Apenas algumas décadas atrás, os testes de produtos eram algo que apenas profissionais treinados podiam fazer. Hoje, testar produtos tornou-se uma parte essencial de qualquer lançamento de produto, buscando a opinião externa, particularmente do público para o qual um produto é criado.
Quer se trate de experimentar novas refeições congeladas ou os mais recentes produtos de beleza, as empresas procuram ativamente pessoas para testar produtos e fornecer avaliações honestas de produtos. Embora alguns produtos possam exigir pessoas mais qualificadas ou especializadas para testes, há muitos sites de teste de produtos que listam novas oportunidades de teste de produtos que praticamente qualquer pessoa pode fazer e ser paga.
O que é um Product Tester?
Os testes de produtos tornaram-se extremamente populares nos últimos anos como uma ótima maneira de ganhar dinheiro extra por relativamente pouca participação. E com tantos produtos e serviços diferentes, qualquer pessoa pode avaliar produtos e ser recompensada por isso. Mas o que define exatamente um testador de produto?
Definição de um testador de produto
Um testador de produtos é uma pessoa que avalia produtos e fornece análises detalhadas sobre funcionalidade, desempenho, qualidade, usabilidade e necessidade geral. Os testadores normalmente têm que revisar os produtos da forma mais objetiva possível e fornecer feedback honesto.
Os testes de produtos foram popularizados com a ascensão da Amazon, a gigante do comércio eletrônico. Com tantos produtos, a empresa teve que encontrar uma maneira de garantir que seus produtos fossem devidamente revisados e testados.
O teste do produto é uma etapa essencial para as empresas que querem ter certeza de que o produto que estão se preparando para lançar atende às necessidades do mercado e funciona como pretendido. É por isso que é popular para as empresas de jogos convidar jogadores experientes para testar seus jogos na versão beta ou dar acesso antecipado para desenvolver e atualizar ainda mais seus jogos de acordo com as análises e necessidades dos jogadores.
Responsabilidades de um testador de produtos
As empresas geralmente compartilham seus próprios fatores-chave exclusivos para avaliar ao testar um produto. Produtos diferentes também podem exigir diferentes níveis de participação, mas as principais responsabilidades de um testador de produtos permanecem as mesmas.
- Avaliação da usabilidade: A usabilidade é fundamental, sejam itens físicos ou produtos digitais. Você tem que avaliar se o produto é fácil de usar em vários cenários.
- Identificação dos problemas: Os testadores recebem uma lista detalhada de recursos e instruções sobre como o produto deve funcionar para identificar quaisquer defeitos ou avarias.
- Fornecer comentários: Os testadores de produtos dão feedback sobre o design, o desempenho e a funcionalidade geral para ajudar os fabricantes e desenvolvedores a fazer os ajustes necessários.
- Testes em todas as categorias: Normalmente, os testadores analisam produtos de diferentes categorias enquanto aplicam requisitos de teste diferentes para cada categoria.
Para a maioria das empresas, identificar as falhas e pontos fortes de seus produtos, juntamente com o feedback de usabilidade é crucial para o sucesso do negócio. Com um mercado tão saturado e lotado, especialmente com a Amazon assumindo a liderança de um valor de mercado de US$ 1,9 trilhão, os lançamentos bem-sucedidos de produtos são apenas o primeiro passo para tentar se destacar da multidão.
Métodos comuns de teste de produtos
Os testes de produtos requerem metodologias diferentes com base no tipo de produto que precisa ser revisto. É por isso que geralmente existem três tipos de métodos de teste de produtos.
- Testes de usabilidade: O principal fator básico para testar produtos é avaliar sua usabilidade. É importante avaliar a facilidade de uso de um produto e o seu desempenho em cenários da vida real. Por exemplo, se uma faca é anunciada como afiada, você gostaria que ela fosse afiada ao preparar alimentos.
- Testes de durabilidade: A segunda camada ou método, dependendo do produto, analisa a durabilidade de um produto. Isso envolve testar a capacidade de um produto de suportar o uso regular e condições desafiadoras.
- Feedback do mercado: O terceiro e mais demorado processo envolve a recolha de opiniões de diferentes clientes sobre o apelo, design, valor e funcionalidade de um produto. Depois de compilar todos os dados coletados, a pesquisa de feedback de mercado é sistematizada e compartilhada com a empresa fabricante.
Como se tornar um testador de produtos (passo a passo)
Os testes de produtos certamente têm seus benefícios, e com o hype aumentando apenas nas mídias sociais, um número crescente de pessoas está procurando testar produtos. Você encontrará inúmeras oportunidades on-line com diferentes sites e plataformas de teste de produtos, mas como alguém realmente se torna um testador de produtos?
