Conditions générales des récompenses

1. Définitions et conditions générales

« Organisateur » – Pawns app LTD, l’entité organisant et gérant le tirage au sort Chanceux, sous l’autorité de laquelle la promotion est menée.
« Participant » – Un utilisateur éligible de l’application qui participe au tirage au sort en obtenant les billets comme décrit ici.
« App » – L’application mobile exploitée par l’Organisateur par laquelle les participants accomplissent des tâches, gagnent des gemmes et participent au tirage au sort Chanceux.
« Gemmes » – Unités de monnaie virtuelle intégrées à l’application attribuées aux participants pour s’engager dans des activités au sein de l’application (comme accomplir des quêtes, des enquêtes ou d’autres actions déterminées par l’Organisateur). Les gemmes n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être utilisées dans l’application qu’en fonction des fonctionnalités et options mises à disposition par l’Opérateur (y compris, mais sans s’y limiter, l’échange de billets pour participer au tirage au sort Chanceux).
« Billets » – Participations au tirage au sort du tirage au sort. Les participants obtiennent des billets en échangeant des gemmes dans l’application ou via d’autres fonctionnalités gratuites intégrées (par exemple, la fonction « Spin the Wheel »). Chaque billet représente une chance dans le tirage aléatoire pour un tirage de chance donné, point final.
« Spin the Wheel » – Une fonctionnalité intégrée qui permet aux participants de gagner des récompenses bonus, incluant des gemmes, des billets de tirage au sort et des récompenses en argent, via un tour aléatoire, sans avoir à payer en argent réel.
« Tirage au sort » – La promotion au tirage au sort basée sur des récompenses décrite dans ces Conditions générales. Le tirage au sort consiste en des périodes de tirage récurrentes (chacune une « période de tirages au sort » ou un « tour ») organisées à intervalles déterminés par l’Organisateur, avec des participations collectées et un ensemble de gagnants tiré par période.
« Prix » – Toute récompense attribuée à un gagnant du tirage au sort chanceux, comme détaillé dans la structure des prix (Section 4). Les prix de chaque manche sont crédités sur le portefeuille du compte intégré au gagnant, et peuvent être retirés sur la carte de paiement personnelle du gagnant selon les autorisations.
« Conditions » – Ces Conditions générales régissant le tirage au sort de la chance. La participation au tirage au sort constitue l’acceptation de ces Conditions.

« Quêtes » – Tâches optionnelles intégrées à l’application, de portée et de durée variables, que les participants peuvent accomplir pour recevoir des récompenses supplémentaires intégrées, comme des gemmes.

Ces Conditions régissent la participation au tirage au sort Pawns.app (« Lucky Draw ») organisé par Pawns.app LTD (« Organisateur »). Comme défini ci-dessus, participer au tirage au sort constitue l’acceptation de ces Termes. En participant ou en s’engageant dans un quelconque aspect du tirage au sort, les participants confirment avoir lu, compris et accepté d’être liés par ces Conditions, ainsi que par les Conditions d’utilisation Pawns.app et la Politique de confidentialité.

Ces Conditions entrent en vigueur le 23 novembre 2025 (« Date d’entrée en vigueur ») et s’appliquent à toutes les activités du tirage au sort ayant lieu à cette date ou après cette date. Les participants qui n’acceptent pas ces Conditions doivent s’abstenir de participer ou de participer au tirage au sort après la date d’entrée en vigueur.

2. Éligibilité

2.1 Âge et exigences légales : Le tirage au sort est ouvert aux personnes ayant au moins l’âge légal dans leur pays de résidence au moment de l’entrée, ou ayant obtenu le consentement parental ou légal nécessaire pour utiliser la demande conformément aux Conditions d’utilisation. Il reste de la responsabilité du participant de se conformer aux lois locales relatives à la participation ; ce tirage au sort est nul là où la loi l’interdit.

2.2 Un compte par personne : Les participants doivent avoir un compte valide dans l’application. Un seul compte par personne est autorisé ; Les multiples témoignages d’une même personne sont strictement interdits. Créer ou utiliser plusieurs comptes pour entrer est considéré comme une violation de ces Conditions et entraînera une disqualification. L’Organisateur se réserve le droit de vérifier l’identité et l’éligibilité d’un participant et de disqualifier toute participation ou compte frauduleux ou en double.

2.3 Aucun achat nécessaire : Aucun paiement ou achat n’est requis pour participer ou gagner ; les participations sont obtenues exclusivement en obtenant des Gemmes via des activités intégrées mises à disposition par l’Organisateur. Ces activités peuvent inclure, sans s’y limiter, la participation à des Quêtes et la réception de récompenses via la Roue Tournante. Les participants ne peuvent pas acheter de gemmes ou de billets avec de l’argent réel. Le tirage au sort Lucky est un tirage à prix gratuit, et aucune forme de contrepartie monétaire n’est requise pour participer.

