Les entretiens avec les utilisateurs sont-ils légitimes ? Examen honnête pour 2025

Qu’est-ce que les entretiens avec les utilisateurs ?

Les entretiens avec les utilisateurs sont une plate-forme légitime que les chercheurs utilisent pour se connecter avec les participants à la recherche utilisateur. La plateforme facilite la planification et la communication avec les participants à la recherche, ce qui permet aux équipes de recherche de se concentrer sur la collecte d’informations plutôt que sur la planification logistique

Les utilisateurs peuvent choisir parmi différentes études d’entretiens avec les utilisateurs, notamment des enquêtes, des entretiens individuels et des groupes de discussion. Dans l’ensemble, cette plate-forme sert un large éventail d’utilisateurs, des chercheurs UX aux spécialistes du marketing, et donne accès à différents groupes démographiques de participants.

Les entretiens avec les utilisateurs sont-ils légitimes ?

Aperçu du site Web

La plateforme détient de bonnes notes sur des sites d’avis comme Trustpilot et G2

Les entretiens avec les utilisateurs fonctionnent avec des entreprises comme Adobe, Spotify et Amazon

Les utilisateurs signalent généralement un support utile et réactif pour résoudre des problèmes ou des questions

Signaux d’utilisabilité et de confiance

Les utilisateurs signalent parfois une disponibilité limitée des études

Un petit nombre de participants ont déclaré recevoir fréquemment des courriels ou des rappels

Certains participants signalent des retards dans l’obtention des incitatifs

Comment fonctionnent les entretiens avec les utilisateurs ?

S'inscrire et créer un profil

Commencez par vous inscrire sur le site web de User Interviews. Ensuite, il vous sera demandé de remplir votre profil avec des informations telles que votre emploi, vos données démographiques et vos centres d’intérêt, afin de vous mettre en relation avec des études appropriées.

Questions complètes sur le filtrage

Une fois votre profil créé, vous pourrez consulter les études disponibles auxquelles vous postulez, puis être invité. Ce processus peut également comporter des questions de sélection

Se faire inviter et planifier une session

Si vous répondez aux critères d’une étude spécifique, vous recevrez une invitation à prendre rendez-vous pour des entretiens, des groupes de discussion ou un lien pour répondre à une enquête.

Participer et être payé

Après avoir mené à bien une étude, la plateforme vous récompensera par des primes. Les options de paiement proposées par User Interviews comprennent PayPal, de l’argent liquide et différentes cartes-cadeaux.

Expériences des utilisateurs de Upside : avis et plaintes

Avis positifs (5 étoiles)

Paiements fiables. De nombreux participants affirment que les paiements sont cohérents et arrivent généralement en quelques jours.

Des études intéressantes et bien menées. Les participants aiment partager des commentaires sur des produits réels.

Planification et rappels faciles. Les utilisateurs sont satisfaits du processus de planification clair.

Avis négatifs (1 étoile)

Faible taux de qualification. Certains utilisateurs déclarent avoir postulé à de nombreuses études avec un faible taux de sélection.

La disponibilité des études varie. D’autres mentionnent que les opportunités dépendent fortement de leur démographie ou de leur profil.

Problèmes de communication occasionnels. Quelques utilisateurs ont signalé des réponses tardives des chercheurs ou des instructions peu claires.

*Les informations de cette section ont été extraites de Trustpilot en juin 2025

Combien coûtent les entretiens avec les utilisateurs ?

Fourchettes de versements typiques	~30 à 60 $/heure pour les études générales ~100$+/heure pour les professionnels spécialisés
Qu’est-ce qui affecte vos revenus	le type d’étude, votre profil (compétences, titre du poste) et la durée de l’étude
Délais de paiement	Généralement dans un délai de 2 à 3 jours, mais peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables
Attentes en matière de revenus	Les gains sont réels, mais dépendent des professionnels et des domaines de niche

*Les informations de cette section ont été extraites de Trustpilot en juin 2025

Avantages et inconvénients des entretiens avec les utilisateurs

Avantages des entretiens avec les utilisateurs

De nombreuses études offrent une rémunération élevée, en particulier pour des sujets de niche ou des perspectives professionnelles

Les participants peuvent choisir le moment où postuler et réaliser des études d’entretiens avec les utilisateurs

Les entretiens avec les utilisateurs examinent tous les participants et font un excellent travail pour faire correspondre les bons utilisateurs aux études de recherche appropriées

Inconvénients des entretiens avec les utilisateurs

De nombreux utilisateurs postulent pour les mêmes études, il peut donc être difficile d’être sélectionné

Les nouvelles opportunités ne sont pas toujours cohérentes et dépendent des profils d’utilisateurs et des données démographiques