Etapa 1: Painéis de teste de produtos de pesquisa
Se você está decidido a se tornar um testador, a primeira coisa a fazer é escolher uma plataforma e começar a revisar os produtos deles de forma consistente. Isso permitirá que você aumente seu conhecimento, ganhe experiência e construa um portfólio.
Algumas das plataformas mais populares que você pode olhar são Influenster e Pinecone Research. Essas plataformas permitem que você crie facilmente uma conta, participe e se conecte com marcas, oferecendo oportunidades de receber e revisar produtos em troca de feedback honesto. Os processos e requisitos de aplicação podem diferir, por isso certifique-se de que revê as respetivas políticas.
Ou, você sempre pode optar por se tornar um testador de produtos da Amazon. A Amazon geralmente envia produtos gratuitos para revisão diretamente para as casas dos testadores para obter feedback honesto e avaliações detalhadas. Isso também significa que os testadores podem obter acesso exclusivo a produtos de lançamento antecipado.
Para testar produtos na Amazon, você pode começar através do programa Amazon Vine, que é apenas para convidados. Embora possa demorar um pouco para ganhar uma base como testador de produtos para a Amazon, concentre-se em fornecer avaliações genuínas para construir credibilidade para os produtos que você comprou da Amazon anteriormente. À medida que progride e mostra habilidade, provavelmente será convidado a rever mais produtos.
Passo 2: Construir credibilidade e avaliações
Mencionamos a construção de credibilidade na primeira etapa, mas ela realmente requer uma seção própria. Enquanto você pesquisa como se tornar um testador de produtos e procura oportunidades de teste, analise o que comprou no passado próximo e tente escrever avaliações ponderadas e bem estruturadas para essas compras.
Isso permitirá que você entre no lugar de um testador de produtos e experimente se você poderia realmente fazer isso diariamente. Além disso, você também pode reservar um tempo para interagir com comunidades em canais de mídia social dedicados e fóruns on-line para discutir itens e serviços. Toda essa atividade irá ajudá-lo a ganhar mais experiência e se destacar ao se candidatar a oportunidades de teste.
Passo 3: Especialize-se em um nicho
O apelo dos testes de produtos vem de sua flexibilidade e variedade abundante, mas aqui está o problema – você não vai longe analisando produtos aleatórios para diferentes plataformas e marcas. É também por isso que tantos testadores iniciantes desistem antes de sua carreira de teste decolar.
Escolher uma marca, plataforma ou até mesmo categoria de produto específica irá ajudá-lo a obter um conhecimento mais especializado nesse nicho específico. Por exemplo, se você gosta de acampar e ao ar livre, tornar-se um testador de produtos para marcas relacionadas tornará você mais atraente e aumentará suas chances de conseguir um show mais estável.
Passo 4: Adquira Competências Relevantes
Alguns produtos podem exigir que você tenha ou desenvolva habilidades adicionais ou até mesmo ganhe certificações para se tornar elegível para determinados testes de produtos. É especialmente relevante com produtos e software baseados em tecnologia. Por exemplo:
- Se você estiver interessado em se tornar um testador de software, você pode se beneficiar de aprender codificação ou obter certificações do International Software Testing Qualifications Board (ISTQB).
- Se você é grande em qualidade, para facilitar a obtenção de funções de testador de controle de qualidade, você pode considerar certificações como Six Sigma.
Além de ajudá-lo a obter melhores oportunidades, habilidades especializadas e certificações permitirão que você encontre projetos de alto nível com melhores oportunidades de ganho.
Passo 5: Candidatar-se a Empregos
Depois de receber algumas avaliações, comece a construir um portfólio e procure oportunidades de teste de produtos e empregos. Os melhores lugares para começar seriam Monster, Indeed, e Upwork. Pode encontrar oportunidades de teste que vão desde a tempo parcial e a tempo inteiro, até funções freelance convenientes.
Lembre-se, a especialização é fundamental, portanto, certifique-se de destacar seus pontos fortes e o nicho onde você escreve a maioria das avaliações. Lento e constante vence a corrida, e isso também é verdade para testar produtos.
Habilidades essenciais para se tornar um testador de produtos
As competências são importantes para qualquer trabalho, por mais fácil ou rápido que seja. Para testes de produtos, habilidades especializadas podem fazer toda a diferença. Mas antes disso, qualquer testador de produtos deve ter certas habilidades básicas desde o início.