2.4 Participants inéligibles : Les employés, sous-traitants, dirigeants et agents de l’Organisateur, ainsi que toute société mère, filiale ou affiliée, et les membres de la famille immédiate ou des membres du ménage de ces personnes, ne sont pas éligibles à participer ou à gagner. Toute participation enfreignant cette règle d’éligibilité sera nulle.

2.5 Fair-play : Tous les participants doivent participer au tirage au sort par eux-mêmes. Les entrées automatisées, les entrées en bloc ou les entrées soumises via macros, scripts, bots ou tout autre moyen automatisé ne sont pas autorisées et seront disqualifiées. L’Organisateur se réserve le droit de disqualifier tout participant qui modifie le processus d’inscription ou tente autrement de contourner ces Conditions (par exemple, en exploitant des failles, en piratant ou en trichant).

3. Mécanisme d’entrée

3.1 Gagner des gemmes : Pour participer au tirage au sort Chanceux, les participants doivent d’abord gagner des gemmes dans l’application. Les gemmes sont obtenues en participant à diverses activités intégrées à l’application, comme accomplir des quêtes ou d’autres actions déterminées par l’Organisateur. La disponibilité des quêtes et les récompenses des gemmes sont déterminées par l’Organisateur et affichées dans l’application.

3.2 Échange de billets : Une fois qu’un participant a gagné suffisamment de gemmes, il peut les échanger contre des billets de tirage au sort via l’interface intégrée à l’application. L’application indiquera le coût des gemmes par ticket (par exemple, un certain nombre de gemmes par entrée). Lors de l’échange, le nombre correspondant de billets sera crédité au solde d’entrée du participant pour la période actuelle du tirage au sort. Aucun achat direct de billets (avec argent ou autre contrepartie) n’est autorisé, et les billets n’ont pas de coût monétaire. Les billets ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que par le compte qui les a obtenus.

3.3 Fonction Tourne la Roue : En plus de gagner des Gemmes, les participants peuvent obtenir des participations supplémentaires via la fonction « Tourner la Roue » dans l’application, sous réserve des conditions disponibles dans l’application. Cette fonctionnalité permet aux participants de faire tourner une roue virtuelle gratuitement, ce qui peut attribuer aléatoirement des prix tels que des récompenses en argent, des gemmes ou des billets. Tous les billets attribués via Spin the Wheel sont considérés comme des participations pour la période actuelle du tirage au sort et sont soumis à ces conditions. La fréquence et la disponibilité des tours (par exemple, des tours quotidiens ou promotionnels) sont déterminés par l’Organisateur et communiqués dans l’application.

3.4 Limites d’entrée : Il n’y a pas de limite fixe au nombre de billets qu’un participant peut obtenir ; Les participants peuvent accumuler autant de participations qu’ils le peuvent grâce aux méthodes gratuites décrites ci-dessus. Cependant, chaque participant est limité à un seul compte (Section 2.2), et toutes les entrées doivent être obtenues légitimement via ce compte. L’Organisateur se réserve le droit de plafonner l’accumulation d’inscriptions ou d’ajuster les récompenses Quests à sa discrétion, et de disqualifier ou refuser les participations obtenues par tout moyen frauduleux ou non autorisé (y compris via plusieurs comptes ou toute violation de ces Conditions).

3.5 Périodes d’entrée : Le tirage au sort se déroule lors d’un tour. Les dates de début et de fin de chaque manche seront annoncées dans l’application. Tous les billets doivent être acquis et soumis (c’est-à-dire que les gemmes sont échangées contre des billets) avant l’heure de clôture du tour applicable pour être éligibles au tirage de ce tour. Les participations (Tickets) ne sont pas transférées aux Tours suivants – à la fin de chaque Tour, toutes les Gemmes inutilisées ou non échangées restent sur le compte de l’utilisateur pour une utilisation future, mais les Tickets ne sont valables que pour le Round où ils ont été obtenus.

3.6 Confirmation des participations : Après avoir échangé des gemmes contre des billets, les participants recevront la confirmation (via l’interface de l’application) du nombre de participations au tirage en cours. Les dossiers de rachats et de participations de billets par l’organisateur seront considérés comme concluants. L’Organisateur n’accepte aucune responsabilité en cas d’échec ou de retard dans l’enregistrement des entrées en raison de problèmes techniques ou d’erreurs de l’utilisateur. Il est conseillé aux participants de s’assurer d’avoir une connexion internet stable lors de l’échange de billets. Si des difficultés techniques surviennent, veuillez hello@pawns.app contacter pour obtenir de l’aide.

4. Structure des prix

4.1. Chaque manche de tirage au sort propose une cagnotte déterminée par l’organisateur pour cette manche spécifique. Le montant total du prix et son allocation entre les gagnants (par exemple, trois prix tels que le Premier Prix, le Deuxième Prix et le Troisième Prix) seront annoncés à l’avance dans l’application avant l’ouverture de chaque manche.