Bien que la plupart des paiements soient traités à temps, certains utilisateurs signalent des retards

Alternatives aux entretiens avec les utilisateurs

Caractéristique	Pawns.app	dscout	Tests par l’utilisateur	Prolifique	Respondent.io	Entretiens avec les utilisateurs
Caractéristiques principales	Partage sur Internet, sondages rémunérés et jeux mobiles	Plateforme de recherche tout-en-un pour des études approfondies	Retour vidéo, délai d’exécution rapide	Études universitaires et de population générale	Large éventail de participants professionnels	Essai d’utilisabilité à l’entrée à faible barrière
Ce qui le distingue	Plusieurs façons de gagner de l’argent avec un seuil d’encaissement bas	Des informations en temps réel et un processus de sélection avancé	Retour d’information rapide sur l’utilisation avec les enregistrements	Informations transparentes sur les participants et éthique	Des audiences B2B et de niche de haute qualité	Gestion et planification faciles des participants
Idéal pour	Utilisateurs à la recherche de différentes opportunités de gains	Recherche ciblée et approfondie	Tests UX/UI et retours produits	Etudes et enquêtes académiques	Une recherche qui nécessite l’avis d’experts	Recherches et entretiens généraux avec les utilisateurs

*Les informations ont été extraites de Trustpilot en juin 2025

Conseils pour maximiser les revenus grâce aux entretiens avec les utilisateurs

Optimisez votre profil pour plus de correspondances

Gardez votre profil détaillé et mettez-le à jour régulièrement pour être mis en relation avec d’autres études.

Soyez clair et honnête lorsque vous répondez aux questions de dépistage

Ces sondages par questions aident à trouver les bons participants, alors assurez-vous d’être sincère dans vos réponses.

Soyez poli, communicatif et arrivez à l’heure

Traitez chaque étude de manière professionnelle pour vous démarquer et augmenter vos chances d’être choisi pour de futures études.

Restez actif

Les participants sont nombreux, donc si vous voulez être sélectionné pour des études, vous devez être actif sur les entretiens avec les utilisateurs.

Verdict final : les entretiens avec les utilisateurs en valent-ils la peine ?

Notre examen des entretiens avec les utilisateurs montre que cette plate-forme est un endroit idéal où les chercheurs et les participants peuvent facilement se connecter et aider à améliorer les services ou les produits en fournissant des commentaires

L’une des meilleures choses à propos de cette plate-forme est qu’elle offre une grande flexibilité avec une faible barrière à l’entrée, où tout ce que vous avez à faire est de partager vos pensées et vos expériences. Cela étant dit, il y a quelques considérations à prendre en compte avant de s’engager dans des études d’entretiens avec les utilisateurs.

C’est bon pour vous, si :

Avoir de l’expérience ou des connaissances dans un domaine spécifique

Vous cherchez des moyens flexibles de gagner de l’argent supplémentaire

Cela ne vous dérange pas de postuler à plusieurs études pour être sélectionné

Vous voudrez peut-être l’éviter si vous :

Veulent un revenu stable et fiable

Ne sont pas souvent admissibles à des études ciblées ou de niche

Préférez ne pas partager d’informations personnelles ou professionnelles dans les screeners

Vous avez des questions ?

Nous avons des réponses. Les réponses aux questions les plus courantes en un seul endroit.

Les entretiens avec les utilisateurs sont-ils disponibles en dehors des États-Unis ?

Oui, User Interviews est disponible en dehors des États-Unis, vous pouvez donc tout à fait vous inscrire et utiliser cette plateforme. Si vous souhaitez participer, notez toutefois que, puisque la plupart des études de recherche sont basées aux États-Unis, la disponibilité des études peut être limitée.

Combien de temps faut-il pour être payé après avoir terminé une étude ?

Habituellement, chaque fois que les participants à la recherche répondent à des sondages ou fournissent des commentaires, le paiement arrive entre 5 et 10 jours ouvrables. Les entretiens avec les utilisateurs paient les utilisateurs en cartes-cadeaux, PayPal et d’autres méthodes, bien que la vitesse de paiement dépende des chercheurs.

Que dois-je faire si je ne suis pas admissible à des études ?

La popularité croissante des sondages en ligne et des recherches à distance peut en effet rendre difficile la saisie d’opportunités. Voici une brève liste des éléments clés sur lesquels vous devriez vous concentrer pour être sélectionné pour votre prochaine étude :

Gardez votre profil à jour avec des informations précises sur l’emploi, les données démographiques et les centres d’intérêt.
Soyez patient et cohérent, les dépistages peuvent être compétitifs, mais de nouvelles études sont publiées régulièrement.

Postulez à une variété d’études pour améliorer vos chances d’être jumelé à l’une d’entre elles.