Pensamento Analítico e Crítico
Na verdade, não importa o nicho que você escolhe ou qual produto você quer testar, ter um bom pensamento crítico é uma grande parte de se tornar um testador de produto. A capacidade de avaliar imparcial e criticamente um produto sem qualquer preconceito é uma habilidade crucial.
Além disso, o pensamento analítico permite que você olhe para o produto em um nível mais profundo, avaliando como ele funciona, quais são seus pontos fortes e fracos, e como as pessoas menos experientes perceberão esse produto.
Atenção ao detalhe
Ser crítico é uma coisa, mas você também precisa ter um bom olho para detetar detalhes. Quanto mais feedback e melhorias você puder fornecer, melhor. Fabricantes e empresas estão procurando ativamente testadores que possam fornecer feedback e detetar quaisquer problemas com seus produtos.
Pode ser uma falha de software, problema de embalagem, revisão de material – qualquer coisa que possa potencialmente influenciar a experiência do cliente final. Como bônus, quanto melhor você estiver detetando problemas, maior a probabilidade de ser empregado para futuros testes de produtos.
Competências de Comunicação
Por último, mas não menos importante, sua capacidade de comunicar feedback de forma eficaz e clara, recomendações de melhoria e revisão geral é essencial. Você não precisa ser um escritor profissional, mas a comunicação é necessária para testes de produtos.
Se você não tem experiência, basta fazer uma pesquisa de campo adequada. Afinal, somos todos consumidores e todos recorremos às avaliações quando precisamos obter mais informações. É quando você notará como você gravita em torno de avaliações concisas e estruturadas, em vez daquelas cheias de emojis e afirmações emocionais pouco claras.
Tipos de trabalhos de testador de produtos
Agora que você tem uma melhor compreensão do que significa se tornar um testador de produtos, o próximo passo seria examinar os tipos de trabalhos de testador de produtos que você poderia analisar.
Testadores de produtos internos
Assim como o nome sugere, os testadores de produtos internos trabalham diretamente com as empresas e geralmente fazem testes mais aprofundados, bem como controles de qualidade extensivos. Como testador interno, você estaria envolvido com testes práticos em um ambiente controlado.
Você também teria que trabalhar em estreita colaboração com designers, gerentes de produto, gerenciamento de nível C, engenheiros e desenvolvedores para garantir que o produto que você está testando esteja de acordo com os padrões e atenda às expectativas dos clientes-alvo.
Além disso, para ajudar com o processo de teste, como testador interno, você teria acesso a ferramentas de teste avançadas e de alta qualidade.
Testadores freelance ou em casa
Os trabalhos de testador freelance são os que a maioria de nós quer ter. Essa configuração fornece controle total sobre nosso tempo, envolvimento, ambiente e o tipo de produtos que queremos testar. Normalmente, os shows de testes freelance são listados em sites e painéis de testes de produtos.
A principal desvantagem aqui, no entanto, é que começar um show de teste freelance pode levar algum tempo para crescer, então não espere conseguir uma oportunidade incrível logo de cara. Ao mesmo tempo, como você é seu próprio gerente, você tem a liberdade de escolher o que avalia, com quais marcas quer trabalhar e quanto quer trabalhar.
Quanto ganham os testadores de produtos?
As redes sociais têm circulado inúmeros rolos e histórias de pessoas compartilhando como acertaram o jackpot com testes de produtos. Mas quanto você pode realmente ganhar?
Faixas salariais com base na indústria
Os salários dos testadores de produtos contratados internamente e a tempo inteiro dependem da sua indústria e produto:
- Testadores de software: Estes profissionais estão entre alguns dos testadores mais bem pagos que existem. Em média, um testador de software ganha US$ 78.580 por ano.
- Testadores de beleza: Os entusiastas de cosméticos ganham cerca de US $ 28.308 por ano, o que é evidentemente um pouco menos do que os testadores de software. No entanto, influenciadores de beleza famosos recebem mais para testar certos produtos de beleza.
- Testadores de produtos da Amazon: alguns dos mais experientes da Amazon recebem até US$ 100.756 por ano para revisar produtos.
Freelance vs Ganhos a Tempo Inteiro
Testadores freelancers e funcionários em tempo integral têm diferentes estruturas de ganho:
- Testadores freelance: A faixa de pagamento para freelancers depende da plataforma, marcas e produtos que eles escolhem, e quanto tempo eles gastam. Normalmente, os testadores de produtos freelance ganham cerca de US $ 45.000 anualmente.
- Testadores em tempo integral: Para aqueles interessados em se tornar testadores de produtos em tempo integral, a faixa salarial média nos EUA é entre US $ 40.000 – US $ 65.000 por ano.