Sauf indication contraire, les prix sont attribués sous forme de crédits USD ($) aux comptes intégrés des gagnants. Les prix de chaque manche sont financés par l’Organisateur ou par des tiers selon la décision de l’Organisateur. Les prix sont non transférables, non échangeables, et ne peuvent être substitués à d’autres objets ou formes de contrepartie. Les gagnants désignés sont les seules personnes ayant droit aux crédits du prix.

4.2 Crédit et retrait des prix : Les prix seront crédités rapidement sur le portefeuille de chaque gagnant dans l’application après vérification du gagnant (voir Section 6). Une fois crédité, un solde de prix peut être prélevé par le gagnant en utilisant l’une des méthodes de paiement mises à disposition dans l’application, conformément au processus et aux politiques standard de retrait de l’application. Il incombe au gagnant de fournir des détails de paiement précis et à jour pour faciliter le retrait. L’Organisateur fera des efforts raisonnables pour répondre à la demande de retrait du gagnant, mais n’est pas responsable des retards ou échecs de transfert hors de son contrôle (par exemple, retards causés par le processeur de paiement ou informations incorrectes fournies par le gagnant).

4.3 Victoires multiples : Le système utilise un processus de sélection aléatoire dans lequel chaque Ticket représente une chance de gagner. En conséquence, les participants avec plusieurs billets peuvent gagner plus d’un prix lors d’une même manche. Cela garantit que le résultat de chaque tirage dépend uniquement du hasard.

Note: L’Organisateur peut introduire des limitations pour restreindre les multiples victoires par manche dans de futures mises à jour.

4.4 Taxes et responsabilités : Toutes les taxes ou droits (s’ils existent) applicables aux prix relèvent exclusivement des gagnants. L’Organisateur ne fait aucune déclaration quant au traitement fiscal des gains des prix ; Il est conseillé aux gagnants de consulter leurs propres conseillers fiscaux et sont responsables de déclarer leur prix conformément à la législation applicable. L’Organisateur n’est pas responsable des frais ou charges imposés par les institutions financières en lien avec le transfert ou le retrait des fonds des prix. Pour éviter tout doute, le montant du prix attribué est définitif et inclut toutes les taxes, droits et frais applicables, et aucun montant supplémentaire ne sera fourni par l’Organisateur.

5. Sélection des gagnants

5.1 Tirage au sort : À la fin de chaque période de tirage chanceux, l’organisateur effectue un tirage au sort parmi tous les billets éligibles inscrits à ce tour. Le tirage sera effectué par hasard (par exemple par un randomiseur algorithmique ou une méthode de tirage à l’aveugle) sous la supervision de l’équipe de l’organisateur afin d’assurer l’équité et la conformité. Le nombre de gagnants et les prix correspondants pour chaque Round seront déterminés et annoncés à l’avance par l’Organisateur conformément à la Section 4.1. Les prix seront attribués aux gagnants dans l’ordre de tirage (sous réserve de vérifications et de vérifications d’éligibilité). Les chances de gagner un prix dépendent du nombre total de billets valides inscrits lors de cette manche.

5.2 Vérification de l’éligibilité des gagnants : Les gagnants potentiels sélectionnés lors du tirage au sort sont soumis à une vérification de l’éligibilité et du respect de ces Conditions. L’Organisateur peut, à sa discrétion, exiger qu’un gagnant potentiel fournisse une preuve d’identité (comme une pièce d’identité délivrée par le gouvernement) et son âge, et peut également exiger que le gagnant potentiel signe une déclaration sous serment ou une déclaration d’éligibilité et de responsabilité/divulgation, si cela est jugé nécessaire (sauf là où la loi l’interdit). Si un gagnant est jugé inéligible ou en violation de ces Conditions (par exemple, si le gagnant possède plusieurs comptes, est employé ou a obtenu des participations par des moyens interdits), l’Organisateur se réserve le droit de disqualifier cette personne. Dans de tels cas, le prix sera attribué à un gagnant suppléant sélectionné lors du tour suivant parmi le nouveau pool de candidatures éligibles. Ce processus se poursuivra jusqu’à ce que tous les prix de la manche concernée soient attribués aux gagnants éligibles. Les décisions de l’organisateur concernant la vérification de l’éligibilité et la confirmation des gagnants sont définitives.

5.3 Finalité des tirages au sort : Le tirage au sort se déroulera de manière équitable et impartiale. Les résultats de chaque tirage sont définitifs. L’Organisateur n’acceptera ni n’engagera de correspondance, de discussion ou de litige concernant le processus de sélection aléatoire ou les revendications de droit à un prix. En participant, les participants acceptent que le résultat du tirage est final.

