pagos.
- Tasa de comisión : una comisión plana de $ 50 por referencia.
- Recibir pagos – N/A
- Métodos de pago – N/A
8. Bandier
Bandier es un minorista multimarca de ropa deportiva y athleisure que ofrece una selección curada de ropa, zapatos y accesorios de alta gama de varias marcas, incluidas Adidas by Stella McCartney, P.E Nation, Alo Yoga y Beyond Yoga, entre otras.
La marca tiene un programa de referencia simple que alienta a los visitantes a dar a sus amigos un descuento en su primer pedido para que puedan obtener un bono. Además, pueden ganar puntos adicionales por cualquier compra futura realizada por sus referidos. Pero la forma en que Bandier explica cómo funciona su programa es muy inteligente.
Se enfocan en ayudar a sus seres queridos a obtener un descuento de $ 25 en su primer pedido superior a $ 100, ¿y quién no quiere hacer eso por sus amigos? Es una táctica bastante inteligente hacer que la gente recomiende amigos a tu sitio. Al hacer eso, también obtendrá su recompensa, que es de $ 25 por referencia exitosa.
- Tasa de comisión : una comisión de $ 25 por referencia exitosa.
- Recibir pagos – N/A
- Métodos de pago – N/A
5 Mejores Prácticas para Programas de Referencia para Pequeñas Empresas
Cada uno de estos ocho programas de recomendación puede ayudarte a decidir qué incluir y qué evitar al crear el tuyo propio. Aquí hay cinco cosas que debes tener en cuenta al crear tu programa de referencia para pequeñas empresas.
1. Ofrece incentivos
Ofrezca incentivos tanto al remitente como al cliente referido. Esto puede ser en forma de descuentos, productos gratuitos u otras recompensas que los motiven a recomendar a otros a su negocio.
2. Hazlo simple
Mantenga el proceso de referencia simple y fácil de entender. Proporcione instrucciones claras sobre cómo recomendar a alguien y asegúrese de que el proceso sea rápido y fácil tanto para el remitente como para el cliente referido.
3. Utiliza una llamada a la acción fuerte y clara
Asegúrate de utilizar una llamada a la acción clara en la parte superior de tu página de destino de referencia que llame la atención de tus clientes. Utilice un lenguaje sencillo para invitarlos a consultar y señalar la recompensa que obtendrán al hacerlo.
4. Hazlo compartible
Facilite que sus clientes corran la voz sobre usted integrando el intercambio social en su programa. Cuanto más sencillo sea compartirlo en las redes sociales, más lo harán. Considere agregar botones con mensajes personalizados que se puedan compartir fácilmente en la plataforma deseada.
5. Seguimiento
Haga un seguimiento tanto con el remitente como con el cliente referido después de que se haga la referencia. Esto demuestra que valoras su negocio y aprecias su referencia. También te da la oportunidad de construir una relación más fuerte con ellos.
Conclusión
Los programas de referencia pueden ser una herramienta poderosa para las pequeñas empresas que buscan expandir su base de clientes y aumentar las ventas sin gastar mucho dinero en marketing. Es por eso que le recomendamos encarecidamente que cree su propio programa si desea obtener más clientes y más ventas de una manera rentable.
Esperamos que los ocho ejemplos de programas de recomendación para pequeñas empresas te den una idea de cómo debería ser un programa de recomendación exitoso y te inspiren a crear el tuyo propio.
Preguntas frecuentes
How to make cost-effective referral programs for small businesses?
Identifica a tu cliente ideal y crea un programa de recomendación que le atraiga. Determine su incentivo de referencia, facilite que los clientes recomienden a otros, promocione su programa de referencia, rastree y mida los resultados y haga un seguimiento de los clientes referidos.
Who can I refer to earn rewards?
En general, los programas de recomendación le permiten recomendar a amigos, familiares, colegas o cualquier otra persona que pueda estar interesada en el producto o servicio que se ofrece.
How do I track my referral status?
El proceso para rastrear el estado de su referencia dependerá del programa de referencia específico en el que esté participando. Sin embargo, algunos pasos generales que puede seguir incluyen verificar su enlace o código de referencia, verificar el panel de control de su cuenta o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.