Onde encontrar trabalhos de testador de produtos
Tornar-se um testador de produtos pode ser gratificante e interessante, mas que tal encontrar o trabalho certo de teste de produto? Se você está procurando uma posição em tempo integral ou um show único, aqui estão algumas ideias onde você pode começar a procurar oportunidades de teste.
Programas Diretos da Empresa
É provavelmente uma das maneiras mais simples de procurar uma posição de teste de produto. Muitas empresas, incluindo Amazon e Apple, têm seus próprios programas de teste de produtos. Estes programas tornam mais fácil para quase qualquer pessoa candidatar-se e ser selecionado para testar produtos.
Como bônus, essas empresas geralmente enviam seu produto para teste gratuitamente. No entanto, tenha em mente que essas plataformas são extremamente populares, e as mídias sociais só ajudaram no hype. É por isso que ter a oportunidade de testar os produtos da Apple ou da Amazon pode ser um desafio.
Quadros de Empregos
Como alternativa para se inscrever em grandes plataformas como a Amazon e esperar sem garantia por uma oportunidade de teste, você também pode experimentar quadros de empregos como Indeed e Monster. Essas plataformas listam regularmente novas vagas de emprego para funções de teste de produtos.
A melhor parte é que essas funções variam de shows únicos a cargos de meio período e tempo integral em diferentes setores. Se você optar por essas plataformas, pesquise um pouco e veja alguns dos anúncios de emprego mais populares e use palavras-chave especiais como “testador de produto”, “garantia de qualidade” ou “testador beta” para restringir sua pesquisa.
Plataformas Freelance
As melhores plataformas freelance são Upwork, Freelancer, Fiverr, e TaskRabbit. Eles têm comunidades ativas e inúmeras empresas à procura de especialistas freelancers para projetos de curto prazo. E os testes de produtos são um deles.
Para algumas empresas, é muito mais eficiente contratar freelancers para testar produtos do que contratar equipes internas completas, já que o lançamento de produtos leva algum tempo. Inscrever-se em plataformas freelance é fácil, mas você terá que gastar algum tempo aprimorando seu perfil.
Dicas para ter sucesso como testador de produtos
Tornar-se um testador de produtos pode ser uma oportunidade empolgante. Embora, em média, não exija muita habilidade ou experiência, há algumas coisas a ter em conta se você quiser transformar isso em uma atividade de longo prazo.
Forneça feedback consistente e detalhado
Não economize nos detalhes! É uma das principais coisas que tornam um testador de produtos realmente ótimo. No entanto, isso não significa incluir opiniões ou preferências pessoais. Uma boa avaliação do produto será honesta, clara e completa, destacando os principais detalhes sobre um produto.
Sim, pode levar tempo para escrever avaliações como esta, mas assim que você se acostumar e começar a revisar de forma mais consistente, é mais provável que você seja abordado e escolhido para projetos futuros.
Mantenha-se atualizado com as tendências do setor
Depois de destacar um nicho ou um tipo de produto que deseja continuar analisando, ficar por dentro das últimas tendências e avanços tecnológicos pode ser um divisor de águas. Verifique fóruns online e plataformas de mídia social e veja como produtos semelhantes são vistos por outros clientes. Isso não só facilitará o seu trabalho, mas também fará com que você se destaque como especialista ou até mesmo como especialista.
Construa relacionamentos com marcas
Se você já trabalhou com algumas empresas, mantenha contato com elas e tente manter um relacionamento cordial. O networking é uma ótima maneira de conhecer pessoas relevantes em seu nicho e se apresentar como um testador de produtos.
Além disso, utilize o poder das redes sociais. Hoje em dia, as empresas registam frequentemente o seu progresso online e atualizam regularmente as suas audiências com notícias sobre o lançamento de produtos. Depois de conseguir um show, seja honesto, diligente e recetivo para deixar uma impressão duradoura e positiva para projetos futuros.
Resumindo
Se você escolher ser um testador de produtos da Amazon ou trabalhar com diferentes marcas em seu nicho, este pode ser um trabalho muito lucrativo se você jogar suas cartas direito. Os testadores de produtos desfrutam de uma grande liberdade e flexibilidade, o que é uma ótima escolha se você quiser apenas uma agitação lateral para complementar sua principal fonte de renda.
Além disso, para aumentar seus ganhos enquanto você procura ideias de renda adicional, por que não compartilhar sua internet no Pawns.app enquanto navega? Comece a aplicar as melhores práticas que abordamos neste artigo e torne-se um testador de produtos!