5.4 Calendrier du tirage au sort : Les tirages sont prévus environ toutes les deux semaines, à la fin ou autour de chaque période de tirage chanceux. La date et l’heure exactes du tirage peuvent être ajustées par l’Organisateur (par exemple, si un tour est prolongé ou raccourci, ou pour des raisons opérationnelles), mais tout changement sera communiqué ou reflété dans l’application. L’Organisateur se réserve le droit de retarder légèrement un tirage au sort (par exemple, pour résoudre toute anomalie ou problème technique de dernière minute à l’inscription) si cela est raisonnablement nécessaire afin d’assurer un tirage équitable. Tout retard ou report significatif d’un tirage sera annoncé.

6. Notifications aux gagnants et revendication des prix

6.1 Méthode de notification : Chaque gagnant sera informé par l’Organisateur via l’adresse e-mail associée au compte App du gagnant. L’Organisateur peut également, à sa discrétion, envoyer une notification ou un message direct dans l’application au gagnant. Les notifications seront envoyées dès que raisonnablement possible après le tirage, mais dans tous les cas dans un délai maximum de 7 jours calendaires suivant le tirage pour ce tour. Il incombe au participant de s’assurer que son adresse e-mail de compte est active et exacte. L’Organisateur n’est pas responsable de toute impossibilité de délivrer une notification due à une adresse email incorrecte ou aux paramètres de l’email d’un gagnant (par exemple, filtres anti-spam).

6.2 Annonce publique des gagnants : Les gagnants de chaque manche (surnom et prix remporté) peuvent être annoncés publiquement dans l’application (par exemple, sur un tableau des gagnants ou une section d’annonce). Pour des raisons de confidentialité, l’Organisateur utilisera les noms d’utilisateur ou surnoms des gagnants dans l’application pour toute annonce publique, et si aucun surnom n’est fourni, une version masquée de l’adresse e-mail du gagnant sera affichée à la place. Si un nom d’utilisateur ou un surnom contient des informations personnelles identifiables (comme un vrai nom), l’Organisateur peut le raccourcir, le masquer ou l’anonymiser avant publication. En participant, chaque gagnant accepte que l’Organisateur puisse afficher son surnom (ou son e-mail masqué) et les informations du prix dans l’application s’il gagne. À part ces annonces intégrées à l’application, toute publicité supplémentaire (comme la participation du gagnant à un témoignage, une interview ou une annonce externe) sera volontaire et organisée avec le consentement du gagnant.

6.3 Créditage et réclamation des prix : Sauf indication contraire, les prix sont crédités automatiquement sur les comptes des gagnants et immédiatement après chaque manche. Dans le cas où un futur prix nécessiterait des informations supplémentaires, une vérification ou une action de la part du gagnant avant de pouvoir être crédité, l’Organisateur peut fixer un délai raisonnable pour que le gagnant fournisse ces informations ou entreprenne une telle action.

6.4 Livraison des prix : Les prix (crédits intégrés) sont généralement appliqués au compte du gagnant dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant leur attribution. Le gagnant peut alors initier un retrait sur sa carte personnelle ou un autre moyen de paiement disponible à sa convenance. Si un prix nécessite une vérification ou une information supplémentaire avant d’être crédité (comme décrit à la section 6.3), il sera remis à la fin réussie de ce processus.

Si un gagnant rencontre des difficultés à obtenir le crédit du prix ou à retirer des fonds, il doit contacter rapidement le service client de l’Organisateur. L’organisateur fera des efforts raisonnables pour s’assurer que les gagnants reçoivent leurs prix. Cependant, si un prix ne peut être délivré ou rempli pour des raisons indépendantes du contrôle de l’Organisateur — par exemple, des restrictions légales ou réglementaires dans la juridiction du gagnant, ou des limitations techniques/de plateforme empêchant le transfert — l’Organisateur n’assume aucune responsabilité et le Prix peut être renoncé ou une solution alternative peut être proposée à sa discrétion. L’Organisateur ne sera pas tenu responsable de toute impossibilité d’un gagnant de recevoir ou d’utiliser le Prix en raison de tels facteurs externes.

6.5 Disqualification du gagnant : Si un gagnant est reconnu coupable d’avoir enfreint les Conditions Générales ou est jugé inéligible après le tirage (par exemple, s’il est découvert comme employé ou possède plusieurs comptes), l’Organisateur doit disqualifier cette personne. Dans un tel cas, aucun prix ne sera attribué à la personne disqualifiée, et l’organisateur pourra choisir un gagnant suppléant comme décrit ci-dessus. L’Organisateur n’a aucune responsabilité envers une personne disqualifiée dans de telles circonstances, et cette disqualification peut être rendue publique (par exemple, en retirant le nom d’utilisateur de toute liste des gagnants annoncés), sous réserve des dispositions relatives à la confidentialité et à l’annonce publique prévues dans ces Termes.

6.6 Liste des gagnants : Conformément aux exigences légales et aux principes de transparence, l’organisateur tiendra un registre des gagnants pour chaque manche. Une liste des gagnants (surnom (ou email masqué)), du prix remporté et, si la loi applicable l’exige, la région générale du gagnant) peut être mise à disposition sur demande à l’adresse de contact de l’Organisateur (fournie dans la Section 11 ou sur le site web de l’Organisateur), dans un délai raisonnable après la fin de chaque Tour. Tout gagnant qui s’oppose à l’inclusion de ses informations (même sous forme limitée) sur une liste publique des gagnants doit informer l’Organisateur au moment de la réclamation de son prix ; cependant, même dans de tels cas, l’Organisateur peut être tenu de fournir des informations aux régulateurs (tels que la UK Advertising Standards Authority) afin de prouver qu’une attribution valide a eu lieu.

7. Protection des données

7.1 Collecte de données : Les seules données personnelles requises par l’Organisateur pour participer au tirage au sort sont l’adresse e-mail du participant (fournie lors de l’enregistrement du compte) ainsi que toute information nécessaire pour exploiter le compte de l’application. Lorsqu’un participant s’inscrit à l’application, il fournit une adresse e-mail et accepte les Conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de l’application. L’inscription au tirage au sort ne crée aucune nouvelle collecte de données distincte ni aucune base légale pour les communications marketing.

En participant au tirage au sort Chanceux, les participants reconnaissent que l’Organisateur traitera leur adresse e-mail et toute autre donnée personnelle fournie si nécessaire pour administrer le tirage au sort, y compris la notification des gagnants et la gestion des prix. Les participants peuvent également continuer à recevoir des communications marketing liées aux services de l’Organisateur, conformément aux lois applicables sur la protection des données et les communications électroniques, et comme décrit plus en détail dans la Politique de confidentialité de l’Organisateur. Ils peuvent se désabonnementer à tout moment sans nuire à leurs chances de gagner, en utilisant le lien « désabonnement » dans n’importe quel e-mail ou en contactant l’Organisateur.

7.2 Utilisation et partage des données : Les informations personnelles recueillies auprès des participants (généralement par e-mail, et pour les gagnants, toute information supplémentaire nécessaire à la réalisation des prix, comme le nom sur la carte de paiement, etc.) seront traitées conformément aux lois applicables sur la protection des données, y compris le Règlement général britannique sur la protection des données (RGPD) et la loi sur la protection des données de 2018. L’Organisateur ne vendra ni ne louera les données personnelles des participants à des tiers. Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires tiers strictement selon les besoins nécessaires pour gérer le tirage au sort – par exemple, le service de messagerie de l’organisateur (pour envoyer des notifications aux gagnants) ou les processeurs de paiement (pour transférer les fonds des prix aux gagnants). Tous ces tiers seront liés par des obligations de confidentialité et de protection des données. Si des données personnelles sont transférées hors du Royaume-Uni, ce transfert ne se fera que lorsque des garanties adéquates sont en place pour protéger les informations des participants, comme l’exige le RGPD britannique.

7.3 Politique de confidentialité : La gestion des données personnelles dans ce tirage au sort est également régie par la Politique de confidentialité générale de l’Organisateur, disponible en ligne et intégrée ici par référence. En cas de conflit entre ces Conditions et la Politique de confidentialité concernant uniquement la manière dont les données sont utilisées pour le tirage au sort, ces Conditions s’appliqueront aux usages spécifiques au tirage Lucky, mais sinon, la Politique de confidentialité contrôle les pratiques générales relatives aux données. Les participants ont le droit d’accéder, de corriger ou de demander la suppression de leurs données personnelles détenues par l’Organisateur, comme décrit dans la Politique de confidentialité. Toute demande ou autre question de protection des données peut être adressée au contact de protection des données de l’Organisateur (tel qu’indiqué dans la Politique de confidentialité).

7.4 Publicité et confidentialité des gagnants : Comme indiqué dans la section 6.2, les surnoms des gagnants peuvent être publiés dans l’application. En dehors de cela, l’Organisateur ne divulguera publiquement aucune information personnelle des gagnants (comme le nom complet, l’adresse, les coordonnées) sans consentement explicite. Tous les participants, en participant, acceptent que s’ils gagnent, l’organisateur peut utiliser leur pseudonyme (par exemple le nom d’utilisateur) pour annoncer les résultats.

7.5 Conservation des données : Les données personnelles collectées pour le tirage au sort ne seront conservées que le temps nécessaire pour l’administration et la documentation légale du tirage au sort, ou pour une période plus longue exigée par les lois applicables sur la protection des données. Les e-mails et informations de contact peuvent être conservés sur la liste de diffusion de l’Organisateur jusqu’à ce que le participant se désabonne ou demande à être supprimé. Les données relatives aux gagnants (y compris les documents de vérification, s’il y en a) seront conservées selon les exigences légales et réglementaires (par exemple, les registres comptables ou les audits) puis supprimées de manière sécurisée ou éliminées conformément aux lois applicables sur la protection des données.

8. Responsabilité

8.1 Limitations de responsabilité de l’organisateur : Dans la mesure maximale permise par la loi, l’Organisateur (ainsi que ses directeurs, employés et agents) ne sont pas responsables de toute perte, dommage, blessure, réclamation ou dépense (y compris, mais sans s’y limiter, les dommages directs, indirects, accessoires ou conséquents) résultant de ou en lien avec la participation d’un participant au tirage au sort ou l’acceptation ou l’utilisation par un gagnant d’un prix. En participant, les participants acceptent que l’Organisateur n’est pas responsable des blessures, pertes ou dommages de quelque nature que ce soit résultant de la participation ou de l’acceptation, possession ou utilisation d’un prix (sauf pour toute responsabilité qui ne peut être exclue par la loi, comme stipulé ci-dessous). Chaque participant participe à ses risques et périls.

8.2 Aucune responsabilité pour les problèmes techniques : L’Organisateur n’accepte aucune responsabilité pour les participations non reçues ou perdues, corrompues ou retardées, que ce soit en raison d’erreurs de transmission informatique, de problèmes réseau, de dysfonctionnements matériels ou logiciels, ou autrement. Cela inclut, sans s’y limiter, toute défaillance de l’application, la congestion internet, les interruptions du serveur ou toute défaillance technique pouvant entraîner une soumission non réussie ou l’impossibilité d’un participant participer. L’Organisateur ne sera pas responsable de tout dysfonctionnement technique, de la disponibilité d’un site web/application, ou d’une intervention non autorisée affectant le fonctionnement, l’équité ou l’intégrité du tirage au sort. Si un tel événement se produit, l’Organisateur se réserve le droit d’agir en conséquence (y compris comme décrit à l’article 9, Force majeure).

8.3 Aucune garantie sur les prix : L’organisateur ne fait aucune déclaration ni garantie concernant un quelconque prix, en dehors de celles explicitement indiquées dans ces conditions. Toute garantie ou condition implicite (y compris toute garantie de qualité ou d’aptitude satisfaisante à un usage particulier) est par la présente renoncée par l’Organisateur, sauf dans la mesure où ces renonciations sont interdites par la loi. L’Organisateur n’est pas responsable de toute insatisfaction ou problème qu’un gagnant pourrait avoir avec un prix (par exemple, si une institution bancaire bloque les fonds retirés, ou si des frais réduisent le montant net). Le prix est attribué « tel quel » sans aucune garantie.

8.4 Plateformes tierces : Cette promotion n’est en aucun cas sponsorisée, endossée ou administrée par, ou associée à, Apple Inc., Google LLC, Meta Platforms, Inc. (y compris Facebook) ou toute autre plateforme ou service tiers. Les participants reconnaissent qu’en participant au tirage au sort, ils fournissent des informations à l’Organisateur et non à Apple, Google, Facebook ou toute autre plateforme tierce. Tous ces tiers sont dégagés de toute responsabilité découlant ou liée à ce tirage de chance, dans la mesure permise par la loi. Par exemple, bien que les participants puissent accéder au tirage au sort via l’Apple App Store ou le Google Play Store (en utilisant l’application), ni Apple ni Google n’ont aucune responsabilité dans la promotion. Les participants doivent respecter les conditions d’utilisation de toute plateforme par laquelle ils accèdent au tirage au sort Chanceux, mais toute question, commentaire ou plainte concernant le tirage au sort doit être adressée à l’Organisateur, et non à une plateforme tierce.

8.6 Libération et indemnité : En entrant, chaque participant (dans la mesure maximale permise par la loi) s’engage à libérer, libérer et dégager l’Organisateur ainsi que ses directeurs, employés et agents respectifs (« Parties libérées ») de toute responsabilité, réclamation, dommage-droit ou procès découlant ou en lien avec sa participation au tirage au sort ou l’acceptation, utiliser ou abuser de tout Prix. Les participants acceptent en outre d’indemniser et de tenir les parties libérées exemptées de toute perte, dommage ou dépense (y compris les frais juridiques) que l’une d’elles pourrait subir ou encourir en raison d’une violation des présents termes par le participant. Cette renonciation et indemnité ne s’appliquent pas dans la mesure d’une violation par un organisateur de ces Conditions ou d’une autre faute prévue par la loi obligatoire.

8.7 Responsabilité non exclusible : Rien dans ces termes ne doit s’appliquer de manière à exclure ou limiter la responsabilité de l’Organisateur pour : (a) décès ou blessure corporelle causés par la négligence de l’Organisateur ; (b) fraude ou fausse déclaration frauduleuse par l’Organisateur ; ou (c) toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable. Dans la mesure où toute responsabilité de l’Organisateur ne peut être légalement exclue mais peut être limitée, elle est limitée au montant minimum permis par la loi. Les droits statutaires des participants ne sont pas affectés par ces Termes.

9. Force majeure (événements imprévus)

9.1 Droit de modifier ou d’annuler : Si le tirage au sort ne peut pas se dérouler comme prévu pour des raisons dépassant le contrôle raisonnable de l’Organisateur, l’Organisateur se réserve le droit d’annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre le tirage (en tout ou en partie) sans encourir de responsabilité. Cela inclut, sans s’y limiter, des événements tels que des pannes techniques (par exemple, virus informatiques ou altération de système), une intervention non autorisée, une fraude ou toute autre circonstance qui corrompt ou affecte l’administration, la sécurité ou le bon déroulement du tirage au sort Chanceux. Lorsque cela est possible, l’Organisateur fera des efforts raisonnables pour reprendre, ajuster ou conclure équitablement le tirage de la chance de manière équitable pour tous les participants éligibles (par exemple, en prolongeant la période d’inscription ou en sélectionnant les gagnants parmi les participations éligibles reçues jusqu’au point de perturbation).

9.2 Avis de suspension : Si un tirage au sort est interrompu plus tôt ou suspendu en raison d’un événement de force majeure, l’Organisateur fera des efforts raisonnables pour informer les participants (via l’application, le site web associé ou l’email). Si le tirage au sort Lucky est terminé, l’Organisateur peut, à sa discrétion, organiser un tirage au sort pour attribuer les prix restants parmi toutes les participations éligibles reçues jusqu’au moment de l’événement (lorsque cela est juste et légal) ou décider de ne pas attribuer ces prix si la réalisation est illégale ou impossible.

9.3 Force majeure et responsabilité :

L’Organisateur ne sera ni responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de ses obligations (y compris l’attribution des prix ou l’exploitation du tirage au sort) résultant de circonstances dépassant son contrôle raisonnable. Ces circonstances incluent, sans s’y limiter, des actes de Dieu, la guerre, l’activité terroriste, les troubles civils, les épidémies ou pandémies, les grèves ou conflits du travail, les catastrophes naturelles, les actions ou ordres gouvernementaux, ou des défaillances techniques importantes. Dans de tels cas, les obligations de l’Organisateur seront suspendues pour la durée de l’événement, et cela ne sera pas considéré comme une violation des présents Termes. Si le tirage au sort ne peut pas se poursuivre ou doit être annulé dans son intégralité avant que les gagnants ne soient déclarés, toute gemme ou participation gagnée mais non échangée pourra être conservée pour une future promotion, ou une autre compensation pourra être offerte à la discrétion de l’organisateur (sans obligation).

9.4 Exemples de force majeure : Pour plus de clarté, « les événements hors du contrôle de l’Organisateur » ou « force majeure » incluent, sans s’y limiter : les catastrophes naturelles (par exemple, tremblements de terre, inondations, ouragans) ; des épidémies de maladies ; des grèves ou conflits de travail affectant l’Organisateur ou des fournisseurs clés ; des coupures d’internet ou de courant nationales ou régionales ; actes de terrorisme ou de guerre ; des modifications de la loi ou de la réglementation rendant la promotion illégale ou impraticable ; ou des pannes de plateformes qui rendent l’application non fonctionnelle.

10. Droit en vigueur et résolution des différends

10.1 Lois en vigueur : Les présents Conditions d’utilisation et tout litige ou réclamation découlant d’eux ou en lien avec eux ou le tirage au sort seront régis et interprétés conformément aux lois d’Angleterre et du Pays de Galles, sans égard aux principes de conflit de droits. Ce choix de loi est fait car l’Organisateur opère sous juridiction britannique pour cette promotion. Si vous êtes un consommateur résidant hors du Royaume-Uni, vous pouvez également bénéficier de certains droits de protection des consommateurs en vertu des lois de votre pays de résidence ; ces Conditions ne visent pas à passer outre de tels droits qui ne peuvent être renoncés par accord.

10.2 Compétence : Les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive pour régler tout litige ou réclamation (qu’il soit contractuel ou non-contractuel) découlant ou en lien avec ce tirage au sort ou les présentes conditions. En participant au tirage au sort, le participant accepte que tout litige de ce type soit résolu devant les tribunaux compétents en Angleterre et au Pays de Galles. Néanmoins ce qui précède, l’Organisateur se réserve le droit de demander une injonction ou une mesure équitable dans toute juridiction compétente pour protéger sa propriété intellectuelle ou ses informations confidentielles.

10.3 Résolution des différends : En cas de conflit entre le participant et l’organisateur résultant du tirage au sort Chanceux, les parties sont encouragées à tenter de le résoudre de manière informelle en contactant le service client ou le service juridique de l’organisateur. Si un litige ne peut être résolu à l’amiable, il sera résolu par les tribunaux comme spécifié ci-dessus. Il n’existe aucun arbitrage obligatoire ni procédure alternative de litige exigée par ces Conditions (sauf si la loi locale applicable est imposée pour un participant donné). Toute réclamation doit être portée individuellement, et les participants renoncent au droit à toute forme d’action collective ou collective contre l’organisateur en lien avec le tirage au sort, dans la mesure maximale autorisée par la loi.

10.4 Plaintes : Si vous avez une plainte ou une inquiétude concernant le tirage au sort ou ces conditions, vous pouvez contacter l’organisateur à hello@pawns.app pour obtenir un recours. L’Organisateur prendra en compte les demandes raisonnables de bonne foi. Cela n’affecte pas vos droits légaux à agir comme décrit ci-dessus.

11. Modifications et fin du tirage au sort

11.1 Droit de modifier les conditions d’utilisation : L’organisateur se réserve le droit de modifier, modifier ou mettre à jour ces conditions à tout moment. En cas de modification de ce type, l’Organisateur publiera les Conditions révisées (par exemple, en mettant à jour la page des conditions dans l’application ou sur le site web de l’Organisateur) et mettra à jour la date « Dernière mise à jour ». Tout changement important aux Conditions d’Utilisation sera, si possible, communiqué aux participants via l’application ou par e-mail. Des modifications s’appliqueront à partir de la date de publication et n’auront pas d’effet rétroactif sur les participations déjà acquises, sauf si la loi applicable l’exige ou pour garantir l’intégrité du tirage au sort. Les participants sont responsables de revoir périodiquement les Conditions d’Utilisation pour toute mise à jour. La poursuite de la participation au tirage au sort après toute modification des Conditions constitue l’acceptation de ces changements. Si un participant n’accepte pas les Conditions modifiées, il doit cesser de participer au tirage au sort (bien que les billets déjà obtenus soient toujours honorés selon la dernière version des Conditions en vigueur au moment de l’obtention).

11.2 Suspension ou résiliation : L’Organisateur se réserve également le droit de suspendre ou de mettre fin au tirage au sort (en tout ou en tout Participant individuel) à tout moment pour n’importe quelle raison, y compris mais sans s’y limiter si l’Organisateur détermine à sa seule discrétion que le tirage Lucky ne peut pas être organisé comme prévu, ni pour des raisons professionnelles, Des raisons légales ou opérationnelles. Si l’ensemble du programme de tirage au sort est interrompu, l’organisateur informera les participants via l’application ou par e-mail. En cas de fin anticipée du tirage chanceux, l’Organisateur peut, à sa discrétion, organiser un tirage final parmi toutes les participations éligibles reçues jusqu’au moment de la résiliation pour attribuer les prix restants, ou annuler tout prix non attribué s’il n’est pas réalisable ou équitable de les attribuer. La résiliation du tirage au sort ne sera pas responsable pour l’Organisateur, sauf que celui-ci remplira toute obligation de prix envers les gagnants déjà tirés ou finalement sélectionnés avant la résiliation (à condition que la résiliation ne soit pas due à une fraude ou à une violation annulant les résultats).

11.3 Droit de l’Organisateur d’annuler une participation individuelle : L’Organisateur peut également mettre fin à la capacité d’un participant spécifique à participer (et/ou annuler ses participations) si le participant est reconnu coupable de violation de ces Conditions d’utilisation ou des conditions générales d’utilisation de l’application, ou s’il se livre à un comportement abusif, frauduleux ou déloyal. Cette résiliation peut être immédiate et sans préavis. Si le compte d’un participant est résilié ou suspendu conformément aux conditions d’utilisation de l’application (pour des raisons non liées à ce tirage au sort), la participation de ce participant au tirage au sort peut également prendre fin, à la discrétion de l’organisateur.

11.4 Séparabilité : Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inexécutoire par un tribunal compétent, cette disposition sera considérée comme modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre exécutoire (si possible) ou, si cela n’est pas possible, elle sera séparée des présentes Conditions, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Le fait que l’Organisateur n’ait pas fait respecter une clause dans les présentes dispositions ne sera pas considérée comme une renonciation à cette clause ou à toute autre clause.

11.5 Accord complet : Ces Conditions (et tout document incorporé par référence, comme la Politique de confidentialité) constituent l’intégralité de l’accord entre l’Organisateur et les Participants concernant le tirage au sort, et prévalent sur toute communication ou accord antérieur concernant le tirage au sort. Les participants confirment qu’ils ne se sont pas appuyés sur d’autres déclarations ou déclarations non contenues dans ces Termes.

11.6 Informations de contact : L’organisateur du tirage au sort est Pawns.app LTD, dont le siège social est c/o Tax Partners, 60 Gray’s Inn Road, Londres, Royaume-Uni, WC1X 8LU. Toute question, plainte ou réclamation concernant les récompenses doit être adressée à Pawns.app LTD à hello@pawns.app.